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亞馬遜PPC廣告被誤解的3條規(guī)則:不要迷戀ACoS,它并不能說明一切

Total ACoS其實更加合理一些。

亞馬遜PPC廣告被誤解的3條規(guī)則:不要迷戀ACoS,它并不能說明一切

PPC廣告,幾乎所有賣家都知道他們需要花錢在產(chǎn)品上做廣告,但許多賣家并不了解成功的PPC廣告需要符合哪些基本規(guī)則。

他們不知道要把廣告預(yù)算放在哪個關(guān)鍵詞上,或者他們有多少關(guān)鍵詞需要出價,也不知道在某個產(chǎn)品上花多少錢才算合理,不知道是否需要使用動態(tài)出價,甚至不知道他們適合投放哪種類型的PPC廣告。

如果把PPC看作一道菜肴的話,想要色香味俱佳,就需要調(diào)料和火候都控制的恰到好處,否則馬上就變味兒了。即便每次按照同一個配方烹煮,最終的成品可能也不盡相同,總有失手的時候。但無論如何,有3條原理是不會變的,如果你能夠理解正確、實施得當(dāng),那么你的亞馬遜廣告費用花得也會更值得(其實我更愿意把廣告支出看作是一種投資而不是花費)。

PPC原理1:亞馬遜的算法鼓勵PPC支出

要知道亞馬遜是要從你的PPC廣告支出中賺錢的。因此,在創(chuàng)建算法的時候自然而然地會激勵你在PPC上投入更多。這意味著你通過PPC廣告吸引到listing的流量越多以及后續(xù)產(chǎn)生的銷量越多,對你在所在類目的BSR(亞馬遜熱銷品排名)和對你而言能出單的關(guān)鍵詞的推動作用就越大。

亞馬遜的算法也是一種“衰減算法”。這意味著,如果你沒有獲得流量和銷量,那么你的BSR就會下降,與listing相關(guān)的關(guān)鍵詞排名也會下降。這意味著要在亞馬遜上獲得成功,你需要投資。“錢生錢(賺錢需要花錢)”的說法在亞馬遜上是成立的。

請注意,從某個節(jié)點開始,隨著你支出增加,你將達到收益遞減的轉(zhuǎn)折點。而你的目標(biāo)是找到能夠超越競爭對手、提高BSR但低于收益遞減點的位置。為了找到你需要為每種產(chǎn)品花費的確切節(jié)點,這將需要大量的反復(fù)試驗和市場調(diào)研。

原理2:你可以通過“控制”一些熱門關(guān)鍵詞來贏得搜索量

為了贏得競爭,你需要知道哪些關(guān)鍵詞能夠為你的listing產(chǎn)生更大的收益。你可以使用多種來源來研究哪些關(guān)鍵詞有可能為你帶來更大的銷量。使用第三方軟件(例如Helium 10或Merchant Words)是一個好的開始。該數(shù)據(jù)與你的賣家中心中 “品牌分析”部分的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)進行了交叉分析,可以幫助你確定哪些關(guān)鍵詞更有可能提高你的BSR并提高其他關(guān)鍵詞的排名。如果你能在大詞(與你的類別最相關(guān)且搜索量最高的關(guān)鍵詞)上贏得優(yōu)勢,那么這種成功自然會拉高你其他關(guān)鍵詞的排名,并會幫助你的產(chǎn)品在所有關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中獲得更高的排名。

而很多賣家卻在關(guān)鍵詞策略中過于“雨露均沾”,如果他們的銷售大部分靠大詞出單,卻將原本有限的預(yù)算分配給大量的相關(guān)關(guān)鍵詞,不僅導(dǎo)致在這些詞上的花費過少,而且還忽略了重要的大詞,兩邊都撈不著好。

原理3:ACoS并不能說明一切

甚至在制作第一個廣告活動之前,你可能應(yīng)該知道哪種指標(biāo)對你在最佳PPC配方過程中的幫助最大。

大多數(shù)賣家使用ACoS(即廣告銷售成本=PPC支出÷PPC產(chǎn)生的銷售)來計算其PPC廣告活動的效率。但其實ACoS只能說明其中的一部分——如果你僅僅依靠這一個指標(biāo)來給你的PPC廣告定論,它可能會嚴(yán)重損害你在亞馬遜上的整體表現(xiàn)。

許多廣告經(jīng)理和亞馬遜廣告軟件解決方案都使用ACoS作為評估廣告盈利能力時核心指標(biāo)。 

例如,假設(shè)下圖為產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu):

亞馬遜PPC廣告被誤解的3條規(guī)則:不要迷戀ACoS,它并不能說明一切

(圖源:buyboxexperts.com)

圖上從上至下依次為:生產(chǎn)成本&物流費/運費稅等/運營費用/亞馬遜傭金/利潤。

如圖所示,凈利率為37%。簡而言之,如果你在廣告上的花費少于37%,你仍然可以盈利。如果花費超過37%,那就算虧本了。

通常利用單點歸因法并基于首次觸達模型(First-Touch Attribution,簡稱FTAM)或最后觸達模型(Last-Touch Attribution,簡稱LTAM)來進行評估,

這通常存在一個誤解。這個模型有很多不足之處,因為它基于一個錯誤的假設(shè)(廣告支出總是直接蠶食利潤),似乎你只能以低于此收支平衡點的水平進行出價和支出,只有這樣你才能保持“盈利”。

但實際上,ACoS本身就是一個令人誤解的指標(biāo),因為它僅利用單點歸因法并基于最后觸達模型(Last-Touch Attribution)來對廣告進行評估,在PPC廣告中這就是廣告為listing帶來的點擊。(在最后觸達模型中,100%的轉(zhuǎn)換都歸功于客戶執(zhí)行的最后一項操作。)

亞馬遜PPC廣告被誤解的3條規(guī)則:不要迷戀ACoS,它并不能說明一切

(圖源:buyboxexperts.com)

但如果你只關(guān)注ACoS(由于最后觸達模型)你會忽略廣告漏斗的上層。因為當(dāng)你僅跟蹤最終點擊或瀏覽時,你不知道客戶是如何找到你的產(chǎn)品的,或者他們在轉(zhuǎn)化之前與你的品牌互動了多少次。這會導(dǎo)致什么?會導(dǎo)致你的廣告預(yù)算分配的不準(zhǔn)確,把預(yù)算花在不合適的關(guān)鍵詞和廣告類型上。

據(jù)斯坦福大學(xué)的一項研究發(fā)現(xiàn),看到展示廣告活動的用戶所進行的?搜索相關(guān)廣告的搜索量比未看到展示廣告的用戶高5%-25%。最后觸達模型可能使你無法正確評估渠道和廣告活動重疊的價值。

因此,僅僅關(guān)注ACoS會讓你忽略廣告漏斗中端和上層的好處,因為亞馬遜的系統(tǒng)根本不允許你充分衡量這些廣告的真實歸因。

但這并不意味著你應(yīng)該忽略它。相反,你要明智地使用ACoS,你需要了解其局限性以及如何對其進行操作,在其他重要指標(biāo)中全面權(quán)衡ACoS。

在亞馬遜上,PPC支出比其他任何電商渠道都更直接地與自然銷售息息相關(guān)。這是因為PPC支出提高了BSR和與listing相關(guān)的數(shù)百個關(guān)鍵詞排名。PPC支出越高,你的listing就越有可能獲得自然銷售。因此,將PPC支出與整體的自然銷售聯(lián)系起來看才是更合理的。我們將這個指標(biāo)稱為Total ACoS(即總ACoS=PPC支出÷總銷售額)。你可以使用Total ACoS來確定支出如何影響PPC銷售和自然銷售,并更好地了解你在亞馬遜上的廣告效果。

當(dāng)然,總ACoS也絕不是一項終極指標(biāo),但在分析PPC廣告的效率時,它應(yīng)該是你關(guān)注的重點之一。你還可以使用Total ROAS(即總廣告支出回報率=自然銷售總額÷PPC支出)。你從Total ROAS也能看出有關(guān)PPC廣告是如何影響整體自然銷售額。不論哪一項指標(biāo),關(guān)鍵是你要確保你的PPC指標(biāo)考慮到了帳戶的整體自然增長,因為PPC直接影響你的自然銷售。

將這些原理付諸實踐

除了這三個原理之外,關(guān)于PPC還有更多需要了解的知識,但是希望大家在開始下一個PPC廣告活動時,能夠更審慎全面地去評估廣告效果。

(來源:Buy Box大觸Thad)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者獨家授權(quán)供稿,轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。

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