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2020-04-24 17:53
最近非常多的賣家，詢問我們亞馬遜注冊，Listing上傳關鍵詞搜索，亞馬遜PPC廣告，各種站內站外推廣等運營過程中所需要涉及的問題，都有問到。
最近賣家朋友非常關心的最新突破美國FBA發貨50個限制的教程，我們也為大家找到了。
1、運營過程中的各種可能用到的表格
亞馬遜運營過程中，從選品到Listing上架，以及財務計算等，都需要用到各種各樣的表格，我們也整理了一些相關的表格，方便大家參考
點擊鏈接，即可下載上訴運營表格：http://www.shchhyl.cn/seller/directory/sheet/344?orgin=wz
2、申訴模板
在亞馬遜運營過程中也會有遇到各種審核問題，可能是退貨帶太多了，或者銷量激增、侵權、被投訴二手跟賣等，只要店鋪在運營，就避免不了會遇到各種各樣的申訴問題，之前也寫過相關的申訴思路，方便大家參考。
其實明白了，整個POA的構架，以及研究下各種模板，主要會提到的內容，以及每個不同情況下，申訴的思路，能夠幫助自己快速應對在亞馬遜運營過程中遇到的各類申訴問題。
點擊鏈接，即可下載上訴申訴模板：http://www.shchhyl.cn/seller/directory/sheet/347?orgin=wz
3、客服郵件模板
在亞馬遜運營過程中，各種售前售后處理的郵件回復模板，如果不知道可以怎么回復買家問到的問題，那么可以先研究下我們整理收集的這些郵件跟進模板，有哪些句子是自己可以直接用的，哪些回復處理方式，是可以直接用到自己的產品售后處理中去的。
以下是部分郵件模板的截圖，都是過去多年收集，非常全面的一些郵件模板。
點擊鏈接，即可下載上訴客服郵件模板：http://www.shchhyl.cn/seller/directory/sheet/348?orgin=wz
4、海外紅人資源
第五，亞馬遜運營過程中，產品的Review評價資源獲取，非常重要，一般來說，獲取測評資源，可以通過以下幾種方法：
1. 通過自己購買過的老客戶，或者其他平臺積累的客戶資源，和他們聯系，推薦新品
2. 對于剛剛起步的新賣家，自己并沒有老客戶資源，怎么辦呢？可以借助一些測評中介，測評中介等
3. 自己直接通過Facebook、Ins等SNS渠道，自己去找能測評的人員，通過產品，換取Review,自己去找，基本上不用傭金，但是找的過程也挺費勁
4. 通過Reviewer的郵箱和紅人進行聯系。
5. 和自己品類的KOL紅人進行合作，聯系推廣等。比如你賣的是美妝產品，認識一些美妝博主，能夠合作分成，那么對于產品的銷量轉化肯定是非常不錯的。
6. 通過一些本身就積累的客戶資源的一些測評平臺，這樣類似的平臺，在一些跨境導航網站上, 比如amz123上，也非常多，大家可以自己去找下。
7. 通過售后卡，設置注冊有禮，或者注冊就可以延長保修時間等相關政策，吸引各位客戶的留存。
以下是一些真實買家以及海外紅人的聯系方式，資料截圖。
點擊鏈接，即可下載網紅資源：http://www.shchhyl.cn/seller/directory/sheet/350?orgin=wz
點擊鏈接，即可下載賣家資源：http://www.shchhyl.cn/seller/directory/sheet/349?orgin=wz
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點擊鏈接，即可下載教程：http://www.shchhyl.cn/seller/directory/sheet/346?orgin=wz
在各位跨境電商賣家在實際運營過程中，其實不僅僅只需要一個完美的運營技巧，供應鏈，工商財稅咨詢，物流貨代，美工設計，站內站外的服務等每個板塊的資源相互配合，也是非常重要的。（來源：Amy聊跨境）
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