2020開場已近4個月，新冠肺炎疫情成為籠罩全球的陰影，經濟和貿易陷入巨大的不確定性。對于外貿企業來說，這短短的三個多月里已經打了兩場艱苦戰役：上半場國內疫情，無法復工復產，手握訂單但造不出來也發不出去；下半場國外疫情，訂單流失物流阻塞，供應鏈上下游價格飛漲，一時間，“活下去”成為了外貿行業的2020主題詞。

應對疫情的階段性沖擊，外貿在接下來一段時間里，確實要打一場“求生之戰”；但是更深層地來看，這場疫情對全球貿易格局帶來的影響是長遠的，它不僅帶來短期內的困難，還會帶來外貿行業格局的深層變革。因此對于外貿來說，此時更應該打的是一場“求變之戰”，在這一變革和重構的轉折點上，積極應變者將獲得逆勢起飛的機會。

在全球經濟動蕩的背景下，背靠全面且強大的中國供應鏈，手握全球領先的電商模式和電商平臺數字化基礎建設，中國外貿的新機遇來了。

跨境C2M：將“訂單經濟”轉變為“需求經濟”

海外訂單下滑，是很多外貿企業近一段時間以來的切膚之痛。隨著海外疫情的發展，大量外貿訂單被推遲甚至取消，有些商家訂單下滑高達40-50%。國內多個產業帶向速賣通尋求合作；上周，晉江鞋業產業帶聯合1688和速賣通舉辦“云上展銷會”，目的都很明確——找訂單。

但與此同時，另一些商家卻發貨發到手軟。速賣通上經營DIY飾品的商家st.kunkka，在海外疫情嚴重的3月到4月間，訂單和銷售額都大幅上漲，其中商品數增長23%、支付買家數增長46%，銷售額增長了近60%。

（st.kunkka主打的DIY商品。）

“在別人猶豫徘徊的時候，我們沒有選擇觀望，而是選擇相信。” st.kunkka的老板邱濤這樣總結自己的生意為何能在疫情期間逆勢起飛。

邱濤選擇相信的，是速賣通平臺的技術能力與數據能力。國外疫情愈演愈烈，訂單大幅下滑，外貿商家陷于恐慌時，速賣通通過整合平臺、海外社交媒體等數據，緊緊把握市場動向。

“我們意識到，沒有訂單并不等于沒有需求。”速賣通珠寶手表行業運營負責人林素素表示，“疫情影響了某些品類的需求，但同時催生出其他品類的需求。在疫情期間，更需要用新品來拉動客戶。”

事實上，由于遭遇疫情，海外消費者的需求結構產生了劇烈的變化，原本的暢銷品可能變為庫存，原本的“冷板凳”產品卻可能一躍而成爆款。“等訂單”式的生意模式已經無法適應這樣的市場，“按需生產”成為破局之道。

如何引導和幫助商家迅速響應這些需求變化，抓住新的商機？速賣通積累10年的數字基建能力大顯身手的時候到了。

（st.kunkaka的DIY小物倉庫。）

根據平臺的數據指引，結合社交媒體的流行趨勢和消費者反饋等數據，st.kunkka迅速鎖定了歐美疫情期間消費者的熱門需求：DIY溫馨治愈小物。因為“封城”，歐美消費者宅家時間增加，既需要打發時間，又需要安撫心靈，DIY成為重要選擇。st.kunkka按照平臺小二提供的備貨思路，火速溝通國內合作的生產廠家，上新了一批手工DIY材料包，在歐美“封城”時受到了宅家消費者的廣泛歡迎。st.kunkka也一躍成為品類Top3賣家。

供應鏈升級：抓住商機的能力從哪里來？

選擇相信的商家不只st.kunkaka。在速賣通上經營飾品的TOPGRILLZ GLD Store，老板俞金松在疫情期間不僅沒有裁員和縮減產能，反而在速賣通平臺的上新支持計劃的幫助之下，加大了新品開發的力度。功夫不負有心人，這份堅持讓他們的生意逆勢增長了30%。

（TOPGRILLZ GLD Store依據歐美流行趨勢打造的熱銷款商品。）

“越是這種時刻，越考驗商家的設計能不能把握住流行的趨勢。”俞金松表示，因為商品主要針對歐美街頭嘻哈族群，客戶對款式新穎的要求非常高，因此敏銳把握流行趨勢、設計出貼合用戶需求的產品就尤為重要。在速賣通小二的幫助下，他們在速賣通平臺的Feeds中和其他海外社交平臺上做起內容營銷，疫情期間不僅吸引了大量宅家人群的關注，積累的數據都成了爆款設計的靈感源泉。

知道了用戶需求什么，還要有能力迅速高效地制造。供應鏈能力成為能否抓住商機的關鍵。

定制飾品商家開疆飾品，為了快速響應市場的變化，專門引入了數控機床打造柔性供應鏈，哪怕一件商品都可以快速定制。在速賣通平臺的物流保障之下，加上定制的生產時間在內，貨品最快10天，最慢20天，就可以送抵歐美各國消費者手中。疫情期間，開疆飾品根據歐美社交電商上的流行趨勢做定制商品，開拓出歐美社交電商的新模式，銷售額逆市增長20%。

很多商家縮減規模“過冬”時，開疆飾品卻在擴建廠房和辦公區。公司負責人王聰對市場充滿信心：“速賣通不僅幫忙渡過眼前的難關，還幫助公司錘煉了供應鏈能力。”

4月7日，阿里巴巴集團宣布，時隔11年后重啟“春雷計劃”，提出要以20年來沉淀的商業力量與技術力量，與中國的千萬中小企業并肩作戰，共渡難關。作為阿里巴巴全球化戰略的排頭兵，速賣通啟動了“跨境C2M”計劃，以數字基建助力中小外貿企業開辟出海新航道。

這一計劃給全平臺的商家注入了新的活力。上一周，針對海外疫情期間宅家消費新需求，速賣通舉辦了home love專場活動，引導全平臺商家備貨熱銷品類和潛力品類，以疫情期間逆勢上揚為目標發起沖擊。為期三天的活動中，日均成交量周環比提升30%以上，假發銷量直接翻倍，家電、辦公、玩具、珠寶等漲幅均超過了40%。（編輯：江同）

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