有超過2200萬美國人在短短幾周內申請失業。面對隔離,商家們紛紛減少了工作時間,調整了提供服務的方式,或者隨著收入的減少而全面關閉。隨著實體店的貨架空空如也,消費者尋求避開擁擠的商店,許多購物者紛紛轉向亞馬遜等網上商城購買商品。亞馬遜的基礎設施變得不堪重負,以至于亞馬遜對其履行中心接受的商品類型進行了臨時限制。雖然這一限制幫助亞馬遜優先考慮必需品,并更快地將商品送到客戶手中,但依賴亞馬遜獲得收入的賣家卻感受到了這一打擊,不得不爭先恐后地尋找其他的履行解決方案。為了幫助應對激增的需求,亞馬遜正在美國為其履行中心招聘17.5萬名工人。
所有這些都讓人感覺前景相當的黯淡,人們都在談論美國是否進入了經濟衰退(雖然這個問題的答案至少在未來幾個月內還不清楚)。為了緩解經濟衰退的風險,美國政府批準了2萬億美元的經濟刺激計劃,試圖提振經濟,盡管這一措施的成功與否還有待觀察。
隨著不確定性和焦慮情緒的蔓延,企業必須尋找提高效率和降低成本的方法來保護自己的盈利。企業可能會縮減廣告支出,而經驗表明,這往往是個錯誤。
本文將重點討論亞馬遜廣告,以及為什么你的企業不應該減少亞馬遜廣告支出的3個原因。
歷史上有很多例子表明,在經濟不景氣期間保持甚至增加廣告投入的公司在經濟低迷時期和之后的表現都優于競爭對手。
這一發現得到了多項研究的支持,這些研究表明,品牌可以通過不斷投放廣告,以度過難關并增加自己的市場份額。當今市場上的幾家領先品牌通過在過去的經濟衰退中成功地戰勝了競爭對手而贏得了現在的地位,比如Kellogg在大蕭條后從當時的市場領導者Post手中搶占了市場份額,而當時的市場領導者Post削減了廣告開支;Taco Bell和Dominoes 在1990年的經濟衰退中,從麥當勞手中搶占了市場份額,而當時麥當勞減少了營銷開支。
亞馬遜本身在2009年凈銷售額的年均增長率為28%,顯示出在線零售業在經濟大衰退中的應變能力。市場正經受疫情的沖擊,亞馬遜是為數不多的幾家在一季度結束時股價出現增長的科技公司之一,市場對亞馬遜的信心仍在繼續。雖然以亞馬遜的標準來看,增長幅度并不高,僅有5%左右,但這表明人們對電商經受住這場風暴的能力仍有信心。
這些舉例是為了說明,不要過早地減少廣告開支。電子商務的適應性強,能夠生存下來,歷史表明,現在的廣告可以在當下或長遠給你帶來優勢。
對比2019年Q1至2020年Q1期間亞馬遜贊助產品的平均每點擊成本(CPC),數據顯示,平均CPC下降了6%,其中美妝、健康與個人護理(HPC)、工具、辦公與戶外(TOO)、電子等品類的平均CPC下降了兩位數。
2018年至2019年,贊助產品廣告的平均CPC同比增長37%。2019年到2020年下降6%,這表明很多品牌都在削減他們在亞馬遜廣告上的支出。這反過來又給你提供了可趁之機。
由于競爭對手減少投入,你更容易占領更大的市場份額。
亞馬遜上的廣告成本較低,也意味著做廣告的賣家會發現廣告費用的效率更高了。因此,那些有能力維持或增加廣告預算的賣家將獲得更強的回報。而那些因資金困境而需要減少廣告預算的賣家也會從較低的CPC中受益,因為這意味著即使預算較少,他們也可以保持回報與疫情前相差不大。
雖然在經濟不景氣時繼續做廣告是有利的,但也不是沒有風險。在經濟不景氣的時候,你如何花費你的營銷資金更重要。在經濟強勁的時候,容錯空間較大。在經濟緊張的情況下,你應該繼續進行營銷,但你需要有洞察力。進行A/B測試、研究歷史數據、評估你的競爭對手。哪些方法以前行之有效,哪些沒有?
你能在危機之下保持清醒嗎?如果你沒有認清形勢,投放廣告可能會適得其反。
(來源:無聊的田雞)
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