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2020-04-23 17:03
1、如您因更換了銀行預留手機號無法支付問題，目前已支持直接更換手機號無需解綁銀行卡。在微信公眾號“連連支付”，選擇“自助服務”菜單下的“更換手機號”進行新舊號碼的變更。
2、如您需要解除理財平臺或分期付平臺的商戶的綁卡記錄需聯系商戶客服處理。
3、如您需要解除非理財行業的商戶可通過以下方法解除：
1）使用銀行預留手機號致電客服幫助；
2）按以下郵件模板發至服務郵箱，連連收到后會在1個工作日內回復處理結果。
郵件模板：
主題：銀行卡解除申請+商戶平臺名稱
內容：
申請解除在（商戶平臺名稱）的以下銀行卡綁定記錄。
姓名：
銀行卡號：
銀行舊預留手機號：
身份證號：
