“亞馬遜在擴大退貨政策”

“美國石油價格跌幅近二十年最低”

“迪士尼將停止支付超過10萬名員工的工資”

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因新冠肺炎疫情引起的“蝴蝶效應”正在歐美等地區發酵。一邊，企業裁員、員工失業；另一邊政府經濟補貼、銀行貸款……一系列措施正在盡力補救。

與中國抗擊疫情取得顯著成效不同的是，海外疫情仍在持續發酵、威脅著當地的經濟。比起安全，外國人似乎更在乎的是所謂的“民主”問題，不少人抗議著“居家令”。因此，不少歐美國家已經逐步放寬限制、甚至復工復產。現階段的歐美市場究竟如何？一起來一探究竟吧！

歐美哪些國家開始復工復產？

1、丹麥、奧地利、捷克，是首批放寬限制措施的歐洲國家。目前，這些國家已開放了部分商業場所。

2、德國

雨果網了解到，4月15日，德國總理默克爾宣布，將從4月20日開始逐步復工復產，并恢復中小零售業，而一些德國車企在波蘭、匈牙利、捷克等國的工廠也已開始復工。如戴姆勒和大眾汽車本周在歐洲的生產設施都將重新上線。大眾汽車表示，將采取安全措施，如要求工人在上班前測體溫。另外，德國還計劃在5月的第一周開學。

3、美國

（圖源：CGTN）

據相關數據顯示，截至4月11日的一周內，共有524.5萬美國人申請失業救濟，申請索賠總數突破2000萬件。主要包括住宿和食品、娛樂、物流等服務業，以及制造業。越來越多的裁員和經濟衰退促使美國總統特朗普推動企業在復活節前重新開業。4月16日，美國總統特朗普宣布了一項分三階段進行的經濟重啟計劃。

據悉，受疫情影響，4月21日，美國高端零售商內曼·馬庫斯（Neiman Marcus）預計最快將于本周申請破產；沃爾特·迪斯尼公司（Walt Disney Co.）已停止支付至多10萬名員工的工資。

4、意大利

意大利總理孔特此前宣布禁令延長至5月3日，但從4月14日開始，在采取必要的防護措施下，允許書店、文具店、兒童服裝店、林業、木材、計算機等企業復工。

5、西班牙

4月13日，西班牙放寬封鎖限制，建筑和部分制造業陸續恢復生產，但大多數人仍然被限制在家里，商店、酒吧和公共場所將至少關閉到4月26日。而此前疫情最嚴重的馬德里大區預計將有30萬人復工。

6、瑞典

此前英國政府在新冠疫情發生初期推行“群體免疫”策略引發爭議，但近日瑞典首席流行病學家Anders Tegnell表示，瑞典在抗擊疫情方面采取的不同尋常的做法正在開始產生效果，疫情中心斯德哥爾摩的居民最早可能在下個月實現“群體免疫”。

據了解，在新冠疫情蔓延期間，瑞典的學校、健身房、咖啡館、酒吧和餐館都照常營業。另一方面，政府敦促而非命令公民采取負責任的行動，并遵循社會疏遠準則。

7、瑞士

4月16日，瑞士最高行政機構聯邦委員會宣布，瑞士將從4月27日開始分階段逐步放松新冠疫情管控措施。

瑞士聯邦主席索馬魯加當天在伯爾尼舉行的新聞發布會上表示，瑞士的管控措施已經產生效果，感染新冠病毒速度減緩，醫院不再超負荷運行，因此考慮實施“解禁”措施。

具體包括：4月27日起允許理發店、花店、建材市場等營業，醫院、診所的非急診科室及牙科診所等接診；5月11日起“解禁”措施將擴大到全國所有商場和市場，小學、初中復課；6月8日起高中和大學復課，重新開放博物館、圖書館、植物園、動物園等休閑娛樂場所，并放寬此前的人員聚集限制措施。

為什么歐美現階段開始復工復產了？

截至4月23日11時10分，海外累計確診病例已達2554523人次，超250萬。其中北美洲和歐洲分別排在第一、第二位，累計確診加起來超200萬。為什么疫情仍在持續，歐美一些國家仍逐步放寬限制、甚至鼓勵企業復工復產呢？

業內人士分析：

第一，對于大多數外國人，尤其是美國人而言，自由比生命更重要。

第二，很多外國人的工資是按周薪算，并且也較少存錢的概念。例如以美國為代表的發達國家是過度消費型，在歐洲內部，以 PIIGS即葡萄牙、意大利、愛爾蘭、希臘、西班牙為代表的南歐國家是超前消費型，以德國為代表的北歐國家是勤勞工作型。對這些人來說，如果沒有了收入，就可能會因此破產，甚至因財產狀況房子被沒收。對他們而言，流離失所、餓死街頭遠比被疾病折磨可怕。

第三，不少企業受疫情影響，支付不起員工薪資，不得不裁員，尤其是無法正常上班的員工。僅美國，就有超過500多萬人申請失業救濟，失業率創下新高。盡管政府紛紛提出補助計劃，鼓勵企業留下員工就業。但僅依靠政府“存糧”又能保障員工利益多久呢？據麥肯錫發布的一份報告稱，全歐洲可能有多達6000萬工人因COVID-19封鎖和經濟衰退而失業。

歐美市場都有哪些品類機遇？

疫情期間，除了防疫用品的銷量可觀外，以下品類需求也在暴漲：

1、辦公用品

網絡攝像頭、電腦屏幕和支架、移動無線熱點設備和路由器。根據eBay官方數據顯示，這三者用品在美國站點的增長分別達到了1000%、140%、100%。除此之外，移動書桌、電腦桌、辦公椅等也備受歡迎。據了解，在全球范圍內，美國、歐洲、日本這三大市場的辦公桌椅平均客單價要高于其他國家。預計到2025年，美國的辦公家具品類市場將達到143.1億美元。

2、家居服飾、貼身服飾

男士T恤、打底T恤、內褲（平角褲為主）。歐洲男士更喜歡簡約款式的T恤，而北美的男士更傾向于印花；女士則包括睡衣、睡袍、家居服套裝，女士塑形內衣、女士隱形內衣、女士運動內衣、女士內褲。親膚、舒適、柔軟是該類產品的共同訴求。

3、美容美妝

美甲工具（指甲鉗套裝、美甲燈、打磨器），美甲產品（指甲油、指甲膠、美容液、貼片），美發工具（直發棒、卷發棒、染發劑、理發器），面膜等。尤其是面膜，許多人在隔離期間使用面膜的數量是平常的數倍。據eBay官方數據顯示，美國站點美甲護理產品銷量增長達255%。

4、娛樂產品

拼圖、虛擬現實頭戴顯示設備、乒乓球和球拍、兒童手工藝材料包、棋類游戲、電子游戲設備（游戲機、連接線+轉換器、耳機……）、積木、書籍等。另外還有一些庭院玩具，比如小帳篷、滑滑梯等。根據eBay官方數據顯示，拼圖在美國站的增長高達1395%位列第一。賣家要特別注意游戲類玩具的知識產權問題。

5、母嬰及兒童產品

兒童安全防護套，兒童室內安全圍欄，嬰兒攝像頭，兒童夜燈，睡眠音箱，嬰兒圍嘴、圍裙，尿褲外褲，尿布包、尿布籃等等。

6、寵物用品

寵物梳毛器、寵物修毛剪刀、寵物剃毛器、寵物粘毛刷、寵物指甲剪等，尤其是電動產品受到越來越多年輕消費者的喜愛。

7、健身用品

力量訓練器材，如小杠鈴；瑜伽和普拉提用品，如瑜伽墊、彈力帶等產品是居家鍛煉必備神器。其中，力量訓練器材在eBay美國站的銷量增長達854%，瑜伽和普拉提用品的銷量增長也達到了254%。除了這些產品以外，健身設備、高爾夫訓練輔助器、有氧運動器材等產品的銷量也有不錯的表現。

現階段歐美物流情況如何？

倘若賣家想要在歐美市場做這些潛力爆款，以亞馬遜為例，需要注意平臺規定的一些政策：

1、亞馬遜宣布FBA倉庫非必要商品停止入庫，只能接受嬰兒用、健康與家庭、美容與個人護理（包括個人護理設備）、雜貨店、工業與科學以及寵物用品等類目產品入庫。這個政策適用于美國和歐盟市場。

2、由于疫情的蔓延，亞馬遜宣布超過15KG的箱子無法入倉。理由是箱子太重，需要2個員工抬，違反了歐洲“1米社交距離”規定。

3、從 3 月 20 日起，亞馬遜停止了因取消率較高或遲發率較高、訂單缺陷率較高而暫停銷售賬戶的操作。這些措施將持續到5月15日。

4、4月8日消息，因疫情所致訂單量激增，需要大量人員處理送貨業務，亞馬遜將于6月份在美國暫停Amazon Shipping配送服務。

5、4月15日消息，亞馬遜全球物流團隊(AGL)于4月起推出中國至歐美包機服務，以幫助賣家對高需求商品進行及時補發貨。該包機服務每周六班，共有從香港和上海出發、直飛美西及歐洲的三條航線。

6、4月18日起，將有更多商品符合創建貨件的要求。商家可以在“補充庫存”頁面和“補貨報告”上查看哪些商品符合創建貨件的要求。符合要求且有數量限制的商品會有“【限量補貨】”的標記。

7、4月24日起，亞馬遜歐洲站點（英國、德國、意大利和西班牙）將有更多商品符合創建貨件的要求。

從一開始只允許6種商品入庫的嚴格限制到給賣家提供更多商品創建機會，一方面，令賣家看到更多的曙光和希望；另一方面，在海外疫情仍舊持續的階段，賣家想要補貨又得跟防疫用品搶占運輸資源。據眾多賣家反饋，從2月份、3月份發的貨至今未妥投的比比皆是、大部分堵在路上。另外，1.2KG的郵費高達363元也令賣家感到“亞歷山大”。有賣家爆料稱，上海E郵寶價格將漲30%。

（圖/賣家群聊截圖）

對此，業內人士表示，由于之前防疫物資占據了大量的航空運力，導致運力緊張，價格暴漲；就連普貨都承受不了這個運費，而海運相對來說還好一些。此外，當地人員的缺少，比如亞馬遜工人罷工等諸多因素也是賣家無法妥投的原因之一。建議賣家：

1、降低補貨比例，目前一些物流渠道對貨物的重量也有限制，比如DHL限重只能發100kg。

2、通過海運發貨，當前空運渠道緊缺，價格也不斷飆升，且排倉擁堵嚴重，時效反而降低了。從這個角度來看，海運時效大概在一個月左右，價格也相對穩定，建議賣家頭程發海運。