截止目前，全球COVID-19累計確診已超過兩百多萬，疫情持續(xù)蔓延至整個歐洲及北美，

這對各位出口賣家來說影響深遠。為了解海外疫情對亞馬遜賣家購買行為的影響，以及產(chǎn)品需求的變化和發(fā)展，亞馬遜運營工具Sellic近日對美國、意大利、德國三個主要市場進行了重點分析，此分析基于定量和定性調(diào)查、匿名匯總數(shù)據(jù)以及復雜的分析模型將目前的產(chǎn)品需求與疫情前（2020年的前六周）進行了比較，并重點關(guān)注新冠病毒所帶來的電商機會——由于全球疫情，一些主要類別和子類別產(chǎn)品的總體需求增長非常顯著，首先先分析主要類別的電商趨勢：

一、冠狀病毒電商購物趨勢：緩慢但穩(wěn)定

健康與家庭（2020年3月23日當周：美國下降18%，德國下降8%，意大利下降28%）

? 雖然大部分主要類別面臨重大下降，但該類別的銷售仍然相對穩(wěn)定。

? 自疫情爆發(fā)以來，意大利市場對這類商品的購買一直保持穩(wěn)定，在3月23日當周首次大幅下降后，這一類別可能會恢復到穩(wěn)定的水平。

? 美國在2月份穩(wěn)步上漲，在3月的第二周達到峰值，隨后自9日以來略有下跌。有趣的是，德國在這方面遵循了非常相似的軌跡。如果意大利有任何跡象的話，隨著冠狀病毒病例的增加，兩者都有可能再次達到輕微的高峰。

二、冠狀病毒電商機遇：（仍在）持續(xù)增長的類別

后院改善

? 露臺、草坪和花園（德國+319%，美國+133%，意大利-4%）

?以意大利為例，從更廣泛的角度來看，這類消費仍然在持續(xù)增長，但目前已經(jīng)被其他更強大的趨勢所超越。?德國和美國市場都不太可能達到頂峰，在3月23日那周，兩大市場的需求還都在持續(xù)大幅增長。

娛樂和活動

? 電子游戲（美國增長531%，德國增長499%）為什么視頻游戲和游戲機在意大利還沒有興起？就娛樂而言，這一愛好在意大利家庭中并不那么流行，而美國和德國在全球電子游戲收入中分別占據(jù)第二和第五位。

? 玩具和游戲（德國+69%，美國+49%）

? 藝術(shù)/手工藝和縫紉（美國增長58%）

? 樂器（意大利+31%，美國+11%）

在家辦公

?辦公產(chǎn)品（意大利+21%）

室內(nèi)健身&戶外運動

?運動與戶外（意大利+108%，德國+38%)

盡管這種電子商務趨勢可能已在意大利達到頂峰，在3月的第二周內(nèi)增長了299％，但此后似乎一直保持穩(wěn)定。預計美國和德國至少將繼續(xù)保持這種勢頭，并有可能達到頂峰。

三、新的冠狀病毒電商趨勢

由于意大利與美國和德國在文化上的相似性（就廣泛的消費者購物趨勢而言-除了少數(shù)幾個明顯的例外，當然還有細微差別）。

家居裝飾

?DIY &工具（意大利增長46%）。無論是在家辦公還是，大多數(shù)都有更多的空閑時間，這個空閑時間意味著他們會花時間和精力在家居裝修上美國和德國市場的購買似乎也很穩(wěn)定，但可能尚未見頂。

個人護理

?美容（意大利增長了12%）。德國和美國在這一購物類別上都出現(xiàn)了顯著增長。美國美容產(chǎn)品的購買量正在上升，尤其是護膚品。

?除了以上介紹的三大趨勢外，從這一輪的數(shù)據(jù)中還可以得出兩個相關(guān)的結(jié)論：

-在進行購物預測時，文化因素（由站點決定）是不可忽視的；

-長期的娛樂活動可能會包括創(chuàng)意元素；

接下來將更詳細地介紹這兩種趨勢，以及三大市場中子類別的增長變化。

美國——銷售增長最快的10個子類別

? 事實證明，美國對電子游戲的熱愛，使任天堂Switch的銷售量大幅增長，自年初以來以驚人的2979%的速度增長（幾乎是30倍）。

? Outdoor Storage（露天儲存）、Patio Furniture & Accessories（庭院家具及配件）、Gardening & Lawn Care（園藝及草坪護理）等消費細分市場的增長速度都在198%至438%之間。可以肯定地說，美國消費者熱衷投資于Backyard Betterment（后院改善）。

? 此外，Arts & Crafts（手工藝品）和Needlework（縫紉）類別也大幅增加，這主要有兩個驅(qū)動力：

-“替代消費”的趨勢。美國手工藝品是一個價值約360億美元的產(chǎn)業(yè)，銷售主要源于線下實體店，但由于此次疫情，有更多人在線上購買部分或全部手工制品，

-疫情期間，消費者對縫紉和手工藝品產(chǎn)生了全新的興趣。 此外許多人覺得有必要在口罩短缺的情況下響應家庭縫制口罩的呼吁。這將培養(yǎng)一個全新的室內(nèi)愛好。谷歌趨勢顯示，“縫 紉”和“DIY”在美國的搜索量正在上升。

? 健身和戶外活動似乎也是一大增長類別，迄今為止，Sports & Outdoor Play（體育和戶外活動）整體增長了479%。

? 當人們呆在家里的時候，學習樂器成為一個很好的選擇，這涉及到技能的培養(yǎng)和娛樂。 Keyboards & MIDI（鍵盤和電腦音樂）在美國的銷量增長了238%。

? 在其他形式的室內(nèi)娛樂項目中，“拼圖”的銷售額增長了187%。

德國——銷售增長最快的10個子類別

? 德國消費者和美國消費者一樣，熱衷于任天堂的這款游戲機，這一購物類別的銷量增長了844%。Playstation 4（索尼電子游戲機）的銷量也大幅增長687%。在正常情況下，下一個預期的游戲支出增長將發(fā)生在圣誕節(jié)前（這就是為什么Playstation 5的最新版本將在圣誕節(jié)前發(fā)布）。游戲機銷量出現(xiàn)如此大的增長，表明了德國消費者現(xiàn)在對娛樂產(chǎn)品的搞需求。任天堂的這款游戲目前已經(jīng)售罄，而亞馬遜德國站只有第三方游戲可供選擇，這在一定程度上促進了這些產(chǎn)品的銷售。

“藝術(shù)、手工與縫紉”產(chǎn)品的銷量在美國市場飆升，德國消費者也在尋找創(chuàng)意產(chǎn)品來自娛自樂，Craft & Paint（工藝和油漆）增長了375%。

? 在后院改善類別中，Garden Furniture & Accessorie/花園家具及配件（+495%）和Gardening/園藝（+431%）產(chǎn)品銷量大幅增長，F(xiàn)lowers & Plants/花卉與植物的銷量增長巨大 （+754%）。

? 眾所周知，德國人熱愛大自然和徒步旅行。隨著旅行的減少，這一愛好變得越來越難以保持。但在疫情期間，德國倡導健康防御措施，允許個人進行戶外運動，但需要保持一定的運動距離。可以發(fā)現(xiàn)人們對于戶外運動仍有濃厚的興趣，Sports & Outdoor/運動和戶外（+562%）在總體水平上保持強勁，Skateboarding/滑板（400%）和Rollerblades/旱冰鞋（+951%）增長非常顯著。兩項運動（滑板和輪滑）都可以算作交通工具，在德國政府反對使用公共交通的情況下，這種交通工具肯定會派上用場。

意大利——銷售增長最快的10個子類別

? Paintings And Treatments For Walls/墻壁繪畫和處理(+353%)、Materials for DIY/DIY材料(+124%)、建筑產(chǎn)品/Products for Construction（+74%）以及Electric & Hand Tools/電動和手動工具（+38%）的顯著增長。到目前為止，家居裝修是意大利今年最強勁的消費趨勢之一，這也可能預示著其他市場的動向。

? 意大利消費者同樣追求創(chuàng)意產(chǎn)品，Paper, Blocks And Exercise Books/紙、積木和練習本增長了162%。

?和美國一樣，意大利消費者也表達了對樂器的興趣，比起音樂鍵盤，他們更喜歡Guitars & equipment/吉他和設備（(+241%）。

?室內(nèi)健身也同樣強勁，F(xiàn)itness & Gym/健身(+178%)和Martial Arts/武術(shù)(+113%)整體顯著增長。

接下來詳細了解一下意大利最新流行趨勢之一—“美容”，這里將其歸為Self Care/個人護理這一大類：

·美甲和修腳（+148%）

·沐浴 (+59%)

目前該國的美容中心已經(jīng)關(guān)閉，為緩解壓力，意大利消費者自然希望把這些線下消費帶回家，由于類似服務在美國和德國很受歡迎，這些市場上類似的消費模式可能也會隨之出現(xiàn)。

總結(jié)

以上的觀察強調(diào)，除了冠狀病毒爆發(fā)階段外，文化差異將對準確預測購物行為產(chǎn)生重要影響。總而言之，在冠狀病毒危機爆發(fā)期間，可以確認以下主要市場的消費者購物趨勢上升：

? Groceries & Home Basics/雜貨和家庭必需品（德國“食品雜貨和美食”增長30%，美國增長5%）

? Survival Shopping /健康與家庭（“健康與家庭”在美國、德國和意大利出現(xiàn)相對溫和的下降）

? Backyard Betterment /后院改善（“露臺、草坪和花園”在德國增長了319%，在美國增長了133%）

? Entertainment & Activities/創(chuàng)意類娛樂和活動（“電子游戲”在美國和德國的銷量飆升，分別增長499%和531%）

? Indoor Fitness & (Solo) Outdoor Sports/室內(nèi)健身和個人戶外運動（“運動和戶外”在意大利增長了108%，在德國增長了38%）

? Home Office /室內(nèi)辦公（“室內(nèi)辦公”在意大利增長了21%）

? 其他愛好（“植物”在德國增長了754%，“拼圖”在美國增長了187%，“乒乓球”在德國增長了725%，在意大利增長了113%）

? Home Improvement/家居裝飾（“DIY &工具”在意大利增長46%）

? Self Care /個人護理（“美容”在意大利增長21%)

（來源：小辣超有料）

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