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2020-04-21 18:33
亞馬遜美國站FBA開放入庫的喜訊還未捂熱，賣家圈又掀起一陣風暴。
近日，據多位美國站賣家向雨果網爆料稱，多個賬號在沒有任何郵件通知的情況下，顯示無法登錄，且賬號里還留有百萬美金余額。
（賣家截圖）
多個亞馬遜美國站賬號“冤死”，100多萬庫存爆紅燈
據該爆料賣家稱，自4月10日開始已經出現有2個賬號無法登錄后臺的情況，嘗試更改密碼也無濟于事。“每個賬號里余額都有100多萬美金，且還有幾萬的庫存。”
（賣家截圖）
某運營家居類的賣家也表示：“在沒有任何違規操作的情況下，賬號被封。而后臺提示內容，則顯示是由于檢測到賬戶中存在異常活動，因此暫時封鎖該賬戶。目前，賬號里有10多萬美金的余額以及100多萬的庫存。”
上述賣家通過服務商處查詢原因，獲悉是因為關聯賬號所致，對方賬號存在更換信用卡導致判定欺詐，但實際上該賬號并不存在關聯。他也將此情況反饋亞馬遜賬戶經理處核查，被告知“無法查看賬號具體詳情，可通過申訴渠道進行處理”。截止賬號被封已過去10天，仍杳無音訊。
（賣家截圖）
除此之外，亞馬遜賣家包小帥還透露道，亞馬遜近期疑似又開始大面積刪評，尤其是注冊買家賬號更容易“中招”。他進一步指出：“目前市面上較為常見的操作是盜用別人營業執照后進行賬號注冊，最終以每個賬號8000-9000人民幣售賣。這樣的操作引起平臺方尤為重視，現階段也正是亞馬遜嚴查的高發期。”
注意！這幾個地方或成亞馬遜封號“重災區”
亞馬遜賣家賬戶被封情況屢見不鮮，明晰封號背后的原因才是關鍵。
1、賬戶關聯。亞馬遜關于“禁止賣家行為”政策中的第一條明確顯示“使用多個賣家賬戶”。這也意味著，一旦亞馬遜確認賣家無合理理由擁有多個賬戶，將面臨封號風險。包括賬戶信息、網絡端、操作端、店鋪產品方面都需格外留心。
那么，賣家該如何防止亞馬遜關聯呢？業內人士支招“十新”守則必不可少：新郵箱，新電腦，新系統，新瀏覽器，新路由，新寬帶，新手機號，新信用卡，新收款賬號以及新產品。
2、綁定第三方軟件的賣家賬號。亞馬遜第三方服務很多是需要賣家店鋪授權使用亞馬遜MWS服務。業內人士建議賣家們，不要把自己的MWS ACCESS KEY SECRET KEY給到第三方，否則將會面臨賬號暫停等風險。
3、濫用黑科技。黑科技手段諸如刷單、刷評論、刷爆款等行為，亞馬遜對于刷單行為零容忍打擊，以往因刷單導致店鋪被封的慘痛教訓更是不絕于耳。
4、銷售假貨導致店鋪被封。亞馬遜反假貨政策中提到，禁止銷售未經授權的復制品、盜版、假冒商品，否則不僅賬號被封，甚至還會波及資金被凍結。建議賣家不妨提前做好必要準備，避免觸雷。比如向供應商索要詳細發票，品牌和制造商名稱務必清晰。
5、侵權引發封號。亞馬遜賣家需要維護四類知識產權，一是版權，二是商標權，三是發明專利權，四是設計專利權。避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨等是每一位合格亞馬遜人的義務。
6、KYC審核觸發風控。根據歐洲有關監管機構要求，亞馬遜有義務對在歐洲平臺（包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等）上開店的賣家進行公司和公司所有人身份審核，也就是KYC審核。賣家只有在歐洲驗證團隊審核通過后方可正常銷售，因此在賣家后臺務必如實填寫有關信息并按照要求上傳所需文件，避免賬號被封。
（文/Linda）
