近期，速賣通合并了西班牙經(jīng)濟(jì)類、簡(jiǎn)易類、標(biāo)準(zhǔn)類的物流訂單，以提升當(dāng)?shù)刭I家的物流體驗(yàn)。據(jù)公告，對(duì)于自北京時(shí)間2020年4月27日0點(diǎn)起創(chuàng)建的發(fā)往西班牙的“經(jīng)濟(jì)類、簡(jiǎn)易類、標(biāo)準(zhǔn)類”物流訂單，菜鳥將根據(jù)大數(shù)據(jù)和當(dāng)期物流資源情況，對(duì)部分滿足條件的已攬收包裹以收件人和收件地址維度進(jìn)行合單交航。

據(jù)了解，本次合并訂單不會(huì)影響物流產(chǎn)品以及各物流產(chǎn)品原有時(shí)效規(guī)則和價(jià)格。目前僅針對(duì)西班牙市場(chǎng)，但不排除后續(xù)會(huì)增加其他合單國(guó)家或線路。因此賣家需要實(shí)時(shí)關(guān)注速賣通平臺(tái)公告相關(guān)的物流動(dòng)態(tài)。這意味著，賣家的物流時(shí)效可能會(huì)受到影響。

合并詳情

首期參與西班牙合單的線路如下：

經(jīng)濟(jì)類：菜鳥專線經(jīng)濟(jì)

簡(jiǎn)易類：AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易

標(biāo)準(zhǔn)類：AliExpress無(wú)憂物流-標(biāo)準(zhǔn)

舉例：

西班牙買家在速賣通平臺(tái)跨店購(gòu)買了以下商品：訂單A（“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”發(fā)貨）+訂單 B（“AliExpress無(wú)憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨），菜鳥將根據(jù)一定的大數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算，滿足條件的訂單A、訂單B所對(duì)應(yīng)的商品會(huì)被一起合包發(fā)有優(yōu)勢(shì)的物流渠道，進(jìn)而提升整體消費(fèi)者收貨時(shí)效和物流跟蹤信息的體驗(yàn)。同時(shí)對(duì)于商家和消費(fèi)者，無(wú)需支付額外的費(fèi)用，且合單后的A、B訂單的糾紛判責(zé)、賠付規(guī)則和原訂單保持一致，不受影響。

【FAQ】

1. 如何知道我的訂單被合單了？

答：1）您可在訂單詳情中查看對(duì)應(yīng)的物流訂單是否有變更過(guò)，例如：

2） 也可以在交易訂單詳情中查看物流信息，如果是合單的，將會(huì)出現(xiàn)提示：Your order tracking number has changed. Please pick up your package using the second number.

舉例如下圖所示：

3）您也可以通過(guò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)查看物流詳情，如果有合單，頁(yè)面上方會(huì)有多個(gè)運(yùn)單號(hào)，括號(hào)中是集運(yùn)之后的運(yùn)單號(hào)，物流訂單在出庫(kù)成功后出現(xiàn)物流單號(hào)變更，且出現(xiàn)集運(yùn)字段，則表示被合單。舉例如下圖所示：

2. 合單后我的物流訂單時(shí)效是否會(huì)被影響？

答：合單后的訂單仍然按照原線路的物流承諾時(shí)效不變。

3. 合單是否會(huì)被多收費(fèi)？

答：合單并不會(huì)額外收取費(fèi)用，合單后的訂單仍然按照原線路的報(bào)價(jià)收取運(yùn)費(fèi)。

4.合單后我的糾紛判責(zé)和賠付會(huì)受影響嗎？

答：不會(huì)，您用什么渠道發(fā)貨的，糾紛判責(zé)和賠付還是依照對(duì)應(yīng)的渠道來(lái)執(zhí)行。

（編輯：江同）