免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2020-04-20 20:52
印度政府周日（4月19日）表示，在封城期間，不允許電商公司出售和交付非必需品，這與其此前做出的決定背道而馳。
當地零售機構擔心封城將對仍停業的實體店帶來競爭劣勢，隨后印度政府改變了決定。
印度商務部長Piyush Goyal表示，周日發布的決定“將為小型零售商創造一個公平的競爭環境。”
智庫“The Dialogue”的公共政策研究員兼創始人Kazim Rizvi表示，撤回規定是“不幸的一步，不會減輕印度經濟或人民的負擔。”
此前的信息如下：
Flipkart、亞馬遜、Snapdeal和其他在線購物公司將從4月20日起恢復向印度客戶銷售非必需品，而印度實行的封城舉措給電商公司造成了10多億美元的銷售損失。
新德里周四（4月16日）表示，電商公司可以從20日開始恢復接受非必需品（包括智能手機和筆記本電腦）的客戶訂單。Flipkart、亞馬遜、Snapdeal、Paytm Mall向確認，他們將遵守新的規則。
Flipkart、亞馬遜和Paytm Mall 上個月停止在印度接受非必需品的訂單，僅處理雜貨、衛生用品和易腐品的訂單。兩家公司紛紛與印度各州政府合作，并且出現派送人員短缺，導致發貨延遲了數周。
亞馬遜發言人在印度表示：“現在，我們集中精力，滿足消費者的迫切需求，并在內政部發出通知后也參與恢復經濟活動。我們與所有合作伙伴（品牌、制造商、銷售商，小型企業和本地商店）緊密合作，幫助他們向客戶提供最需要的產品。雖然我們將增加產品供應，以便客戶可以在家中安全購物，但我們還將繼續確保派送人員和團隊成員的安全。”
全球各國政府都在保障公民安全與便利之間尋求平衡點。在許多站點，亞馬遜限制了其可以為客戶提供的商品種類。有趣的是，亞馬遜本周在法國表示將對法國政府的類似規定提出上訴。
印度本周將自上個月開始的全國禁售期延長至5月3日，但放寬了對包括電商在內的多個行業的限制。
“數字經濟對服務業至關重要，對國民經濟增長至關重要。因此，電商業務、IT的運營、IT帶動的服務，保障政府運轉的數據和呼叫中心、網上教學和遠程學習現在都是受允許的活動。”
研究公司Forrester的分析師Satish Meena表示，封城在過去三周中給電商公司造成了十多億美元的銷售額損失。該公司稱，非必需品占在線市場營業額的65%以上。
“允許電商公司完全恢復運營是政府采取的一項積極主動的決定，以幫助企業重回正軌并帶動消費者需求。Paytm Mall隨時準備幫助商家和商店與顧客建立聯系，并確保產品運回國內。” Paytm Mall高級副總裁Srinivas Mothey在一份聲明中說。
但是客戶仍會遇到貨物交貨時間比平時更長的問題。一位業內人士說，兩家公司可能會在接下來幾周中仍將很難找到足夠多的交付人員，而且并非所有企業都可以積極運作來處理訂單。
Snapdeal表示將恢復“所有類別”的訂單和交貨。發言人補充說：“我們將首先交付收到的訂單，但由于封城而無法交付給買家。”
Paytm Mall和Flipkart表示，他們正在與多家物流公司合作，以滿足客戶不斷增長的需求。通過這些努力，我們使賣家社區有能力進一步開展電子商務，以推動社交距離并為消費者實現非接觸式交付。Flipkart發言人說：“在印度與這場史無前例的斗爭中，我們正在不斷努力確保客戶獲得產品。”
（來源：無聊的田雞）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者獨家授權供稿，轉載需經雨果網授權同意。
