由于亞馬遜的物流斗爭導致賣家重新評估他們對FBA服務的依賴亞馬遜,這個競爭激烈的平臺并沒有看到新賣家數量的顯著加速。一個月前,亞馬遜開始對其倉庫中的生活必需品和高需求物品進行優先排序,這讓許多使用FBA服務的賣家尋找其他倉儲供應商,但這并沒有促使賣家尋找替代平臺。
據Marketplace Pulse的調查數據,沃爾瑪在過去30天里比平均每月增加了30%的賣家。然而,新增的賣家只有2000人,比前一個月增加了500人。最近,沃爾瑪賣家總數超過了4萬。
eBay、Target、Google Shopping和其他平臺的銷售則完全沒有加速。這并不是說已經使用這些平臺的賣家沒有看到銷售的增長,他們看到了。然而,還沒有進入這些平臺的賣家似乎沒有擴大他們的渠道。或者沒有能力有效地在其他地方銷售。
各平臺并沒有加大力度吸納更多賣家,或許是錯過了過去幾年展示多樣化價值的一個最關鍵的機會。一些平臺,比如eBay,對收費結構做了一些小小的改變,以激勵新的賣家加入。然而,無論是eBay還是其他公司,都沒有積極嘗試招募新賣家。
3月17日,亞馬遜開始優先儲備家庭必需品和醫療用品。該公司表示,這樣他們可以更快地接收、補充庫存,并將這些產品發送給客戶。然而,為了做到這一點,亞馬遜暫停了那些不屬于必需品或高需求類別的產品的發貨。該公司沒有將已經存放在倉庫里的產品撤下銷售,但亞馬遜不允許新庫存發倉,這可能會導致庫存缺貨,因為商品還在繼續銷售。
3月22日,亞馬遜美國站、加拿大站、英國站和其他歐洲站用戶開始注意到,有些商品顯示了未來30天的交貨時間,即使符合Prime資格。由于發貨延遲,亞馬遜可以優先運送特定類別的商品。
這些變化給賣家帶來了困惑和不確定性,使得很多賣家在內部建立了無論能力,或者尋找第三方物流公司。然而,改變物流戰略不會很快發生,也無法通過為期一個月的預計交付時間來解決FBA中存在的庫存問題。
4月13日,《華爾街日報》報道,亞馬遜將開始允許賣家恢復向FBA運送非必需品。然而,從4月17日起,一些賣家仍然不被允許發倉。當公司在3月17日發布產品發貨優先級公告時,表示4月5日將恢復正常發倉。在那兩周后,顯然完全恢復還需要一些時間。
亞馬遜的大本營是建立在擁有大量庫存的賣家的基礎上的。FBA的轉換成本和成本優勢是它成為“護城河”的原因。
疫情的爆發動搖了亞馬遜“護城河”的基礎。然而,賣家繼續等待FBA恢復運營,而不是遷移到一個他們可以用于多個平臺的倉庫。部分原因是,提供不含FBA的Prime服務是一項只有受邀者才能參與的項目,而亞馬遜實際上已經關閉了這個項目,還有一個原因是,對于那些亞馬遜貢獻了大部分收入的公司來說,其他平臺并不是優先考慮的對象。
(來源:每日電商志)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果網授權同意。