往年,春季廣交會都于4月15日開幕,今年由于疫情原因,第127屆廣交會將于6月15日至6月24日,并且首次在網上舉辦。
那么這場別開生面的網上廣交會將如何開展?會有哪些創新的形式?會不會有大家猜測的直播帶貨環節?下面我們將一一揭曉。
網上廣交會將怎么開?
10日,商務部在國新辦召開新聞發布會介紹,本屆網上廣交會將主要包括線上展示對接平臺、跨境電商專區、直播營銷服務三部分內容,繼續發揮貿易展的優勢,以B2B為主,兼顧部分B2C平臺,打造10x24小時全天候線上外貿平臺,為參展企業和采購商提供網上推介、供采對接、在線洽談等服務,讓中外客商足不出戶下訂單、做生意。
商務部外貿司司長李興乾介紹,互聯網聯系千家萬戶,正在深刻改變我們的生產和生活。把連續舉辦60多年120多屆的全球貿易盛會搬上云端,是一個實踐創舉。
舉世矚目的廣交會從實體展館遷移到網上,不是簡單的復制,而是一個全新的結構設計和流程再造。在內容上,大家將會看到,6月中下旬在網上舉辦的廣交會將會呈現三大互動板塊,使展示對接、洽談、交易融為一體。
1、 線上展示對接平臺
此前參加過廣交會的朋友們知道,廣交會的參展企業在2.5萬家左右,分為出口和進口展區。
今年的“云參展”也按此設置:
出口展按照電子家電類、日用消費品類、紡織服裝類、醫藥保健類區分16大類商品,分別設置50個展區;
進口展將設置電子家電、建材五金等6大題材。
所有展品同時上線,2.5萬家參展商全部上線展示。
針對線上展示:
將優化查詢系統,完善多種語言的搜索功能,便利采購商尋找展商和展品。 通過技術手段,重點宣介中國品牌企業和商品。加強供采對接服務,在線舉辦專場對接活動,加大線上撮合力度,提升辦展成效。
2 、跨境電商專區
舉辦主題為“同步廣交會、環球享商機”的活動,通過建立交換鏈接,按照廣交會制定的統一名稱和形象,在統一時間開展線上經營活動。
主要包括兩個部分:
設立跨境電商綜試區專題,宣傳各綜試區工作,推介一批跨境電商品牌企業。擇優遴選一批跨境電商平臺,突出“企業對企業”的貿易展特色。主要是與B2B平臺合作,同時兼顧部分B2C平臺,鼓勵平臺組織符合品質標準的各類企業參與這次廣交會,擴大受惠企業面。
3、 直播營銷服務
建立網上直播專欄與鏈接,為每一家參展企業單獨設立10×24小時全天候網上直播間。
在展前,將對企業進行專題培訓,提升企業直播銷售能力。
此外,平臺還將提供回看點播、視頻上傳、互動交流、分享等功能,來豐富展會的表現形式。
對主辦方而言,兩個月的籌備時間緊任務重;對參展商而言,并非所有企業都嘗試過線上交易,也并非所有產品都適合線上交易,他們需要抓緊時間進行培訓,并遴選參展商品;對采購商而言,部分發展中國家和經濟不發達國家信息化水平與電商配套仍然薄弱。
此外,此前直播主要側重于2C端,2C直播更多是一種情感的交互,但廣交會以2B為主,消費者與采購商的不同在于:后者是高度理性的,有著嚴格的預算約束;而且買賣雙方都是專業人士,廣交會的直播可能更多側重于展示產品的創新與性價比。
4 、外貿產品內銷
商務部部長助理任鴻斌也提到,中國外貿企業目前最大的困難在于訂單下降,很多訂單被取消或延期,新訂單簽署也非常困難。
根據海關統計,1-2月份,以人民幣計,我國出口下降15.9%。而3-4月則為歐美等中國主要出口市場的疫情爆發期,不少地區經濟已陷入“休眠”狀態。
外貿人注意了:為解決外貿訂單困難,中國將加快國際標準與國內標準的對接,促進外貿產品內銷。
任鴻斌稱,商務部將引導外貿企業加大與國內大型電商平臺合作,將優質外貿產品通過電商進行線上線下同步展示銷售,全面實施內外銷產品“同線同標同質”工程,打通內外貿“堵點”,加速外貿產品進入國內市場。
商務部也已會同有關部門從四個方面提出穩定當前加工貿易發展的政策舉措:
降低企業內銷成本。加工貿易保稅料件或制成品進入國內市場銷售時,按規定征收進口環節稅,但暫免征收緩稅利息至年底。擴大內銷選擇性征稅試點。將加工貿易企業內銷選擇按進口料件或按成品繳納關稅的試點,擴大到所有綜合保稅區,降低實際稅賦。優化加工貿易結構。加快修訂鼓勵外商投資產業目錄,促進制造業高質量發展,提升中西部和東北地區承接產業轉移的能力。擴大商品準入范圍。將部分符合產業發展政策、已不屬于“兩高一資”的產品,從加工貿易禁止類目錄中剔除。
騰訊成為第127屆廣交會技術服務商
4月15日,負責線上廣交會技術的服務商官宣了:騰訊成為第127屆中國進出口商品交易會(廣交會)技術服務商,為廣交會網上舉辦提供整體技術支持、平臺研發服務與云資源支撐。
當天,騰訊也在其官方微信公眾號公布了這一消息。在當前疫情形勢下,第127屆廣交會迎來創新之舉——搬到網上舉辦,這也是我國首次完全以網絡形式舉辦廣交會。
騰訊方面表示,將基于20年來積累的技術和生態優勢,充分利用微信、騰訊云、騰訊會議、企業微信、翻譯君等產品和服務能力,聯合加強供采對接服務,在線舉辦專場對接活動,加大線上撮合力度,提升辦展成效。
同時,騰訊還將為本屆廣交會搭建網上直播平臺,為參展企業單獨設立24小時全天候網上直播間,企業既可以與客商在網上進行單獨面對面洽談,也可以通過網絡直播面向全球客商進行宣傳和推廣。
云參展所需要的硬技能
素材準備
1.產品挑選
新穎的產品是吸引買家的第一要素,你需要挑選出適合進行線上展示的產品。同時為每件產品準備好準確而專業的文字介紹,盡量避免“good product”、“good price”這樣沒有意義的介紹語。
產品介紹中需要準確描述產品的型號,盡可能詳細地介紹產品的具體用途。線下參展時,買家可以去問你的產品是不是適合做相關產品的配件;線上參展時,也許你的產品是適合的,但如果買家沒看出你的產品符合他的需求,可能買家就不問了,因此要在第一步盡可能地留住買家。
2. 產品視頻/圖片宣傳
線下展會難以被取代的原因之一就是產品可見可摸可試用,買家可以直觀感受到產品的各種性能,而線上展會要想做到這一點,就要求供應商前期必須做好產品宣傳視頻和圖片的拍攝。
相較于圖片,視頻可以更好地展示產品和公司。優質視頻可以展現出企業形象和產品價值,供應商可以提前寫好腳本,請專業人士進行拍攝,力求以最好的形式展示產品亮點。
如果可以,最好能夠有3D產品展示。
3. 買家驗廠準備
線上參展時,買家對于供應商本身的資質會有更多的擔憂,對產品感興趣的客戶可能希望看到廠房內部情況。如何滿足買家的這個需求?
一是可以在工廠內部裝好攝像頭,屆時通過調整攝像頭直接觀看廠內場景;二是采用360度全景環繞拍攝,由買家自行觀看廠內場景。
若是硬件及技術無法達到前兩種展示方式,可以選擇提前拍攝工廠介紹視頻。
技能準備
1. SEO技能
類似于線下展會選個好位置、做好門面的裝修,線上展會則要求利用搜索引擎的規則提高網站在有關搜索引擎內的自然排名。
雖然現在還不知道線上廣交會的搜索規則,但提前掌握一些SEO知識總沒錯。
2. 傳統展前籌備
完美的線上展示也少不了傳統展會的展前準備工作,所以以往參展的展前準備也不能丟,包括:
熟記產品信息和亮點,面對買家提問可以自如應對;
目標買家初步畫像,針對目標群體定向推廣;
展前邀請買家參觀線上展會,提前積攢人氣,等等。
3. 獲客轉化準備
線上展會吸引來了買家,如何實時洽談并促進訂單轉化?傳統展會這很好辦,引導買家坐下來聊就可以了。線上,則需要一個虛擬的、私密的會談室了。
(1)為避免展期內遇到短時間涌入大量買家的情況,可以根據不同產品類型準備多個接待會議廳,并配備專業外貿業務員對接,買家可根據自己意向產品進入對應會議室進行洽談。
(2)對于老客戶的維系,可提前制定在線會議計劃,邀請買家在特定的時間參加線上洽談會。
(3)如果在與多個買家直播過程中遇到優質的買家,可以發送私聊邀請,引導買家進入新的會客廳進行單獨私聊,從而確保能夠與買家在不被打擾的情況下更高效地溝通。
直播準備
本次線上廣交會還有一大板塊是向參展商提供直播營銷服務,線上直播間不受時間和空間的限制,企業既可以與客商在網上進行單獨的面對面洽談,也可以通過網絡直播同時面向大量的客商來進行宣傳和推廣。
這樣的直播是否意味著你要像李佳琦、薇婭那樣對著買家直播帶貨?可能B端買家未必買賬,他們需要的是更專業的產品內容輸出、更清晰的產品亮點。
針對線上直播間,你需要準備:
1. 硬件設施。攝像頭、話筒、Wi-Fi、直播地點都需要慎重準備與反復調試;
2. 熟悉直播形式。很多外貿人員并未接觸過直播形式,所以需要了解直播這種展示形式。可以事先觀看一些直播帶貨視頻,了解線上直播注意事項;當然面對B端專業買家,與李佳琦式的帶貨直播還是有所區別,想清楚買家想要聽到的是什么樣的內容。
3. 直播人員挑選。直播間的外貿業務員需要具備很強的溝通能力、外語水平、演講能力。
4. 提煉梳理直播內容。買家的注意力很有限,如果你無法在短時間內吸引到他的注意,他可能會直接退出直播間,提前寫好直播內容很有必要,產品亮點=為什么值得買,使用場景=為什么需要買,公司亮點=為什么找你買。在直播過程中展現你的專業度,展現你產品的亮點。
至于更多外貿企業關心的問題,比如:
網上參展是否仍然限于此前實體展會的參展企業?線上廣交會如何收費?10×24小時直播間如何實現?如何觀展?如何鑒別買家資質?……
目前這些問題還需等待官方進一步的通知。外航運也將繼續關注,給大家帶來最新的廣交會消息。
Ps: 本文由外跨研究中心,外航運綜合整理,轉載請務必注明出處。
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(編輯:江同)