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Yuki對亞馬遜運營的碎碎念

亞馬遜門檻較低,很多草根賣家也白手起家賺了大錢。但是真的所有人都合適做亞馬遜嗎?

Yuki對亞馬遜運營的碎碎念

最近遇到一件事情讓Yuki認真的反思了一下,真的所有人都適合做亞馬遜嗎?我們知道亞馬遜門檻較低,也有很多草根賣家白手起家賺了大錢。但是真的所有人都合適做亞馬遜嗎?

亞馬遜運營是相對比較繁瑣,內(nèi)容重復(fù)偏枯燥的一個工作。每天差不多工作8小時,一般1-2小時左右回復(fù)買家郵件;1小時處理差評和投訴;2-3小時競品分析和自己流量、廣告等數(shù)據(jù);2小時左右查看FBA庫存和訂單(有時可能需要3小時選品上架編輯和編寫listing等)。雖說這些事情都比較簡單、重復(fù),但是面對新人,如何去辨別他值得培養(yǎng)呢?

Yuki覺得能夠成為一個好的亞馬遜運營,需要以下四個素養(yǎng):

1、自主學(xué)習(xí)能力 五顆星

Yuki是覺得自主學(xué)習(xí)能力是做亞馬遜運營最必要的能力之一。運營技巧固然重要,但是技巧是可以后期培養(yǎng)的。這點Yuki感觸比較大。最近遇到一個學(xué)員,讓幫忙推薦一個軟件,Yuki就發(fā)給他一個Google擴展插件,并回復(fù)需要**去安裝。之后等我問時便反問道:“**是什么?”。這件事讓Yuki反省了很久。公司同時培訓(xùn)一個月的運營,為什么有的運營可能月薪5萬?有的運營還是拿著底薪5千?

這件事就做了很好的詮釋,一個月的時間,有的運營遇到問題可以自己馬上去百度等途徑去解決掉了,并且用剩余的時間學(xué)習(xí)到更多東西;但有的運營就像這個學(xué)員一樣等著被問,等著你幫他解決問題。這種思維的差別很快就讓他們出現(xiàn)兩極分化。亞馬遜政策等信息每天都在變化,能適應(yīng)亞馬遜運營工作的首當其沖的便是能夠自主學(xué)習(xí)能力的人。

2、執(zhí)行能力 五顆星

特別是新人,執(zhí)行能力也是至關(guān)重要的能力。運營習(xí)慣、運營思維沒有養(yǎng)成,做一些任務(wù)型的事是必要的。很多新人不知道每天做什么?所以這時候就需要一個Leader幫你安排每天事務(wù),對于新人來說,就必須好好執(zhí)行完成。

3、反饋及時 五顆星

及時反饋是一個好運營的首要能力。之前Yuki空降到一個公司做主管,發(fā)現(xiàn)在無主管的情況下,表面上風(fēng)平浪靜,但是多個賬號收到小紅旗因危險品禁售,運營都瞞報不講。問到運營也支支吾吾地說之前申訴過不行。對于這運營Yuki是覺得不反饋將是他的以后進步的絆腳石。及時反饋:安排的工作是否有按時完成,工作進行到了哪一步,特別是是否有遇到了無法克服的困難,都需要及時向Leader反饋,以便Leader及時調(diào)整和幫助你,在整體上確保工作的高效完成和推進你的進步。

4、喜歡/興趣 三

如果對亞馬遜運營有興趣,Yuki覺得肯定是加分項。可是Yuki面試過很多人,幾乎沒有遇到一個人是因為自己很喜歡亞馬遜而來做亞馬遜的。個人是覺得面對繁瑣的工作和一個績效壓力,如果如果你能夠接受或者喜歡這樣的工作狀態(tài),Yuki覺得你是可以成為一個月薪5萬的運營。

下面是Yuki看到的一份運營能力測試題,大家可以測試一下,看看自己的不足。也可以作為Leader面試的問題。

Yuki對亞馬遜運營的碎碎念

這份測試題是通過運營能力和經(jīng)驗來劃分底薪的。下面Yuki就根據(jù)職位能力薪資給大家一些建議。

亞馬遜運營助理:薪資4000左右,可能全小白需要別人帶,日常必須要做一些任務(wù)型的事情。畢竟熟能生巧,盡快熟悉亞馬遜運營系統(tǒng)和基本實操。

一般亞馬遜運 : 薪資6000-8000,亞馬遜運營體系基本都熟悉,Yuki建議學(xué)習(xí)掌握更多的運營能力,希望能用提成證明自己的實力,得到大程度上升遷,就可以獲得客觀的收入。

高級亞馬遜運: 薪資10000+,這時的你已經(jīng)成為了一名成功的亞馬遜運營,掌握了專業(yè)的運營手段,并能夠有效提升店鋪業(yè)績。收入相對可觀,這時提成也很有可能超過底薪。Yuki建議這時可以選擇帶團隊,走管理層。成為團隊主管后,底薪與提成都會有一定的提升,但也會面臨諸多挑戰(zhàn),比如人員培訓(xùn)、績效考核和團隊管理等。

運營組長/主管:薪資15000+,Yuki建議最穩(wěn)定的方法是在主管基礎(chǔ)上再進一步,成為部門總監(jiān)或產(chǎn)品經(jīng)理,對亞馬遜單獨部門的業(yè)績負責(zé);因為管理崗位與運營不同,尤其是與團隊業(yè)績綁定時更具挑戰(zhàn)性。相對偏激的方法是離職創(chuàng)業(yè),注冊公司和亞馬遜店鋪從0開始。風(fēng)險較大,運營和創(chuàng)業(yè)也屬于不同的范疇,在當前如果沒有自己的產(chǎn)品和一些資源的情況下,Yuki不建議離職創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè):積累了足夠多的資源和經(jīng)驗,如果真心想要創(chuàng)業(yè),再認真考慮創(chuàng)業(yè)的多種可能性,并提前進行規(guī)劃。規(guī)劃后,Yuki是支持創(chuàng)業(yè)。

Yuki說:

今天純屬Yuki的碎碎念,個人的一些看法和建議,僅供參考,薪資也不是唯一的,歡迎大家一起交流,共同進步。(來源:Yuki跨境私語

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