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2020-04-16 16:29
在跨境電商行業，獨立站是近兩年最熱門的話題之一。不少獨立站賣家悶聲發大財的傳說吸引了很多人的關注，同時建站技術層面的不斷革新，也讓更多賣家有機會進入該領域。
不過獨立站的模式也引來了不少爭議，很多賣家認為獨立站沒有流量不敢輕易入圈，與其花時間和精力去做引流推廣，他們更喜歡在亞馬遜上投廣告、刷評論，排名上去了自然就有流量了。但其實獨立站相比于亞馬遜平臺來說，還是具備一些優勢的：
（1）在全球疫情下，亞馬遜的商品都會受到平臺政策的影響，而獨立站則具有較高自主權；
（2）亞馬遜平臺的數據是統一管理的，賣家無法獲取，而獨立站數據則掌握在自己手上，可以實現數據的二次開發；
（3）亞馬遜平臺的流量是流動的，而獨立站的流量是專屬的，信任度和轉化率也相對較高。
但是對于獨立站來說，流量是獨立站的生命線，所以引流是獨立站最核心的工作。以下兩種引流方式可以幫助獨立站獲取更多流量。
一、SEO引流
SEO即搜索引擎優化，需要做好三個步驟的工作：
一是了解用戶的需求以及搜索習慣，收集他們常用的關鍵詞；
二是保證內容優質，讓網站有更多收錄；
三是通過外鏈做品牌推廣，獲得更多流量。提高獨立站在搜索引擎網站中的排名，當海外用戶搜索關鍵詞時可以優先看到獨立站推廣的產品或服務信息。
二、社交媒體引流
疫情期間，社交媒體引流具有很大的優勢，很多人都被滯留在家，導致社交媒體平臺的用戶出現大幅度上漲。Twitter數據顯示疫情期間其mDAU（可貨幣化日活用戶）比去年同期增加了23%，達到1.64億。在過去一個月里Facebook Messenger、Instagram 和WhatsApp平臺上的信息發送量增長了50%，使用時長增加了70%。自今年1月份以來，美國在Facebook Live上觀看直播的人數也增加了50%。
同時社交媒體用戶數據的上漲，導致廣告的價格開始下降，很多品牌公司的廣告開始轉投社交媒體平臺。房地產公司Coldwell Banker推出了一個改版廣告活動，在Facebook、Instagram和YouTube等在線平臺上運行。巧克力制造商Godiva也表示，其已經在谷歌、Instagram和Facebook等平臺上投放廣告，將顧客引導至在線訂購網站。
那么，在大環境風向轉變的情況下，賣家們該如何利用社媒引流？
（1）運營自己的賬號，建立專屬粉絲池，直接在平臺上發布產品促銷信息吸引用戶購買
（2）借助粉絲的力量宣傳產品，以良好的產品體驗做裂變營銷
（3）與網紅合作，通過網紅的影響力帶貨，可以快速起到推廣效果
有成功案例已經擺在眼前：
獨立站Babes and Felines的創始人Ciera Rogers在Facebook和Twitter上都注冊了賬號，以“讓任何身材的女性都能自我感覺良好”為品牌目標，為女性群體提供價格實惠的孕婦裝、大碼服裝和小碼服裝。在短短5年時間里就獲得了70萬美元的收入！
Ciera Rogers本人
Babes and Felines 官網（獨立站）
Babes and Felines 在Facebook的主頁
以上兩種方式為獨立站引流的同時，也促成了亞馬遜平臺更多成交量。而獨立站與亞馬遜平臺之間同樣也存在相互引流的渠道。很多人可能會疑惑，為什么要從第三方平臺引流到獨立站呢？
其實對于海外的用戶來說，他們并不在乎品牌是否知名，重要的是讓他們看到品牌的專業度。促成訂單只是第一步，最關鍵的是讓客戶感受到品牌的魅力，對品牌產生信任感，提高復購率。而獨立站的作用就在于全方位細致地打造品牌形象。
那么具體怎么做呢？
獨立站→亞馬遜
通過獨立站引流進來的流量，可以直接在站內進行選購，意向明確之后點擊立即購買，就可以進入亞馬遜平臺進行交易。
亞馬遜→獨立站
這個環節其實在亞馬遜平臺上是不允許的，比如以名片，優惠券等形式去引導買家到獨立站的方法，都是違反平臺規定的。但是可以換種方法，如果是需要具體的操作手冊以及使用說明的產品，可以在文本內進行引導，風險就比較低。
這兩個環節進行閉環轉化之后，不僅可以積累品牌的私域流量，比起客戶在亞馬遜平臺上做各種對比來說，訂單的轉化率也會更高。
看到這里或許有賣家會問，獨立站和亞馬遜相互引流的閉環要怎么執行，操作起來會不會很難？來看一下Anker的案例：
Anker品牌的Facebook賬號
Anker品牌的Instagram賬號
Anker品牌主營產品涵蓋移動電源、充電器、數據線、藍牙外設等智能數碼周邊，通過在Facebook、Instagram等社交媒體上建立品牌賬號，發布產品相關信息，將流量引入獨立站，平均每天的訪客量達到了6-7萬。
Anker官網（獨立站）
Anker獨立站上有產品銷售鏈接，客戶可以直接按需求挑選，點擊“BUY NOW”在獨立站購買，點擊“BUY ON AMAZON”跳轉至亞馬遜平臺完成購買。同時獨立站頁面的獨特設計，讓客戶感受到了品牌的專業性，可以更好的提高轉化率。
Anker官網（獨立站）購買頁面
Youfen SCRM私域流量池打造系統的資深商務經理Alex表示：“流量推廣=引流+流量轉化，導致很多獨立站無法生存的原因在于，流量成本持續支出，轉化率卻不高。”所以利用合理的渠道引流，做好流量轉化，建立自有品牌的私域流量池是獨立站賣家應該注重的問題。
亞馬遜本身具備大流量的優勢，但是由于平臺產品眾多競爭激烈，導致轉化效果并不好。如果結合獨立站建立品牌的優勢，進行相互引流，就可以大大提高產品銷量的轉化率，同時也有利于提高客戶對品牌的信任度。（來源：資深跨境電商觀察者）
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