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2020-04-13 16:27
不論電商賣家或者消費者對彈窗的接受程度如何，它確確實實正在改變電商賣家與消費者之間的互動方式，而且一些設計良好的彈窗也起到了很好的效果。
你可能會想問，什么樣的彈窗是好的？怎么才能設計一個好的彈窗，或者如何改進現有彈窗。本文研究了一些高轉化率彈窗，它們都具備相同的幾個特點：
1、彈窗設計具有品牌風格；
2、標語要具有相關性；
3、優惠信息要突出；
4、彈窗按鈕人性化；
5、信息索要欄不多于3個。
具體情況如何，請往下看：
一、具有品牌風格的彈窗設計
電商賣家須清楚這么一個現狀，消費者每天都會接收到無數的營銷信息和彈窗，而多數彈窗設計都是千篇一律（如下圖），這會造成消費者視覺麻痹，一看到彈窗就只想關掉，并不會看到上面的優惠信息。
如果你想真的發揮彈窗的價值，花時間設計一個具有你自己品牌特色的網頁彈窗是非常有必要的。精心設計的彈窗不僅能讓消費者眼前一亮，幫助你提高轉化率，同時還能在不損害消費者的購物體驗的前提下，樹立你的品牌形象。
以下是一些不錯的例子：
1、Greetabl：簡約優雅風格的彈窗設計與網站背景想融合
2、Momentum Mag：彈窗帶有濃厚的品牌元素
二、貼切且具有鼓動性的標題
如果你僅僅是在彈窗中直白地索要消費者的通訊方式，是很難取得成功，獲得轉化的。因為消費者非常清楚這件事情對你有益，對他無利，而且他將獲得一堆的營銷垃圾。
如果你能在彈窗中加入一個標題，清楚地告訴消費者，他們提供聯系方式后將獲得的好處，例如折扣優惠、電子書等，情況將大大改觀。如果你沒有這方面的獎勵機制，那么一定要讓你的消費者清楚，他們將獲得一定的好處。
三、突出顯示優惠信息
這部分信息可以作為對標題的補充，在利用標題吸引住消費者后，這部分信息將讓買家進一步了解優惠詳情，誘使消費者做出下一步行動。如下圖，Evo的彈窗就是一個很好的示范：
賣家需注意，消費者花費在彈窗上的時間通常非常短暫，所以描述一定要盡量精煉，同時還人要讓消費者清楚他們將獲得什么，需要采取什么行動來獲得福利（提供電子郵件、訂閱關注等），以及他們何時會收到福利（每月通訊、即時優惠券代碼、電子書等）。
四、人性化的彈窗按鈕設計
除了信息的簡練，賣家還需要注意彈窗中交互式按鈕的設計，按鈕上的呼吁行動語言切忌使用那些常規的交互文字，類似于“submit”（提交）這一類的，盡可能用一些個性化的語言來呼吁買家行動，例如“Get My Free E-Book” （獲取我的免費電子書），它很清楚地說明消費者按下按鈕后會獲得的東西，而且“My”這個詞會讓消費者產生一種擁有產品的感覺，督促他們行動。
以下單詞也可以考慮應用在彈窗按鈕中： Now、Quick、Fast、Hurry、Rapidly、Instant、Get、Approaching、Close、Never、Seconds、Again、Over。
五、彈窗中的信息索要欄控制在3個以內
通常，對于初次訪問你網站的消費者，彈窗的目的是為了獲得轉化，建議這類彈窗只添加一個信息欄，賣家獲取消費者的電子郵箱即可。 獲取電子郵箱后，賣家可以持續引導消費者進行其它購物行為。
如果你想要獲得更多的消費者信息，請不要讓消費者填寫超過3個以上的信息欄，超過這個數量，會讓消費者感到任務很繁重，會降低他們的瀏覽欲望，直接導致購物欲下降。
此外，賣家要注意你想獲得的信息要與產品相關，例如你銷售鞋類產品，可以詢問消費者的鞋碼。
手機網頁彈窗小貼士
手機端與網頁端不同，在彈窗方面，電商賣家也需要做出調整，要專門為移動端瀏覽用戶設計彈窗和編寫文字。
手機彈窗中的文本應該更簡短，字體更大（方便閱讀），而且賣家要直接明了的更直接明了的展示自己的優惠活動。
除此之外，谷歌最近更新了有關手機彈窗的政策，谷歌不希望手機用戶在點擊谷歌搜索結果后立即看到彈窗。 除了這個限制，電商可以隨意在自己的網站上添加彈窗。
其它值得嘗試的彈窗策略
1、兩步彈窗
兩步彈窗通過從細微處入手，從而獲得消費者轉化。通常第一步并不會讓消費者做出很大的決定或舉動，而是帶動消費者的情感，第二步在呼吁消費者行動，訂閱電子郵件或購買產品。
第一步你可以簡單地向消費者提出一個問題，例如“Want a discount?”（想要折扣？），然后在下面放上兩個答案按鈕，一個“Yes”，一個“No”，通常消費者會做出選擇。當他們選擇“Yes”時，在下一個彈窗中，他們的答案也會朝肯定傾斜。
有研究表明，采用兩步彈窗將使彈窗轉化率增加104%。
2、讓消費者感覺退出會損失巨大
有時，使用交互式彈窗關閉按鈕，使用一些俏皮文字，讓你的消費者害怕離開可能會錯失一些甜頭，反倒有助于轉化率的提升。
以下是同一彈窗的兩種變體，左邊使用普通關閉按鈕，另一個則采用交互式按鈕（上面附有文案）。經測試對比，關閉按鈕帶有文字的彈窗喘留下電子郵件的概率比另一版本高出15.51％，銷售轉化率高出217％。
3、全屏彈窗
如果你的彈窗意圖是打斷消費者的瀏覽進程，將他們的關注點吸引到你的彈窗上，那么全屏彈窗是一個不錯的嘗試。對于這一的彈窗賣家更要注意整體設計、優惠信息的呈現和放棄優惠關閉按鈕上文案的撰寫，確保你的營銷信息不會被消費者忽略。
4、在彈窗中添加倒計時
在消費者訪問網站時，營造緊迫感是推動他們做出行動的絕佳方式。如上圖，在你的彈窗中添加倒計時，讓消費了解折扣活動的剩余時間，就能有效營造緊迫感，獨處他們行動。
本文就如何優化彈窗提供了一些建議，但只有實踐才能真正讓你的轉化率提升，快動手優化你的網站彈窗，或重頭設計一個吧。
（來源：K哥聊出海）
