近期,知名調研機構Stackline發布了一份關于2020年3月,美國同比去年線上交易中,增長最快以及下降最大的100種類目。
這份數據報告體現了在疫情下美國電商平臺的品類需求變化。口罩、衛生紙、罐頭食品和其他家庭清潔用品毫不意外地進入增長榜單,但令人驚訝的是,銷量激增最高的竟然不是口罩,不是洗手液,而是一次性手套。根據報告,一次性手套銷量激增了670%。
以下是該份報告的詳細數據:
增長最快的包括(TOP 10):一次性手套、面包機、止咳藥、湯類、干谷物、袋裝食品、什錦蔬果、啞鈴、奶制品、洗碗機
降幅最快的包括(TOP 10):行李箱、公文包、相機、男士泳衣、新娘服裝、男士正裝、女士泳衣、防曬衣、運動鞋(男)、運動包
從上面的數據可以看出,需求激增的品類主要是食品、防疫用品、廚房用具以及室內健身器材這些居家必備品。而需求銳減,也就是訂單量下滑最嚴重的的品類主要是戶外運動裝備、服飾、箱包、鞋以及一些電子產品。
其中,雨果菌發現,電子產品根據戶外和戶內使用場景不同,所表現出來的需求變化也不同,比如像電視機,適用于室內場景的,銷量上升了172%;而像相機這類多適用于戶外的,銷量則下降了64%。
另外,居家辦公、居家隔離的影響,辦公設備、玩具等產品的銷量也有較高增長。在eBay平臺近期發布的熱賣榜單中,居家辦公設備中排名前三的設備依次為:網絡攝像頭(增長1000%)、電腦屏幕和支架(增長140%)和增長移動無線熱點設備和路由器(增長100%)。
而玩具類最緊俏的產品最緊俏的產品依次為:拼圖(增長1395%)、虛擬現實頭戴顯示設備(增長765%)以及游戲機 (增長365%)。其他一些家居設備、DIY、健身器材也迎來不小的銷量增長。
鑒于防疫用品門檻高,風險也高,賣家難以入局,廚房用具、玩具的潛力較為可觀,賣家可以考慮這這些品類。而從箱包的銷售情況來看,大批賣家還掙扎在銷量下滑的現狀中。
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由于國內“解封”后引發了一小波報復性消費的熱潮,一些品類,如寵物用品、服飾等銷量小爆。因此,有賣家認為,國外疫情過后,亞馬遜各個站點還有其他電商網站例如eBay、蝦皮等也會有報復性的消費,到時候銷量會不斷上漲,介時可能相當于迎來一個小旺季。戶外運動裝備、箱包等品類被認為是疫情后最可能爆發的品類。
然而,更多的賣家認為不會迎來報復性消費。某亞馬遜賣家表示,“從全球疫情形勢和失業率來看,疫情導致失業率持續上升,加上金融市場幾次崩盤,以及幾個月的居家隔離、居家辦公,居民的收入嚴重下降,不可能有很高的消費需求。”
以美國為例,根據美國勞工部最新的調查數據顯示,3月份美國失業人口激增140萬人,達到了710萬,失業率高達4.4%。根據霍普金斯大學專家預測,未來幾個月,美國失業率可能達到20%甚至更高。
另一位賣家說,“哪有什么報復性消費,最多回歸正常水平。歪果仁都是預支消費,沒有收入的情況下還怎么預支消費?所謂的報復性消費只是廣大賣家的愿望罷了?!?
基于疫情中消費者行為的調查,賣家選品可考慮從以下幾個行為閾值切入:
1、主動購買健康食品
在疫情初期,消費者傾向于購買維護健康的產品,如健康食品等。
2、反應性健康管理
疫情上升期,消費者偏向購買清潔及醫用類產品,比如一次性手套、洗手液、醫用口罩等。
3、儲物準備
疫情爆發期,由于出現大量確診病例,恐慌情緒驅使消費者大量搶購大包裝的食品和健康產品。
4、 隔離生活準備
疫情進一步升級,開始隔離生活時,民眾開始更多地選擇在線購物,減少訪問商場次數,這時候也會囤積一些消遣的用品和食品。
5、隔離生活
消費者嚴格限制外出購物,在線履行受到影響,由于庫存優先,人們擔憂價格浮動。一些需要居家辦公的人會采購辦公設備。
6、生活新常態
人們恢復了日常生活,但對健康的態度更加謹慎,因此一些保健的產品會持續升溫。另外,可以自由出行的人們對戶外運動裝備的需求也會增加。
值得注意的是,亞馬遜自從宣布4月5日后仍只可接受部分產品優先入庫,很多賣家的補貨計劃又被擱置了,不過亞馬遜表示會擴充可入庫的品類。近期,有賣家反映自己的產品可以創建發貨計劃了,但也有賣家表示沒有“被選中”,目前來看,放寬的品類多是一些熱銷的品類。雨果菌建議賣家持續關注一下。
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◎文/雨果網 hye