前段時間，全球疫情以每天幾萬幾十萬確診病例的速度不斷增長，外貿人每天在朋友圈看到各種文章，大概率是各種來自全球各平臺的壞消息。

外貿人每天心驚膽戰，整體都非常悲觀。但是，也有很多外貿人發現一個怪現象，很多賣家的亞馬遜銷量不降反升，到底是怎么回事？

前深圳跨境大賣，萊特美特科技 CEO Jacky Zhao分享了他所觀察到的情況以及跨境賣家如何轉戰“新陣地”降低企業訂單丟失的風險。

01、帶你看真實的美國現狀

現在美國的疫情越來越嚴重，很多外貿人很悲觀，覺得美國的疫情這么嚴重，他們是不是都不購物了，貨是不是賣不出去了。其實并沒有我們想象的那么嚴重。

我在美國有公司，也有很多朋友在美國，跟很多美國當地人溝通后，他們挺樂觀的，覺得疫情可以順利解決。那么美國市場現在真實的情況是怎么樣的呢？

生活消費情況

美國現在全部的公園，娛樂，學校都停止了。大部分超市也都停止了，部分超市還開著，但是只開放食品和寵物用品區域。

美國的快遞是否停止？

很多人擔心疫情越來越嚴重，美國的快遞是不是會停。

我們了解到的情況是這樣的，除非地鐵爆炸，不然美國的快遞是不會停的，不管是Fedex，UPS，USPS。

當地人的收入是否受到影響？

我們知道，美國人的消費習慣，很多人都是時薪制。沒有存款，所以從一定程度上來說，當地人的收入確實會受到一定影響。

但是美國聯邦政府也在幫助大家渡過難關：每個州按照不同情況發放補助，免除水電費，美聯儲推出免息信用卡消費。

當地人的購物消費情況

小區里的包裹堆積如山，但是采購需求仍然存在。線下的超市門店大多關閉了，大家更多轉向了網上購物，尤其是亞馬遜，Wayfair這樣的購物網站。

線上購物將迎來新的爆發和增長。

所以我們看到即使美股經歷了熔斷，但是亞馬遜，Wayfair兩家公司股價卻逆勢上漲，這也代表了美國人對這兩個網站和線上購物的信心。

萊特美特在美國也有公司，分享下我們公司的情況：從去年開始，11月因為有黑五網一加持，銷量比10月增長50%，12月銷量跟11月差不多持平。

到今年，按照往年的情況，1-2月銷量會有小幅下降，但是1-2月今年銷量沒有下降。相比2月，3月整體銷量增長了30%，4月又增長了50%。

從我們的美國公司情況，可以明顯感受到，美國傳統的消費轉到了線上。

FBA 停止建倉有影響嗎？

FBA 停止建倉其實對我們的影響也不大。我們一直建有海外倉，亞馬遜FBA停止建倉其實是為優先生活和醫療用品的供應。

其實，從6日開始，一些銷量好的sku就可以開始建倉了。

不止是美國站，其實日本站的銷量也在不斷增長。

總結一下，我們看到的是，美國市場沒有坊間所說的那么困難，很多跨境賣家還在不斷增長，這就是真實的情況。

02、哪些品類增長好？如何選品

既然線上購物呈不斷增長的趨勢，那么，哪些品類增長好，除了醫療用品還有哪些機會呢？

Adobe Analytics衡量來自美國前100名電商零售商中80家的交易數據，出了一個電商交易數據統計，我們可以看到目前增長迅速的幾個品類：

防疫產品：洗手液、手套，口罩和抗菌噴霧劑的銷售增長了807％，廁紙銷售增長了231％，非處方藥的銷量增長了217 ％，罐頭和防腐食品增加了87％。

家用健身器材：增長55％。

家庭辦公和教育需求的臺式機和筆記本電腦，辦公設備：增長40％。在線銷售增長最快的地區包括加利福尼亞，新罕布什爾州和俄勒岡州。

兒童玩具類，活動類產品：50-100%

家居用品，小家電：20-50%

家具，Lighting：20%以上

p.s.燈具損壞了，必須要更換，而線下無法買到，只能通過線上購物的方式

近期stackline也出了一個報告，總結了過去一年內電商類產品增長最快的top100和不斷下降的top100

增長最快的top100，我們也可以預見，包括一次性手套、止咳藥、面包機、什錦蔬果、啞鈴、奶制品、洗碗機等

電商類產品銷量下跌幅度最快的top100，包括行李箱、公文包、相機、泳衣、服裝類的產品等。

03、如何抓住新機會？

有些制造商目前生意沒有受到影響，我們覺得很好。而有些制造商生意受到影響，這就要開始要思考新的機會。

你可以選擇做國內電商，選擇去淘寶、拼多多中殺出一片天地，但是空間比較小，也比較難。但是跨境電商來說，目前做出海品牌卻是非常好的機會，在未來的3-5年都大有機會。

什么企業適合做出海品牌？

真正適合做自己的海外品牌，你必須要注重以下幾個方面：

老板工程

做自己的海外品牌是一項堅定的老板工程，3個月半年是試不出結果的，至少需要1年或者2年，堅定地做下去，就能看到產出。

產品持續創新能力

同時，工廠的老板一定需要產品持續創新能力，一定要不斷更新換代，不斷滿足市場的新需求。

柔性生產能力

另外，企業還要有柔性生產能力。

現階段做出海品牌和跨境銷售，不是剛開始一個sku就可以做十萬二十萬件，可能某幾個做200-500件開始，才做2000件。

那么，這時候，如果當傳統的B2B訂單來了，與做出海品牌的貨需要同時備貨的時候，不能放棄出海品牌的備貨，不然永遠都做不起來。

專人團隊跟進和配合

真正開始做的時候，就需要專人團隊來跟進配合。

產品的不斷改善和提升

很多賣家最開始找工廠做貼牌，后來逐漸有自己的研發團隊。外貿型工廠做品牌的時候其實是更有優勢的，因為他們接觸了買家，非常了解海外客戶所需要的認證等需求。

但也有一些缺陷。很多工廠型賣家剛開始的時候，模具不是你的，設計不是你的，包裝不是你的，說明書不是你的。但是當你開始轉型做海外品牌，就要不斷參與產品的改善和提升：

第一，產品的包裝設計和使用說明書

結合自己的品牌和各地消費者的問題反饋，重新制作使用說明及售后流程。

第二，針對部分產品，外觀和功能細節上改善，提升體驗感和使用價值。比如我們做破壁機，國內可能只需要攪碎食物，但是對于美國人來說，可能很多人用破壁機粉碎冰做冰沙，那么我們做美國市場的破壁機就要做類似的創新，兼顧兩方面的功能，升級和改善細節，持續去提高產品的使用價值。

第三，產品開發，持續創新。和國外的設計機構進行合作。

我們為什么和領聚是很好的合作伙伴，領聚在品牌的塑造和包裝方面就很專業。

全方位銷售運營，讓訂單爆起來

今天我們做跨境銷售和亞馬遜運營，只是會后臺操作，只是會一點廣告，這還差得很遠，或者是做不起來，或者有銷量但是最后還是沒做起來，或者到最后賺了一堆庫存。

▲來源：Jacky PPT資料

想要讓訂單爆起來，其實要有全面的銷售運營思路。亞馬遜的流量轉化都很不錯，很多跨境賣家基于亞馬遜的平臺做銷售。就會產生很多數據和選品，對做品牌來講，對高客單價產品來說，除了有亞馬遜平臺以外，在北美市場上，可以在Wayfair、Google shopping、Walmart、Overstock、Otto多渠道做運營和銷售。

另外，每個品牌都需要有自己的官網和獨立站，建立自己的產品形象。

在有品牌形象的基礎上，還要各渠道推廣，要在Facebook,Instagram,YouTube,Linkedin,Line等社媒上做自己的主頁，形成一個完整的閉環，形成自己的品牌護城河，才能真正把品牌做起來。

很多人做得很慢，就是因為沒有梳理清楚整體的品牌戰略思路。希望大家能夠真正從全方位梳理思考，從現在開始行動，越做越好。（來源：領聚）

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