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2020-04-10 14:38
當亞馬遜買家給了差評時，賣家精心優化的listing極有可能因此而變得毫無效果，甚至流量跌落、銷量下降。那么亞馬遜如何刪差評？有什么辦法刪除亞馬遜差評？下面一起看看吧。
1、直接聯系亞馬遜客服刪除
如果買家給差評的原因不在于產品的質量，而是惡意的評價。比如包含侮辱性的語言、個人信息的內容、對產品的主觀看法、FBA物流的問題、與產品無關的評價等這類差評內容，我們可以向亞馬遜官方客戶提起刪除評論的申請。爭取獲得亞馬遜客服的支持，幫助刪除亞馬遜上的差評。
2、 刪差評的服務商
目前市面上有一些刪除差評的服務商，通過自己招募的軟件編程人員，用高權重的買家賬戶去點擊差評的Report abuse以達到刪差評的目的。
3、comment玩法
所謂comment玩法，就是通過迅速反應，在comment忽然出現的差評，在最短時間內喚醒客戶主動通過站內郵件聯系我們。用專業和誠懇的態度給買家留下好的印象，以便后續的修改可順利。
4、第一時間維護差評
買家留下的差評時，都會選擇用站內郵件的方式來和買家取得聯系，進行差評問題的溝通。維護差評的黃金時間，通常在出現差評后的3個小時內。
