今天這篇文章主要解答，關(guān)于在注冊(cè)過(guò)程中，關(guān)于信用卡的問(wèn)題，解決方案，近期在群內(nèi)常見(jiàn)的問(wèn)題是什么呢？

1. 信用卡已經(jīng)扣款，但是提示付款賬號(hào)無(wú)法驗(yàn)證？

解決方案：

我們首先看下亞馬遜的規(guī)則：

對(duì)于付款信用卡的要求：

?可進(jìn)行國(guó)際付款的信用卡（VISA或者M(jìn)asterCard首選VISA）

確認(rèn)開(kāi)通銷(xiāo)售國(guó)幣種的支付功能，若同事開(kāi)通多個(gè)商城，建議使用可以支持多幣種支付的信用卡。

研究明白亞馬遜系統(tǒng)對(duì)于信用卡的要求以后，如果覺(jué)得自己的信用卡是符合亞馬遜要求的，那么就可以結(jié)合以上提到的要點(diǎn)，進(jìn)行申訴跟進(jìn)

郵件跟進(jìn)模板：

郵件1：

您好！

尊敬的亞馬遜團(tuán)隊(duì)，我們的信用卡提交的是VISA，有效是到某年某月某日，目前確實(shí)卡真實(shí)有效，也和銀行電話(huà)確認(rèn)過(guò)，可以進(jìn)行美金的國(guó)際扣款，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)沒(méi)有限制，請(qǐng)幫忙再次審核下信用卡信息，如需其他資料，請(qǐng)告知，我們會(huì)想辦法提交相關(guān)資料。

郵件2：

你好！尊敬的亞馬遜團(tuán)隊(duì)，我們的資料已經(jīng)提交了48小時(shí)，依然沒(méi)有得到你們的回復(fù)，我們非常希望盡快能夠獲得亞馬遜的銷(xiāo)售權(quán)限，請(qǐng)麻煩看下我們的申訴資料，是否還需要其他的資料補(bǔ)充

如果收到了亞馬遜模板團(tuán)隊(duì)的以下郵件內(nèi)容：

問(wèn)題：

如何重新激活我的賬戶(hù)？

請(qǐng)確認(rèn)您已經(jīng)設(shè)置了有效的信用卡，并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。

文件上的姓名和地址必須與您在賣(mài)家平臺(tái)中的姓名和地址一致。請(qǐng)確保您提供的文件使用的是支持的語(yǔ)言。支持的語(yǔ)言包括：阿拉伯語(yǔ)、簡(jiǎn)體中文、荷蘭語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、希伯來(lái)語(yǔ)、意大利語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和土耳其語(yǔ)

解決方案：

收到這個(gè)郵件，可以提交信用卡賬單，而信用卡賬單的獲取，可以打電話(huà)給銀行，讓銀行寄到對(duì)應(yīng)地址，那么這份賬單，就有相應(yīng)的地址了。

核心：文件上的姓名和地址必須與您在賣(mài)家平臺(tái)中的姓名和地址一致

如果是公司對(duì)公銀行賬單的問(wèn)題

那么其實(shí)可以是這樣的，這個(gè)要求一般是歐洲站的要求，歐洲站本身在收款信息那里，需要填寫(xiě)公司的收款賬號(hào)。

這樣的收款賬號(hào)，一般是借助連連、P卡、Pingpong等第三方收款機(jī)構(gòu)，生成的虛擬歐元卡、英鎊卡，如果是企業(yè)賬號(hào)，在生成的英鎊卡的卡號(hào)用戶(hù)名那里，填寫(xiě)亞馬遜后臺(tái)的公司名就好了。

然后再找連連等這樣的第三方收款機(jī)構(gòu)的客服，開(kāi)具相關(guān)的證明，一般去問(wèn)下客服，就能很快解決問(wèn)題。

今天關(guān)于亞馬遜賣(mài)家，在注冊(cè)過(guò)程中，所遇到的信用卡以及公司對(duì)公銀行賬單相關(guān)問(wèn)題解決方案，就先整理到這里，后期會(huì)持續(xù)的結(jié)合我們跨境賣(mài)家交流群，各位賣(mài)家朋友交流過(guò)程中的問(wèn)題，以及大家探討的解決方案，進(jìn)行整理匯總。

如果大家有相關(guān)問(wèn)題，需要一起交流探討，也歡迎將問(wèn)題反饋，我們會(huì)想辦法為大家找到對(duì)應(yīng)的解決方案。（來(lái)源：Amy聊跨境）

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