新冠病毒疫情下，傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)也深受影響。2月份，國內(nèi)疫情爆發(fā)，工廠復(fù)工生產(chǎn)難，發(fā)不出貨；3月份海外疫情爆發(fā)，大批訂單被取消，有貨發(fā)不出；面對(duì)這樣的局面，雨果網(wǎng)特別推出《疫情下的外貿(mào)裂變》系列報(bào)道，將深入剖析疫情下傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的生存現(xiàn)狀，并邀請(qǐng)行業(yè)專家，群策群力，為處在迷途中的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)指明出路！

隨著全球疫情席卷之勢(shì)，不論是外貿(mào)企業(yè)還是傳統(tǒng)零售品牌都紛紛踏上了抗風(fēng)險(xiǎn)的賽道。有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)從業(yè)者深刻意識(shí)到，時(shí)下不能光心疼訂單“不翼而飛”，更為重要的是要確保在疫情過后的安全著陸。基于全方位、多維度的視角，審視疫情帶來的沖擊，并出謀長期規(guī)劃精準(zhǔn)施策。而在品牌化頗有造詣的國內(nèi)零售商，也通過開辟新渠道謀求生機(jī)。

近日，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司表示，斥巨資進(jìn)軍跨境電商，法定代表人為娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后。一直對(duì)電商不太“熱情”的娃哈哈受疫情沖擊下更加速了擁抱線上渠道的步伐。

思考一：由外而內(nèi)道路能否行得通？

“出海”的路子短期內(nèi)受阻怎么辦？為了“自救”，很多外貿(mào)企業(yè)紛紛開始“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。有外貿(mào)工廠表示：“雖然目前內(nèi)銷市場也不容樂觀，但至少國內(nèi)擁有十幾億的市場，且各個(gè)城市人員流動(dòng)都在逐步恢復(fù)正常，市場自然也在不斷好轉(zhuǎn)。而此時(shí)海外疫情仍在持續(xù)爆發(fā)，甚至一切都還是未知數(shù)。”

外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷看似美麗，但其實(shí)絕非易事。一方面，產(chǎn)品及價(jià)格因素，部分外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品難以迎合國內(nèi)消費(fèi)者的審美，同時(shí)價(jià)格上的差異，以及經(jīng)營模式的不同，這對(duì)于大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)而言任重而道遠(yuǎn)；另一方面，容易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，在疫情影響國內(nèi)需求收窄的局面下，一旦外貿(mào)商品轉(zhuǎn)內(nèi)銷，那么市場上原本出口的那部分原材料份額都將會(huì)由國內(nèi)消化。這將導(dǎo)致流入市場的商品總量增大，需求卻變小，市場將出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。而企業(yè)為了“賣貨”盈利，打商品價(jià)格戰(zhàn)不僅讓小微企業(yè)岌岌可危，就連大企業(yè)利潤空間也將大幅縮水，甚至虧損。

其實(shí)，從近期網(wǎng)上流傳的一個(gè)段子也道出了外貿(mào)從業(yè)者的艱辛。“很多某寶天貓拼多多商家在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行做跨境，很多跨境的都在轉(zhuǎn)型做國內(nèi)，雙方擦肩而過，互道一聲‘傻逼’。”看似自嘲的話語，卻是當(dāng)下外貿(mào)企業(yè)的真實(shí)寫照。

不過也有業(yè)內(nèi)人士指出，在當(dāng)前疫情形勢(shì)尚未明朗的情況下，其實(shí)企業(yè)最關(guān)心的并非是內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)，還是外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)，而應(yīng)該專注于自身的產(chǎn)品，開發(fā)新市場，只有這樣無論是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)實(shí)際上很多問題都能迎刃而解。

Funlife品牌創(chuàng)始人吳燕萍告訴雨果網(wǎng)，企業(yè)接下來針對(duì)疫情發(fā)展情況也做出了多步調(diào)整：

一是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，去滯銷造爆款，進(jìn)一步拉動(dòng)客戶銷售額的同時(shí)，實(shí)際上也是在拉動(dòng)企業(yè)自身的銷售額；

二是開辟內(nèi)貿(mào)市場，內(nèi)外貿(mào)同步走，增加現(xiàn)金流；

三是增加在線上的品牌露出投入，包括引流、增加消費(fèi)粘性等多維度，尋求復(fù)購。

四是嘗試線上渠道，諸如短視頻，直播等模式，增加曝光和挖掘客戶。

思考二：新增產(chǎn)品線能否化險(xiǎn)為夷？

全球疫情肆虐下，包括意大利、英國、美國的防疫物資價(jià)格都出現(xiàn)暴漲的局面。比如美國一瓶日常售價(jià)10美元的洗手液賣到了600美元，亞馬遜網(wǎng)上20個(gè)N95口罩賣到了387美元，導(dǎo)致一大波奢侈品企業(yè)紛紛掀起了“轉(zhuǎn)產(chǎn)潮”，比如法拉利呼吸機(jī)、PradaGucci口罩、Armani防護(hù)服、LV洗手液。

實(shí)際上，不僅是奢侈品牌開啟跨界抗疫模式，紡織服裝出口企業(yè)也同樣紛紛效仿。在際華集團(tuán)股份有限公司電商運(yùn)營總監(jiān)康崔看來：“基于目前市場形勢(shì)來看，由紡織品轉(zhuǎn)向口罩生產(chǎn)并非是不可取，但這不是唯一主線，最終仍要以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主。”她進(jìn)一步指出，外貿(mào)企業(yè)對(duì)于市場的反應(yīng)速度務(wù)必要快，緊跟市場需求，在確保質(zhì)量的前提下尋找低成本替代材料，人員方面可根據(jù)需求合理安排。尤其是對(duì)于市場需求量較大的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品線，迎合市場，從而規(guī)避疫情帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

抓住疫情的突發(fā)需求，滿足醫(yī)療防護(hù)服口罩等功能性紡織品需求是目前部分外貿(mào)企業(yè)的布局方向。也有外貿(mào)企業(yè)則是放眼長遠(yuǎn)，開始布局“后疫時(shí)代”的競爭。這部分企業(yè)主要抓住疫情后國內(nèi)外市場的反彈，基于消費(fèi)者生活方式的改變，比如開發(fā)健康類、安全性更高的功能性戶外、家居、休閑以及智能穿戴等時(shí)尚產(chǎn)品，更聚焦于擴(kuò)展相應(yīng)疫情后高科技專業(yè)醫(yī)護(hù)產(chǎn)品和民用市場的開發(fā)。亞馬遜賣家包小帥也曾表示，當(dāng)前部分室內(nèi)休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、廚房家居用品等在海外市場熱銷，這就是一個(gè)信號(hào)。

思考三：疫情下裁員降薪是借口還是催化劑？

當(dāng)需求端無法“開源”，內(nèi)部“節(jié)流”便成了必然選擇。外貿(mào)企業(yè)紛紛開始縮減開支，從業(yè)人員哀鴻遍野。據(jù)多家外貿(mào)企業(yè)表示，今年會(huì)收縮公司規(guī)模，調(diào)低全年經(jīng)營預(yù)期，甚至已有少數(shù)同行開始關(guān)閉和轉(zhuǎn)讓公司了。

備受熱議的疫情下降薪裁員風(fēng)波還包括有攜程高管自愿降薪，員工輪崗輪休； 58 同城員工發(fā)聲稱，已被停薪留職2個(gè)月，每個(gè)月工資僅1760元；新潮傳媒復(fù)工首日裁員500人……

誠如行業(yè)人士所言：“短暫的韜光養(yǎng)晦或許是為了更長遠(yuǎn)的厚積薄發(fā)。”不過，這在廈門佐納服飾有限公司總經(jīng)理吳勇氣看來，盲目裁員實(shí)際上治標(biāo)不治本，關(guān)鍵還是需要找到新訂單，若是遇到有訂單卻沒有工人的情況豈不是更糟糕。“如果無法避免人才流失的‘后遺癥’，人心不定或職能部門效力的減弱，對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言或?qū)⑹钦嬲孕Q食的開始。”他說道。

吳燕萍也坦言：“目前暫時(shí)還未考慮裁員降薪，人才是公司發(fā)展的根基。現(xiàn)階段與其說是觀望期，不如說是準(zhǔn)備期，趁此機(jī)會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部管理。而經(jīng)過這次疫情，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有所增強(qiáng)，開發(fā)新品時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎，這對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說是一個(gè)十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)。”

思考四：疫情催生外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)移線上直播或成下一個(gè)新趨勢(shì)？

4月7日，國務(wù)院會(huì)議指出，第127屆廣交會(huì)將于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。會(huì)展模式的創(chuàng)新主要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù)舉辦線上展覽會(huì)，由“面對(duì)面”轉(zhuǎn)為“屏對(duì)屏”、“線對(duì)線”。品類涵蓋照明設(shè)備、食品、服裝、美發(fā)等。

實(shí)際上，早在今年年初就曾有外貿(mào)企業(yè)表示開始嘗試直播“帶貨”并陸續(xù)將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。Linkjoint（杭州）品牌中心總經(jīng)理程濤告訴雨果網(wǎng)，“截止目前，我們客戶中已有78%的采購商是通過視頻輔助采購，超2000家制造企業(yè)是借助線上數(shù)字營銷渠道進(jìn)而彌補(bǔ)上半年的訂單損失，累計(jì)獲客過千萬。”眾茂家紡借助于線上直播發(fā)布會(huì)，共計(jì)200余款新品在短短兩個(gè)半小時(shí)的直播時(shí)間內(nèi)，達(dá)到了1.4萬多的觀看流量，喜獲多個(gè)訂單。

不過，線上展會(huì)新模式雖然滿足了外貿(mào)企業(yè)及買家足不出戶就能參加各類在線對(duì)接活動(dòng)的心愿，但相比較線下展會(huì)，線上展會(huì)也有著致命的不足。比陽（泉州）輕工有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理潘劍鋒認(rèn)為，對(duì)比線下展會(huì)，線上展會(huì)缺乏“體驗(yàn)感”。以輕工藝品為例，包括款式、顏色、材質(zhì)、舒適度等指標(biāo)，采購商只有親臨現(xiàn)場才能真實(shí)體驗(yàn)，且在短期內(nèi)不同廠家的展品進(jìn)行的親身體驗(yàn)，對(duì)比更為明顯。

思考五：轉(zhuǎn)型升級(jí)，為跨境賣家供貨

全球疫情沖擊下的外貿(mào)企業(yè)損失已不可避免，而新興業(yè)態(tài)跨境電商逆勢(shì)增長則成為了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)破局蛻變的新渠道。近日，國務(wù)院會(huì)議決定，在已設(shè)立59個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)基礎(chǔ)上，再新設(shè)46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。政策扶持下更大發(fā)揮跨境電商獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)企業(yè)克難前行。

一方面，工廠需要積極與賣家對(duì)碰跨境資源和物流渠道，協(xié)助賣家開放新渠道，打開新銷路。除了成為跨境賣家供應(yīng)商，時(shí)下分銷平臺(tái)和渠道也較為多樣化，比如有大賣旗下的分銷平臺(tái)、第三方平臺(tái)供銷渠道、跨境服務(wù)商的分銷平臺(tái)，以及線上線下選品大會(huì)，如參加2020 CCEE（深圳）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)暨采購節(jié)【點(diǎn)擊報(bào)名】等，進(jìn)一步拓寬庫存產(chǎn)品銷售渠道；另一方面，新增賣家角色，比如部分擁有產(chǎn)品基因和品牌優(yōu)勢(shì)的工廠，可以考慮添加運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成為獨(dú)立站或第三方平臺(tái)賣家，布局東南亞、中東、韓國等新興市場。（撈金韓國電商市場，【點(diǎn)擊詳情】這里為你敞開大門）

業(yè)內(nèi)人士指出，疫情影響傳統(tǒng)外貿(mào)出口受阻，但海外市場的需求依然存在。這些需求將會(huì)進(jìn)一步在跨境零售平臺(tái)爆發(fā)，跨境電商模式很可能是解決這次海外市場危機(jī)的高效方式。

不過，也有多位外貿(mào)企業(yè)就此透露心聲，他們希望在疫情緊要關(guān)口，更多的是需要政府、銀行、企業(yè)合力，以最積極的行動(dòng)應(yīng)對(duì)最壞的可能性。“在新增業(yè)務(wù)收入接近暫停時(shí)，面臨資金緊張、成本壓力等諸多困難，期待政府幫助緩解壓力，繼續(xù)出臺(tái)政策降成本，也期待銀行加大力度為企業(yè)提供融資支持。”一位從事服裝紡織貿(mào)易行業(yè)的David如此說道。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）

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