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2020-04-09 11:33
4月9日消息，據cnBeta報道，繼延長美國客戶退貨窗口至5月31日之后，亞馬遜于今日再次宣布，在土耳其、意大利、法國等國家和地區推出類似退貨政策。
對于歐洲國家而言，2月15日到4月30日期間在亞馬遜網站下單購買的商品均適用退貨窗口期，有退貨需求的客戶可以亞馬遜網站的在線退貨門戶辦理退貨手續。
亞馬遜表示，其客戶、銷售伙伴、員工等的健康是最重要的，因此平臺暫時延長了退貨窗口，以使客戶有更多時間退回商品。
同時，亞馬遜也在獨立商家的頁面加入了類似的聲明，并要求這些賣家配合亞馬遜為客戶提供新的退貨時間窗口。
據了解，日前，亞馬遜美國站才宣布暫時延長退貨政策中的退貨期限，以使顧客在這個困難時期有更多時間退回商品。
相較于歐洲國家，美國客戶在2020年3月1日至2020年4月30日之間交付的大部分物品均可退回，不過無論顧客使用何種物流解決方案退回商品，均需滿足亞馬遜網站的退貨政策。
