近日,東南亞電商霸主Shopee于微信正式官宣,平臺已正式走出東南亞,于拉美設立巴西站點,引起行業一陣騷動。其實去年10月起,Shopee進軍巴西就已初見端倪。而今年以來,隨著跨境電商圈掀起了一股巴西熱,包括Joom、敦煌網等平臺也均出臺了進軍巴西等拉美市場的政策。
雨果網了解到,疫情下,歐美電商市場訂單遭遇滑鐵盧,部分專注歐美電商市場的賣家被迫待業在家,他們也逐漸意識到專攻一個市場所帶來的巨大風險,并開始尋找新的潛力市場,因此,東南亞、中東、拉美等都成為了新的考察對象。
那么是什么吸引了這些賣家在眾多市場中選擇了巴西?今天我們試著從市場容量、機遇、挑戰等多方面對這個市場做一番重新解構。2020,在歐美電商市場淪陷的情況下,中國賣家的出路是不是在巴西?而Shopee會不會成為巴西的新領路人?
一般而言,一個市場的容量大小及市場發展階段是吸引賣家是否決定進入的關鍵因素。巴西電商是否值得賣家投資?我們先看幾組數據。
電商市場規模:巴西是世界第七大經濟體,擁有拉丁美洲最大的在線零售市場,占據了拉美地區42%的B2C電商市場份額。
而根據Compre&Confie與E-Commerce Brazil合作收集的數據,預計到2020年,巴西在線購買將產生907億雷亞爾(約172.7億美元)的收入,比2019年增長21%。
人口紅利:這是巴西的一大亮點,2.11億人口,接近東南亞最大市場印尼的總人口。
互聯網發展程度:2019年互聯網滲透率達到了71%,網民數量達1.5億。巴西網民平均每天上網時間達到了9.3小時,位列世界第二。
社交屬性明顯:巴西擁有1.4億的社交媒體用戶,及僅次于美國與印度的世界第三Facebook用戶數。
移動市場增長:據預測,到2022年,巴西移動電商的銷售收入將達到180億美元。而在2018年,其移動商務收入僅為90億美元。
消費人群:在2019年,年齡在25-34歲之間的用戶占31.9%。
僅從上述幾組數據來看,不難得出,巴西電商市場與東南亞電商市場有諸多相似之處,且潛力巨大:同樣高速增長的電商規模,同樣的人口紅利,同樣的互聯網發展程度以及社交媒體屬性。截止至今,東南亞的電商市場繁榮已經被見證,而巴西正在崛起。
當前,巴西市場的中國賣家仍屬少數,那么中國賣家的巴西機遇在哪里?
據調查,巴西人最喜歡購買來自中國的跨境商品,每10位巴西消費者中就有7位在線購買過來自中國的商品!拉美本地支付企業EBANX告訴雨果網,目前每天有20-30萬的國際包裹抵達巴西,而其中有80%的國際包裹來自中國。
從品類上分析,根據Ecommerce Foundation報告,按收入份額計算,家用電器是巴西消費者購買最多的類別,占19.6%。3C電子配件緊隨其后,占18.2%,再次是家居和裝飾(10%)、電腦(9.6%)和消費類電子產品(9.5%)。
而在移動端板塊,最受歡迎的品類分別是服裝(51%)、消費電子產品(47%)、餐飲(37%)、化妝品和個人衛生用品(33%)和時尚配飾(32%)。
尤其對于服裝賣家而言,巴西可能會是一塊“寶地”。巴西處于南半球,其氣候與歐美國家恰巧是反季節,即當賣家在歐美賣夏裝時,在巴西可以賣冬裝。因此,在消費潛力之外,中國賣家更應該看到這個市場“反季節訂單”的價值。
另外,節日是巴西電商市場的重頭戲,每逢節日,巴西電商銷售額總能達到峰值。2018年的黑色星期五,巴西創造了26億雷亞爾的銷售額,同比增長23%。2019年巴西“黑五”電商收入再次增長,達32億雷亞爾。而隨著越來越多玩家的進入,在巴西,更多的電商節也將被推出。據雨果網了解,Shopee巴西站的營銷大促就包括了圣誕節、黑色星期五、母親節、父親節、兒童節等。基本已經覆蓋到了巴西的每一個重大節日上,而這將進一步撬動巴西消費者的口袋。
巴西電商市場雖然有利可圖,但是其清關難、高稅務的特點也是出了名的“難對付”,業內人士告訴雨果網,巴西市場主要存在以下挑戰:
1、清關難。巴西海關對進口包裹進行100%的查驗,發往巴西的大包、快件約有30%都是卡在清關上,原因可能有很多,資料不全,沒有稅號,缺少證書,或是超過個人購買數量。
2、高關稅。巴西為保護本國的工業生產,對國外進口的貨物采取了征稅貿易保護政策。稅收和關稅門檻是0美元,這意味著所有商品都需要繳納19%的稅。
3、退貨率高。中國發往巴西的包裹,物流運輸時間長,導致了客戶體驗較差。且在巴西當地退貨率奇高,超過20%的退貨率讓賣家對這個市場又愛又恨。
不過,也正因為巴西海關的高門檻,讓許多賣家望而卻步,卻獨留下巴西巨大的電商市場份額和消費需求。也就是說,只要破解了巴西的這些挑戰,留給賣家的將是巨大的盈利空間。
對此,業內人士也為想要出口巴西的賣家提出了些許建議,賣家在進軍巴西市場時,必須了解在巴西出售商品的相關規則,包括清關、進口稅及市場訊息等等。如巴西消費者對價格敏感,因此定價過高的產品往往容易將被消費者忽略。而在支付、物流等方面可以與當地的物流商進行合作,以避免不必要的麻煩。為了提高購物體驗,建議使用海外倉,提高物流時效。此外,記得為消費者提供便捷的售后服務,尤其要用巴西葡萄牙語為客戶提供支持。
當前新冠肺炎疫情下,巴西電商市場難免也會受到一些影響。
在市場層面,巴西當地因旅行禁令、封鎖和社會隔離等措施的施行,部分購物重心、商城已經暫停營業,這也導致了消費者在線購買頻率的提升,電子商務市場正在以前所未有的速度發展。同時,防疫物資需求急劇攀升,健康用品、家用健身設備、家庭辦公產品需求曲線不斷上揚。
而在物流層面,目前巴西國際航班已經取消50%,國內航班也縮減30%。受倉位緊缺等因素影響,巴西物流運費正在不斷上漲,但相較于歐美等地區,巴西目前的局勢依然相對穩定。
正在經歷歐美訂單銳減苦楚的跨境電商賣家也正在積極尋求新的出路,而巴西或許會是他們征戰的下一陣地,對選擇此時進軍巴西的Shopee而言,或許會是一個好的機遇。
據了解,Shopee目前已經正式在巴西落腳,并于上線一個月內即榮獲Google Play購物類App下載榜第一名。
雖然在拉美地區,不僅僅有Mercado Libre這個地頭蛇,外來勢力速賣通、eBay、Wish、亞馬遜等在拉美地區也均占有一席之地。但依據Shopee在東南亞以后來者之勢短短幾年,就躋身到東南亞電商平臺第一陣營的經驗,Shopee的冒頭說不定會在未來打破巴西電商市場的固有格局,或許他們將繼續在巴西以本地化深耕策略,再次續寫逆風上揚的傳奇。