在全球疫情肆虐之下，海外B2C需求驟減，跨境電商行業面臨著巨大的挑戰。一些行業龍頭企業目前正在不可避免地遭遇困境。在這樣從未有過的特殊歷史時刻，業內普遍呼吁跨境電商產業鏈上下游一起抱團，共度這暫時的難關，先挺過這道坎，以待疫情過后迎接更大的海外市場需求。

4月3日，雨果網收到來自業內的消息，中東電商巨頭執御（Jollychic）在今天發布了一份致供應商公開信，關于近期圍繞的有關“貨款”問題的解決措施，以及未來中東市場機遇的剖析闡述。

公開信原文如下：

各位供應商伙伴們，

這些天，各位當中一些朋友來催問貨款，設身處地，我對大家的心情完全理解。作為執御的負責人，我和我們的團隊非常愿意和大家坦誠、透明地溝通。我對各位長期以來信任、支持執御的感謝是不言而喻的，我這里要特別感謝你們在面對疫情這一特殊時期，還能夠和我們站在一起，一起頂住困難！我不只是感謝，還有感動。

如果沒有基本信任，我們也不會有緣份一起做了這么久生意。你們不僅是執御的供應商，更是執御值得信任的朋友、兄弟！也正是出于這樣的信任，我今天要由衷地對各位講幾點：

首先，對于沒有按期付清貨款的原因，我跟大家解釋一下。沙特疫情陡升，造成跨境物流通道受到擠壓，成本異常高企，當地戒嚴、封城，造成本地物流效率、簽收率降低，一些非生活必需品銷量下滑，這些因素都造成平臺運營出現一些困難，資金壓力相應增大。但是，困難絕對是暫時的！隨著當地政府防疫措施升級，民眾防護意識提高，相信疫情會逐步得到遏制，恐慌也會隨之消退，平臺經營也必然回到正軌。暫時的困難是疫情突發初期綜合因素導致的，不會是常態。我對這一點堅信不疑！

第二，對大家關心的貨款問題，需要說明的是：國內地方政府等有關方面正積極幫扶執御克服困難，事關穩外貿、穩就業（這也包括各位供應商作為就業平臺的經營處境），在有關方面看來，執御的影響力，是值得幫，也是可以幫的！這包括為緩解中小供應商的資金壓力，提供供應鏈金融方案；加快收款效率；與當地銀行溝通加快資金回籠。同時，我們正在進行新一輪的戰略融資來輸血，目前已有積極進展。為了解決好大家的貨款支付問題，我們和投資人取得了一致，愿通過債轉股或分期付款辦法，與各位供應商協商解決。當然，我們會充分尊重各位的意見。有關方案細節，會在一周以內，也就是 4 月 10 日前拿給大家。

最后，希望大家跟我們的團隊一起，對執御的基本面保持信心！經過團隊持續堅定的共同努力，執御去年以來在經營上有不少關鍵進展：跨境物流取得歷史性突破，沙特海關同意將執御在沙倉庫轉為沙首個電商保稅倉，我們自營的物流網絡覆蓋沙特全境；執御支付 Jollypay 獲得沙特、阿聯酋支付牌照，成為當地首家獲此牌照的外資公司；通過與沙特零售巨頭 Tamer 集團合資，執御進軍海灣快消品電商市場。疫情爆發以來，執御上線了生活必需品，銷售增長非常快速！回頭看 2003，“非典”大大促進了中國電商的發展；這次，海外疫情同樣會促進中東電商發展，我們已經看到了這樣的趨勢！電商滲透率、線上支付等過去電商發展瓶頸都會迎刃而解，關鍵是要多一些耐心，需要再堅持一下。

沉浮、成敗，往往只在一念之間。作為一個連續創業者，我選擇耐心和堅持，希望大家也能做這樣的選擇——為了我們共同的利益和目標。

再次感謝你們每一位的理解和支持！

執御創始人兼 CEO 李海燕

二 O 二 O 年四月三日

眾所周知，近年來中東電商市場逐漸趨熱，作為最早一批進入中東電商市場發掘其藍海優勢的平臺，執御旗下擁有Jollychic、MarkaVIP 和Dealy三大購物平臺已在中東地區涵蓋了超5000萬用戶。執御帶給中東電商市場，或者說是進入該市場的中國后來者的不僅于此，在深耕中東市場的這些年，執御在當地輸出了中國互聯網經濟的核心技術、理念和模式，對海灣各國提出了TIET合作框架，包括技術分享、設立中東最大單體倉庫、促進就業輸送人才，以及當地多方促進電商發展的重要紐帶。

業內人士分析稱，執御作為墾荒中東電商市場的功勞不可磨滅，其對于后來者包括club factory、SHEIN，乃至亞馬遜和速賣通在這些市場的布局都有很好的借鑒意義。目前，執御遭遇的供應商貨款問題，其實并不少見，特別是在目前新冠疫情全球蔓延的當下，跨境電商及傳統外貿訂單大幅銳減已是不爭的事實，整個出口行業鏈條都出現了現金流緊張，甚至斷鏈的情況，這時候最好的辦法并非爭個“魚死網破”，更多的還是需要守望相助。舉個例子，海外訂單的減少，影響了跨境賣家向工廠的訂單量，甚至有些已預定金生產的也被臨時叫停，暫不生產現貨。這時候，有些賣家會選擇先采購工廠的原材料等疫情過后再投入生產，有些工廠則會與賣家共進退，愿意延長賬期。

“當然，執御也應該承擔起幫助供應商回籠資金，維穩度過疫情危機的責任。同時，正如執御CEO李海燕說的那樣，整個中東電商市場確實還是藍海一片，受疫情限制是暫時的，后續線上零售需求還會進一步發展。”該人士表示。

“目前跨境電商行業正處在非常特殊的時期，在未來的幾個月內，可以預見會有越來越多的賣家出現資金緊張的局面，因為大部分賣家都在面臨收入大幅下降的情況。在這個時刻，希望行業上下游的企業能夠抱團取暖，多溝通多交流，共同謀求解決方案，等待疫情過后市場可能會出現的報復式需求增長。”上述業內人士說道。

雨果網了解到，執御在去年9月宣布，將打造數字電商生態，建立一站式全服務類平臺，包括從自營為主轉向POP平臺為主，從國內接單、國內發貨為主轉向海外接單履單、海外備貨為主，從鋪貨、淘貨模式轉向做精品、創品牌為主的三大戰略升級。同年7月，JollyPay（執御支付）正式獲得阿聯酋相關支付牌照，成為首批在阿聯酋獲得此類牌照的企業。而根據公開數據顯示，如今的中東北非電商市場規模已達600億美元的規模，在2016-2020年，平均年復合增長率達21%；該地區約有3.9億互聯網用戶；智能手機滲透率在GCC地區高達70%，在MENA地區也高于50%。

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