很少有哪個事件能對世界上所有國家產生如此深遠的影響,在此次疫情之下,我們專設了這個板塊,還原國外消費者在的真實感受和反應。
第7期:COVID-19疫情下隱藏的產品趨勢
隨著COVID-19危機的持續(xù)推進,以及美國和歐洲各地的自我隔離和社會疏遠,絕大多數消費者都開始轉向電商購物,購買符合當前需求的商品。這是因為,隨著時間一天天過去,冠狀病毒的發(fā)病率持續(xù)上升,很多消費者現在連去當地的雜貨店都要避開,哪怕是匆匆忙忙地去一趟。
Adobe的數據顯示,雖然沃爾瑪和Costco等大型零售商的店內客流量有所下降,但與3月1日至3月11日期間相比,3月13日至3月15日期間,美國的雜貨電商銷售額增長了25%。
尤其是亞馬遜,對日用品、衛(wèi)生紙、洗手液等生活必需品的需求量突出,顧客愿意等上幾周收到這些商品。就在這些商品在實體店的貨架上一飛沖天的同時,它們在亞馬遜上也迅速售罄。
由于這類商品銷量的提升,亞馬遜宣布將在美國增聘10萬名工人,以滿足這一激增的需求。不過,它還宣布,將暫時停止接受其FBA倉庫中所有其他庫存商品的發(fā)貨,以騰出更多的空間給那些被認為是 "必需品 "的產品。盡管在3月27日亞馬遜已說明將逐步開放其他非必需品產品的入庫權限,但是亞馬遜并沒有列出具體的產品類型。
事實上,亞馬遜已經更新了其主頁,不再以產品為主,而是以內容為主,如音樂、電影、電視流媒體和書籍等,以減少大量涌入的新訂單造成的必需品類商品的發(fā)貨延遲。
根據Marketplace Pulse的數據,自2月底以來,衛(wèi)生紙、洗手液、紙巾、N95口罩和體溫計等必需品的需求量并沒有減少。不過,這些搜索結果中已經沒有任何Prime發(fā)貨,甚至沒有任何商品的庫存。
另一方面,玩具和游戲、電子、圖書等品類的賣家也在顧客在宅在家里的時候,銷量也出現了激增。然而,如果這些賣家使用FBA,他們現在面臨著額外的挑戰(zhàn),因為這些品類的存貨不足,不得不尋找新的分銷渠道。
我們深入了解一下COVID-19對亞馬遜消費趨勢的影響,根據2020年3月28日-29日的數據,亞馬遜上以下幾類產品在不同品類的暢銷榜單上都名列前茅。
玩具和游戲類:Chalk、markers
電子產品:Fire TV sticks
相機和照片:Binoculars
服裝、鞋和珠寶:Sweatshirts、T-shirts
美容和個人護理:Hand sanitizer
健康和家庭:Toilet paper、disinfectant wipes
家庭和廚房:Bed sheets
工業(yè)和科學:Disposable rubber gloves
辦公產品:Exercise resistance bands、yoga workout mats
運動和戶外運動:Exercise resistance bands、yoga workout mats
工具和家庭裝修:Protective face masks
防疫物資:洗手液、手套、消毒濕巾、口罩
最大限度地提高個人舒適度:洗手液、手套、消毒濕巾、口罩
家庭娛樂系統:Fire TV sticks
能夠在家辦公和繼續(xù)教育:紙、墨盒、筆筒、記號筆
在家中鍛煉:阻力帶和健身墊
解悶:望遠鏡
marketplacepulse發(fā)布的「3月份亞馬遜熱搜關鍵詞」排名變化:
世界各國政府和衛(wèi)生組織仍然不能明確需要多長時間進行隔離。最好的情況下,可能是再過幾個星期,最壞的情況下,可能是再過幾個月。然而,即便是在人們能夠出門的時候,人們很可能會繼續(xù)沿用他們一直以來比較嚴格的衛(wèi)生習慣,可能是出于習慣,也可能是出于恐懼。
作為亞馬遜賣家,我們在規(guī)劃未來幾個月的經營策略時,可以看看這些趨勢,并做出相應的調整。如果所銷售的產品是居家需求類的產品,那么可以考慮加大庫存訂單,如果產品不屬于,那么可以考慮與第三方物流公司、海外倉合作,啟動自發(fā)貨。
(來源:觀海論商)
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