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2020-04-02 16:53
前言
今年的疫情對于亞馬遜中國賣家來說，可以說是最艱難的時刻，前后遭遇國內國際雙重暴擊。
1月-2月，國內疫情爆發，引起了一些外國買家的心理恐慌，并對中國的商品產生了排斥的情緒。一部分客戶在下單時會詢問商品是否來自中國，得到肯定回答之后就選擇取消訂單，給賣家造成了一定程度上的訂單損失。
同樣，供應鏈方面也受到了影響。在外國買家保持正常下單的情況下，國內的復工時間卻一再推遲，供應商無法供應生產材料，工廠無法開工，導致貨物不能及時供應。賣家無法按時發貨，甚至面臨斷貨的風險，原本的計劃完全被打亂。
直到國內疫情漸漸好轉，企業復工也開始有序進行，但就在賣家們加緊趕工出貨的時候，國外疫情又開始爆發。由于人們都處在居家隔離的狀態，對于一些產品的需求急劇下降，比如服裝品類、戶外用品和首飾等，都受到了很大的沖擊，有賣家表示平常賣5、6百單，現在只剩幾十單。
再加上暴漲的跨國物流成本，亞馬遜FBA限制非必需品入倉的政策延后，更讓賣家們看不到希望。甚至有賣家都已經放棄上新品，直接考慮改行了。
但是我想說的是，
現在就選擇放棄，未免為時過早。
從亞馬遜PD可以照常申報這一點來看，亞馬孫對于平臺未來的發展趨勢是抱著樂觀的態度，目前不給設置coupon和申請deal，目的只是為了減少賣家的促銷訂單，把運力集中在必需品的運輸上。只要國際疫情開始好轉，憋久了的人們必將有一場爆發式的購買需求，必需品以外的商品銷量大有反彈的可能。
所以要想在疫情過后的反彈式需求中抓住更大的利潤，現在要做的就是做好以下幾項準備：
●1.調整選品 ●
賣家目前面臨的重點問題是讓店鋪活下來，如果原本的選品并不能帶來很好的收入，就需要調整選品。受疫情影響，口罩、消毒液等防疫用品成了當下的熱銷產品，很多賣家都開始尋求這方面的資源。
但是亞馬遜對于防疫用品的管控還是比較嚴格，沒有必要非往這類選品上擠。相反，賣家可以考慮選擇人們在室內可以用到的產品，比如室內運動的品類，或者玩具等娛樂產品，對于宅在家的人們來說，可以打發無聊的時間，一樣會有購買需求。
●2.海外倉或SKU補貨 ●
原本4月5日就快來臨，亞馬遜FBA補貨的希望就在眼前了。可是近日，美國站和歐洲站又相繼發布公告，宣布“必需商品優先，暫停非必需品入倉”政策將會在4月5日之后繼續執行，并且截止日期未定。給了賣家們一個晴天霹靂。
接下來賣家們也只能繼續沿用之前的辦法，先把貨物運送到海外倉，以節省發貨時間。同時還有一個新的辦法，此次FBA發貨限制延后的消息公布之后，亞馬遜給了一個緩和措施，部分系統提示補貨的SKU可以創建計劃，未來也將添加更多的可補貨SKU。
所以賣家們要隨時盯著“補貨建議”，有顯示可補貨的產品一定要點進去看看。
●3.提高排名 ●
有數據顯示
亞馬遜各站點的差評率在這幾個月快速上升，其中澳洲過去30天差評率在13.5%創歷史新高，其他站點的差評率也在蹭蹭往上漲。
當然，出現差評潮的主要原因是疫情影響，很多訂單被取消或者在等待數周后仍未收到訂單等。另外，疫情下，亞馬遜政策風向不斷轉變，除了防疫用品和必需品以外，所有商品的銷量都有一定程度的下滑。
亞馬遜澳大利亞站在不到四周的時間內，
差評率從10.4％增長到13.5％。
差評潮、訂單下滑，幾乎是每個亞馬遜賣家正在面臨的難題，甚至不少賣家表示看著每天下降的訂單量都想要放棄了。然而，事實是：格局決定你的人生上限！想一想，所有的賣家都面臨同樣的問題，假如這個時候你有提升排名的規劃，是不是就比其他賣家領先一步。
眾所周知，影響Listing的排名有N多維度的因素，其中review的影響力是最大的。行業內已經有不少大賣朋友反其道而行，加大力度做真人測評，很多賣家看好目前比較火熱的KOL粉絲測評。BYKOL平臺負責人Louis介紹說“該模式是利用網紅對粉絲的影響力以及粉絲對網紅的信任感，由網紅推廣帶動粉絲對產品做測評，給產品帶來更優質更高權重的review。”
雖然疫情未來的發展趨勢不可預測，但終將被全人類戰勝，在疫情過后服裝、美妝、家居等等品類的產品很可能爆發一場購買需求。抓住機遇制定好未來幾個月的店鋪規劃尤為重要，不管是補充庫存還是提升排名，都有可能在疫情拐點出現時及時抓住機會，實現反超。
對于亞馬遜中國賣家來說，疫情的影響或許是慘痛的，但也只是暫時的。只要賣家們保持一個積極的心態，采取積極的措施，未雨綢繆才能笑到最后。
（來源：百口電商）
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