跨境電商過去的10年跌宕起伏，你會看到“眼見他起高樓，眼見他會賓客，眼見他樓塌了”，屹立不倒傲視群雄的，除了那些耳熟能詳的行業大賣，這背后的功臣巨擘也不容忽視。作為最早一批服務中國出口電商企業的支付公司，Payoneer派安盈市場占有率長居行業前列，且服務也從單一的支付到更具生態的多元化發展，這10年背后，是什么催生他們不斷前行？未來10年，他們又將有何新的布局呢？

聚焦中國經濟出海第14期，我們與Payoneer派安盈大中華區行業戰略與關系副總經理 Carol Li 以及Payoneer派安盈大中華區副總經理Steven Xu進行了對話 ，聊聊他們在Payoneer的這10年所親身感受到的企業魅力，以及他們對于公司未來10年的使命有什么新的詮釋。

以下是Payoneer派安盈大中華區行業戰略與關系副總經理 Carol Li 的采訪記錄：

大家好！ 我是Payoneer派安盈大中華區行業戰略與關系副總經理 Carol Li,今年是我在Payoneer的第10個年頭，非常高興通過雨果網，以視頻的方式跟大家打招呼，祝2020年大家一切都好，生意越來越好。

10年，我相信對每一個人的人生旅程來說都是非常重要的，尤其對我而言，在Payoneer近10年，也是我從20歲到30歲的過渡，可能感觸比平常人更多一點。確實，我是抱著公司是我孩子的心態一路走過來的。在公司這10年的成長，可以用三個詞語來形容：第一是機遇，第二是堅持，第三是謙遜。

首先，為什么說機遇？我相信每一個創業者都非常的認同，一個優秀的企業，它絕對是成就于無數次非常好的機會。當然機遇也是給一直有準備的人去創造它的價值。我覺得我們非常的幸運，當我們進入中國市場的時候，就遇到了第一批跨境電商賣家的出口浪潮，然后我們也非常的幸運，當亞馬遜對中國賣家打開大門的時候，我們是第一家找到產品需求，并且快速地被中國賣家還有亞馬遜所接受的企業；更加幸運的是，當我們在做這樣的一個產品服務的時候，又遇到了中國外管對支付的開放政策。所以我覺得，這一路走來都證明了，機遇為我們過去的10年做了非常好的鋪墊。

其次是堅持，我覺得堅持是一個說出來很容易，但是從我們的經歷來看做起來很難的事情，你可能時常需要思考，比如你堅持的方向對不對，你用的方式是不是正確的？ 在企業發展當中，我們都會遇到需要思考這些問題的時候。

在Payoneer的發展過程當中，我們一直在堅持做行業的引領者，但是坦白地講，我們也有速度過快，或者說時機過早的時候，這個時候我們會回到自己的企業文化，就是堅持初心。今天我們的企業，希望為市場留下一個什么樣的印象，這一點我非常相信我們CEO所傳播的價值。 Payoneer一直在堅持為中小企業創造一個國際化的平臺，希望借助我們的平臺與資源來助力他們的全球業務。在這樣一個信念的堅持下，我們看到了真正的方向。創業路上，我們肯定會犯錯誤，但是我們有能力去承擔錯誤造成的影響，有能力去修正與提升，錯誤與承擔會帶我們進入到一個更大的舞臺。

最后是謙遜，當人走得更遠的時候，才會驀然發現過去自己看到的世界非常有限，我覺得過去10年充分詮釋了這一點。因為有了謙遜，我們才會有敬畏和感恩之心，我們敬畏今天的商業環境，在監管體制的包容下，我們可以把這個行業做得更好，因為行業里有更多的同行和志同道合者參與進來，我們可以做到相互學習、相互改進。謙遜之心可以幫助我們在其他的同事同行身上看到自己的不足，然后去學習別人的閃光點。

在我看來，因為這樣一份堅持與謙遜，身邊有一群對的同事，身處一個好的平臺，可以讓我相信自己并堅持在做有意義的事情。最后，最重要的是，我感激這樣的一個平臺與行業給了我一個機遇，讓我在最早的時候參與到了跨境支付整個行業的發展和設計。

機遇、堅持和謙遜，這三點非常符合我這10年在Payoneer的發展，是對我在Payoneer的10年一個非常好的概括。

以下是Payoneer派安盈大中華區副總經理商務發展總監Steven Xu的訪談記錄：

回顧過去10年，Payoneer非常開心可以伴隨著中國跨境電商的發展和興起，我想公司發展歷程可以分為三個階段：

第1個階段就是在2005年我們公司開始成立，利用自己的跨境收付平臺為全球的商戶提供服務。

第2個階段當然就是跟中國市場相關，我們在2013年開始進入中國市場，剛好中國的跨境電商在亞馬遜平臺開始發展壯大，我們也為中國的商戶提供亞馬遜平臺海外收款的服務。

第3個階段在2018年，我們中國的商戶開始從亞馬遜的單一平臺向全球多平臺銷售發展，Payoneer也應行業發展的要求，開始為我們中國賣家提供全球多平臺快速開店以及收款服務。

所以回顧Payoneer整個的發展歷程，就是伴隨著行業的發展，在行業發展的不同階段，我們的賣家朋友有不同的需求，Payoneer應賣家的需求發展出各種不同的服務，所以我們一直以來的使命就是幫助我們的賣家更好的貨通全球，不止于支付。

展望跨境電商未來10年的發展，我們認為在過去的10年，跨境電商主要還是處在一個飛速的成長和發展期。未來10年，我們認為整個行業會進入一個相對的成熟期，當這個行業面向走向成熟的時候，我們認為更多的是回歸商業的本質。我們的跨境電商賣家會更加關注消費者的需求，消費者喜歡什么，消費者關注什么。同時，我們需要更加的關注我們的產品，我們的品牌，我們到底幫我們的消費者解決了什么問題，幫他們創造了什么價值。除此之外，我們希望賣家可以更加關注企業的運營效率。因為跨境電商對比傳統的線下零售，它的供應鏈更加的復雜，我們的賣家需要更好的關注，用供應鏈的整體效率來實現企業效率的最大化。說起我們公司未來10年的發展愿望，我們希望在中國市場繼續踐行我們“收付全球，盈遍世界”的理念，實現我們不止于支付的夢想。

隨著跨境電商的發展，賣家的需求會越來越的多元化，我們希望可以幫賣家提供不止于支付的全方位的服務，利用我們的全球平臺，先進的支付技術，更好的幫中國賣家走向全球，同時也把我們中國優秀的傳統和文化價值觀輸出到全球。

展望未來10年，我們公司在中國市場的發展期望，我覺得我們可以從兩個方向看，第一是縱向的發展，我們希望繼續深耕于我們的支付服務，為賣家提供最可靠、最安全、最便捷的跨境收款服務。第二是一個橫向的發展，鑒于我們今天中國賣家的需求更加的多元化，他們希望把產品賣到全球各個市場，所以我們也會拓寬我們在海外的網絡，去連接更多的新興市場的電商平臺，更好的幫助我們中國賣家實現真正的貨通全球。

首先回顧過去10年，雨果網作為最早專注于跨境電商行業的專業媒體，我認為雨果網非常好的做到了一個行業布道者的角色，完成了行業的教育，展望未來，我希望雨果網在兩個方面做得更加的突出：

一、打造一個真正智慧化的平臺。因為今天跨境電商的賣家需求更加的多元化，不光是對于銷售平臺，對于采購、物流、供應鏈等等，希望雨果網可以在賣家成長的不同階段提供專業化的信息，幫助賣家迅速的成長。

二、我認為雨果網可以在品牌全球化方面做一些更好的努力，真正的向全世界的消費者介紹我們中國的賣家，中國的商品，把中國的商品文化傳統價值觀輸出到全球。