據專家判斷，這次疫情將會持續。而受這次疫情影響的跨境電商賣家，不少人已經開始打退堂鼓了，跨境電商還能不能做呢？有些跨境賣家還在觀望，畢竟誰也不愿意那么久的努力付諸東流，以下兩個賣家的親身經歷，或許能給一些跨境賣家一些啟發。

關鍵詞：努力；了解平臺規則，經常和顧客進行溝通

努力 ；了解平臺規則 ；經常和顧客進行溝通

王小姐在畢業一年后就當上了一個分公司的管理層人員，外在的光鮮亮麗的確讓人羨慕，但是背后的努力卻很少人能夠看到。

王小姐在剛開始進入跨境電商行業的時候，也經歷過沒有訂單，沒有流量，同時業績壓力壓得她喘不過氣來，不少剛畢業的畢業生遇到這樣的情況，就打算轉行業了，但是王小姐并沒有放棄，她迅速調整了自己的情緒，從數據方面著手，多方面進行分析，不斷調整運營和營銷方案，她回憶那段時間，沒有娛樂時間，就只有在公司的記憶。

后來，她不僅完成了業績，還將業績翻了好幾翻，公司轉虧為盈，銷售額直線上升，同類產品的排名也是前列。

（圖片來源于：圖蟲創意）

她說，做跨境電商并不難，更重要的是了解平臺規則，需要在規則里面進行摸索，利用規則才能更好進行運營，選品她有一個小妙招，根據當地的特征來選擇關鍵詞，也就是了解當地的文化，比如說英國人比較偏愛貓頭鷹的產品，那么在做產品的時候就要注重這個詞，如果自己的商品曝光率特別低，一定是你的關鍵詞設置有問題，那么就需要更換成熱門詞。

很多跨境賣家認為自己賣貨已經很不容易了，就不愿意花時間維護客戶，認為這一單做完就完了，但實際上，維護舊客戶花費的成本遠遠低于新客戶的費用，王小姐經常逢年過節發送節日祝福的郵件，這些不需要成本的維護方式，等到促銷的時候，就發揮了它的優勢。不要等到促銷才想到客戶，他們會覺得你只是想賺他的錢。

關鍵詞：眼光；市場調查；了解用戶

眼光； 市場調查； 了解用戶

和其他跨境賣家不一樣的是，吳先生從小就在自家的工廠打轉，長大之后就順理成章接手了自己的家庭企業。

不少人認為吳先生的成功很大的程度是因為家庭基礎，沒有可以參考的價值，但是實際上，市場變化很快，沒有進行深度的布局，不跟隨市場進行調整，只滿足于之前的業務模式和老顧客，可能會免入困境。

基于這樣的想法，吳先生進行了轉型，拓展業務并且轉向出口，也開始轉向跨境電商的平臺。

當時做跨境的人很少，在國內吳先生并沒有發現和自己情況一樣的，所以吳先生決定先飛一趟美國和歐洲，把國外電商平臺和海外消費習慣，當地的物流都考察了一遍，回來后就決定做跨境電商，而不久亞馬遜全球開店在中國上線。

（圖片來源于：圖蟲創意）

事實證明了，吳先生成為了第一批吃螃蟹的人，在亞馬遜2018致股東信中也提到，截至2018年，第三方賣家的銷售額占比已從1999年的9%，上升到了2018年的58%，達到1,170億美元。

少了中間商，吳先生直接和買家接觸，更清楚了解客戶需要什么，加上低成本的工廠優勢，“物美價廉”吸引了一批一批的新用戶，現在吳先生的出口業務已經和原本積累幾十年的業務相當了。

大賣秘籍

不論是趙小姐還是吳先生，他們的成功和自身的努力都是分不開的，跨境賣家入行之前常常是聽到身邊的人說，跨境電商很好賺，就開始做電商，等到虧了，就趕緊從市場撤退，世界上能一直有高收益的，那一定是風險高的。

亞馬遜對小賣家來說是非常友好的，但想要輕松入百萬，那也不是輕松能辦到的，想要賺更多的錢，需要沉下心來，好好修煉內功。

當別人在休息的時候，你在跑步，那么你就會比別人走的更遠。

如何學也是一個問題，面對競爭，大部分大賣都不愿意傾囊相授，網上學習浪費時間又沒有體系！

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