因為疫情,世界經(jīng)濟基本停擺了。
國外客戶取消訂單,延期訂單,延期付款,甚至棄貨,已經(jīng)是不爭的事實。外貿(mào)業(yè)務員為了生計,在無奈之下,只能夠改行賣別的東西。
賣什么是一個問題,似乎又不是一個問題。
全天下的人都知道,此時此刻,世界都需要口罩。
于是,很多人覺得,既然大家都需要口罩,那就買口罩吧。
最近,我的郵箱安靜很多了,客戶的郵件很少,取而代之的是各種推銷口罩、試劑,甚至中藥的郵件。
從上周三到周日,我收到了10封推銷口罩的開發(fā)信,1封推銷重要的開發(fā)信,1封推銷試劑的開發(fā)信。
開發(fā)信簡單粗暴,有的直接在圖片上標價格。
可見,很多外貿(mào)業(yè)務員大概都在做同樣的事情:積極地向海外買家推銷防防疫物資 。要不是呼吸機門檻太高,估計大家都會去賣呼吸機。
這么多開發(fā)信發(fā)出去,我不問結果,但是可以猜到結果。
就口罩而言,應該只有不到1%的外貿(mào)業(yè)務員能賣出去,而且還有一部分是通過客戶介紹才能賣出去。
問題來了:
世界的口罩需求量如此旺盛,但為什么你就是賣不出去呢?
原因是很多人在做事的時候,只知道隨波逐流湊熱鬧,從來不考慮先了解這個行業(yè)的真正面貌。
其一 ,采購商的資質(zhì)
以歐盟為例,能夠采購口罩的單位分為三種:
政府機構
國有企業(yè)
有授權的大型醫(yī)藥醫(yī)療器械公司
政府機構采購通常會通過官方途徑,駐當?shù)氐闹袊笫桂^會向他們推薦中國的生產(chǎn)商。
國有企業(yè)和那些有授權的大型醫(yī)藥器械公司,他們會本著門當戶對的原則首選中國的大企業(yè)。
我記得在但行好事,莫問前程(點擊藍字可讀)一文中說過,很多中國的口罩生產(chǎn)商都來找我,委托我?guī)退麄儼旬a(chǎn)品賣到國外。
按說口罩的需求量那么大,口罩生產(chǎn)商的產(chǎn)品應該不愁賣才對,為什么他們還要通過我去找國外買家呢?
那是因為他們的體量不夠大,和國外的采購商不是門當戶對的,所以人家找不到他們,他們也和別人搭不上話。
看到這里,一直在推銷口罩的外貿(mào)業(yè)務員是不是有點明白,為什么明明口罩的需求量很大,自己卻難賣出去的原因了吧。
其二,供應商的資質(zhì)
整個歐盟國家對于口罩進口的規(guī)定基本上是一樣的。
這些國家包括:奧地利、保加利亞、塞浦路斯、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、英國。
雖然英國已經(jīng)脫離歐盟但對于口罩的海關要求跟歐盟一致。
歐盟海關對于口罩清關所需要文件:提單,箱單,商業(yè)發(fā)票(國際海運與國際空運才需要提單, DHL 國際快遞、FedEx 國際快遞、UPS國際快遞過去并不需要提單。)
歐盟對于進口口罩要求:口罩必須有CE認證。
口罩在歐洲屬于PPE個人防護用品,“危及健康的物質(zhì)和混合物”。
2019年起,歐盟新法規(guī)PPE Regulation (EU) 2016/425強制執(zhí)行,所有出口歐盟的口罩必須在新法規(guī)的要求下獲得CE認證證書。
對于沒有CE合格證書的口罩,商業(yè)進口進行市場銷售的只要給海關發(fā)現(xiàn)了,肯定會給退回去或者銷毀。
對于個人買來自用的,海關則會放寬對CE的要求。
很多人既不了解采購商的情況,也不清楚自己的實力,便一頭就扎進口罩銷售的大軍中。
知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,一無所知,只能碰運氣咯。
昨天和一個做新聞調(diào)查的朋友聊天。
他說,意大利和西班牙的朋友如今處境艱難,即便一包N95口罩已經(jīng)漲價到了200歐,還是買不到。
他問我是否知道口罩到哪兒了,是誰抬高了口罩的價格。
就我掌握的情況來說,政府機構采購的口罩,都是給了防疫部門,如醫(yī)院,警察局等。
國有企業(yè)采購的口罩,有一部分免費給了醫(yī)院,還有一部分賣給當?shù)卮笮瓦B鎖藥店,和本國一些有資質(zhì)銷售口罩的公司。
有授權的大型醫(yī)藥醫(yī)療器械公司則大多賣給了當?shù)赜匈Y質(zhì)的批發(fā)商和藥店。
實際上,整個歐盟的普通老百姓現(xiàn)在幾乎買不到,因為口罩幾乎全部進了醫(yī)療機構。
我告訴他,即便漲到了1000歐,仍然買不到。因為口罩基本一入關就到醫(yī)院了,市場上屬于有價無市狀態(tài)。
所以,與其這樣等,還不如向中國的親人或者朋友求助,讓他們寄一些過去,雖然比較麻煩,但這是目前唯一靠譜的獲取口罩的途徑了。
從國外疫情爆發(fā)到現(xiàn)在,我只做成了一個訂單,50萬個一次性外科口罩。
這個訂單是我的一個大客戶聯(lián)系了當?shù)匾粋€大型的醫(yī)療器械公司才成交的。
客戶把我介紹給了這家公司,由于有客戶的信任背書,我才和這家醫(yī)療器材公司達成了交易。(那筆訂單,客戶也沒有要傭金,而是要了幾百個口罩代替?zhèn)蚪稹#?
也就是說,如果你的客戶在當?shù)氐馁Y源不夠,他很可能是心有余而力不足。
一開始,我就和客戶聯(lián)系賣口罩,的客戶的原話是:
I want to do such business, but I cannot
所以,在這里我想提醒業(yè)務員一句,在給客戶推薦口罩的郵件里,不妨加上這樣一句話:
If you recommend masks to the local pharmaceutical company, there will be a better chance to conduct a deal, then you can earn your commission from them or China supplier.
最后,祝大家能夠和客戶一起度過難關。
雖然訂單陷入停滯狀態(tài),但相信其需求在不斷積累。
加上各國已經(jīng)開始為疫情之后的經(jīng)濟恢復做準備,主要是在積極印錢,(眾所周知,美國已經(jīng)在大規(guī)模印美金了,其他國家為了不吃虧,不可能不跟進)
這就意味著,等疫情過去,很可能發(fā)生大規(guī)模的全球通貨膨脹,政府刺激消費,一大波訂單涌來。
但是,同時也意味著貨幣的貶值。對普通人而言,把錢放在銀行很不劃算。
所以,如果有條件的,早早把資金變成資產(chǎn),去對抗通貨膨脹才是上策。
這個時候,如果是優(yōu)質(zhì)老客戶欠一些貨款,工廠可以主動提出延期支付,這樣會增進和客戶之間的感情。千萬別讓客戶覺得,你是一有困難就只顧自己不顧他人的冷血商人。
畢竟,錦上添花、釜底抽薪這樣的事只有銀行才經(jīng)常做。我們又不是銀行,還是不要這樣做了。
(來源:Tess外貿(mào)Club)