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印度的“小鬼”愛“當家”?孩子成家庭購物時的重要決策者!

孩子們在家庭中的影響力越來越大,他們擁有一種“兒童消費能力”,即哭鬧著讓父母買東西的能力。孩子們不僅在讓父母給自己購買玩具、衣服、自行車等,而且,在父母們購買電視機、洗衣機和汽車等“大類”家庭消費品時,兒童們也會發表自己的意見,甚至要“越庖代廚”地替父

印度的“小鬼”愛“當家”?孩子成家庭購物時的重要決策者!

孩子們在家庭中的影響力越來越大,他們擁有一種“兒童消費能力”,即哭鬧著讓父母買東西的能力。孩子們不僅在讓父母給自己購買玩具、衣服、自行車等,而且,在父母們購買電視機、洗衣機和汽車等“大類”家庭消費品時,兒童們也會發表自己的意見,甚至要“越庖代廚”地替父母做決定。一些父母在購買東西之前,不得不咨詢孩子們的意見,甚至完全被孩子們意見左右了。

各類商家和廣告商敏銳地感覺到這一點,他們進行營銷和廣告推廣時,越來越注重孩子們的感受,甚至在設計和制造產品時都會考慮孩子們的喜好。

雨果網從印度《經濟時報》10月31日的報道中了解到,業內專家表示,當人們購買汽車、電器或者制定休假計劃時,他們的小孩如今也成為跟大人一樣的重要的決策者了。如今,孩子們對商品品牌的感受和靈敏度遠遠高于以前的兒童,有許多兒童認為,父母所購買的產品的外觀、價格和質量直接關系到他們的自尊心。

某個大型玩具連鎖零售公司的經歷表示,如今父母們來購買玩具時不太敢帶他們的孩子來了,因為他們擔心與孩子們在公眾場合產生爭執。

Vikas Sharma是德里市一個兒童問題專家。最近有個私營公司的中層男職員來找他,邀請Sharma去家里,幫助他與其15歲的兒子之間進行溝通。

他的兒子極度渴望購買一輛“200CC”的自行車,但是他無法承擔起這輛自行車的高昂價格。兒子持續數月里不斷地糾纏著要買這兩自行車。某天,忍無可忍的父親想打孩子,但是孩子竟然以暴力回擊父親。

Sharma說:“現在,一些孩子為了得到他們想要的東西簡直不擇手段了,無助的父母們只得忍痛花錢了,這對于經濟不寬裕的父母來說,是個棘手的問題。”

兒童著迷某個品牌產品,不斷催促甚至逼迫父母購買超出家庭承擔能力的商品,這成為印度社會的一個問題。

孩子們對玩具以及裝飾他們房間的家具等等都有自己的要求,更有甚者,有些孩子要拍板決定購買什么類型的電視、洗衣機或者汽車。孩子們的選擇標準往往受大規模廣告宣傳所影響,一些精明的廣告商早就注意與孩子們進行交流和互動了。  

兒童問題專家最近遇到一個案例。當父親要購買一款經濟型汽車之時,8歲的兒童Almora感到很不高興,他堅持讓父親購買一款貴很多的汽車。當他的要求被拒絕的時候,Almora甚至好幾天不吃飯,整個家庭為此陷入壓力之中。Almora說,如果父親購買一款小型的經濟型汽車,他會在同班同學面前抬不起頭來。

類似的情況很多,許多孩子們堅持讓父母駕車送他們上學,讓父母購買某種知名品牌的手機等等。

業內專家表示,因兒童愛好所驅動的購物市場價值總額已達3500億盧比,這一數字包括玩具、兒童服裝、以及汽車等耐用品的價值。

業內專家表示,2歲以上的兒童以“兒童消費能力”影響著父母們的決定。2到5歲的孩子吵著父母購買自己喜歡的玩具,遇到自己喜歡看的電視節目時總是占據著電視;5至8歲的兒童鬧著父母為他們買新的玩具,決定在哪里吃飯,選擇自己的衣服,決定觀看哪一個電視頻道等等;8至11歲的兒童決定購買哪款手機、哪種視頻游戲、服裝、食物和決定去哪里度假等等;11至14歲的兒童則把注意力集中在大類家用方面,決定購買哪類品牌的電視機、音樂播放機、電腦和汽車等等,甚至決定他們的父母要穿什么等等。

由于孩子們的市場影響力不斷增強,因此廣告商在進行汽車、房地產到外國度假服務等方面的廣告宣傳之時,都會從考慮兒童的視角和喜好。

為了調查孩子們在家庭購物方面的影響力。Cartoon Network公司在2012年對14以下兒童的父母進行了調查,受調查的父母有44%表示在選購自行車、電腦、冰箱和其他家用電器時都會考慮孩子們的意見,其余的父母則表示,購買這些東西之前肯定會詢問他們的孩子。

然而,當孩子們的購物影響力越來越大之際,父母們卻開始陷入了憂慮:他們在購物商場里的決定能力越來越弱了。

高檔汽車梅賽德斯奔馳公司深刻認識到孩子們和年輕人在購買汽車時的影響力。梅賽德斯奔馳(印度)公司CEO Eberhard Kern表示:“孩子們對最新款的汽車和最新技術耳熟能詳。在全國代理商那里,我們都能看到兒童和年輕人陪著父母來選購汽車。”

Kern補充道,“為此梅賽德斯奔馳要求經銷商‘顧及年輕的影響者’,專門在經銷地點設立兒童專區。為此,我們與全球知名游戲公司合作,讓我們的產品宣傳具備著名游戲的元素,如 ‘Need for Speed’之類的游戲。”

雨果網了解到,早些年,許多孩子在父母面前很溫順,父母呵斥一聲,便噤若寒蟬。如今,時代不一樣了,孩子們個性完全釋放出來,在家庭購物方面的影響力越來越大。

孩子們熱愛攀比,班里某些同學穿得用得比較好,一些孩子們就感到心里不平衡,回家訴苦,那些購買力降低的父母為此陷入壓力之中。

一些廣告商投孩子們所好,無形中鼓勵孩子們使用自己的“兒童消費能力”逼迫父母們買自己想要的東西。如今,孩子們甚至能夠領會到父母們因忙碌而無時間陪伴他們的愧疚,孩子們會利用這種愧疚之心讓父母為自己買更多的東西,他們語言仿佛就是:“我很孤獨,那么就買東西給我吧”。

在購買各類電子產品、玩具、衣服、鞋子時候,因雙方各執一詞而導致父母與孩子們產生了沖突。當孩子們毫無節制地要父母們購物之時,父母們想要省點錢變得愈發不可能了,這使父母與子女們的沖突不斷升級。

無論如何,孩子們在購物方面的影響力不斷升級,因此商家在設計、制造和推廣產品時候一定要注意孩子們的喜好,這樣才能在市場競爭中增加勝算。(編譯:吳以輝)

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