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2020-03-30 09:16
今天和朋友吃飯時聊起這次疫情對跨境電商的影響時，朋友就像有一肚子的苦水終于找到了傾瀉口全倒了出來。年前剛開發了歐洲站點大量招聘了一堆運營人員打算年后大干一場，結果年后就碰到了這次疫情，好不容易熬到了國內疫情基本趨于平穩，不曾想國外疫情開始爆發，加上最近亞馬遜出臺的一系列政策，3月17日5am（PST）至4月5日（暫定），亞馬遜暫停賣家創建非生活必需品和醫療用品以及其他高需求產品入庫申請。歐洲站還被限制FBA商品重量不能超過15KG。更讓人難受的就是有些FBA商品的交付日期達到了一個月的時間，大大影響到了訂單的轉換問題。
為了縮減公司運營成本，更好的度過這次亞馬遜“大地震”無奈將新招的運營小伙伴裁掉了，僅留下了公司的核心成員。但又面對一個很現實的問題，無法入倉派送時效長達一個月的時間，都不知道該如何合理安排運營人員的每日工作，每日都是在辦公室里大眼瞪小眼，朋友說他打算暫時將員工再次休假以此來安全度過這次危機。
聽到這里我很是生氣，作為公司的一個管理層遇到困難時不想如何去解決問題而是想用逃避規避風險。這種方式我很是不贊同，這樣一是會給員工傳遞一個公司領導沒有好的決策能力和處理危機能力，會讓員工很沒有安全感。二是讓員工養成惰性，待危機解除后很難一下開展工作，工作效率大大降低。
面對此次亞馬遜“大地震”跨境電商該如何自救？運營人員該如何合理安排工作呢？
一、善用海外倉與自發貨
選擇靠譜的物流服務商，根據產品特性來選擇以自發貨形式配送還是由海外倉一件代發。
二、合理備貨
先將即將斷貨的產品或者已經斷貨的產品做好備貨準備，待亞馬遜解除限制時可第一時間將貨物發出，好讓亞馬遜快速上架。解除限制時必定會出現大量排倉，這時就是看誰的準備充分，誰選擇的物流商給力，誰就能優先上架。
三、優化listing與廣告
優化listing與廣告，更好的打磨產品將之前沒做好的點做好優化，深度優化廣告將ACOS降低。對于一些斷貨和庫存較少的產品可以停止推廣或者調低預算。
四、開發新品or新站點
開發疫情期間的需求品，可參考1688指數飆升榜作為參考選品，國外疫情正在走國內老路，國內電商已踩過一次選品的雷了，他們的數據正好可供我們做參考。
亞馬遜暫停賣家創建非生活必需品和醫療用品以及其他高需求產品入庫申請僅是針對美國站和歐洲站，其他站點并未受到太大影響，可以開發一些新站點作為突破口！
五、多平臺發展
了解其他平臺的應對措施與機制，開發新平臺發展，避免再次因為平臺原因導致危機。
六、修煉內功
俗話說的好，工欲善其事必先利其器。此次“大地震”必定會將跨境電商做一次大洗盤，危機到來之時代表機遇也將隨之而來。大可利用這段時間重新學習一次亞馬遜，修煉好內功待破繭成蝶。
（來源：跨境電商天石）
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