據悉，與阿根廷共同抗“疫”，拉美電商Mercado Libre加入了該國的紅十字會，為志愿者提供防護用品。

Mercado Libre網站對公眾開放捐款，捐款額為300阿根廷比索至2000阿根廷比索（約合5美元至31美元）不等。Mercado Libre這家電子商務巨頭捐贈了10,000套防護用品。

Mercado Libre還與食品銀行合作實施了另一項舉措，通過該舉措籌集資金，向阿根廷全國3400家餐廳和衛生機構提供食品和衛生用品。

Mercado Libre Solidario計劃向該地區的1300多個非政府組織捐款。此計劃的所有捐款均為零傭金，并有立即獲得資金認可的最后期限。

疫情下Mercado Libre平臺上的家用健身設備和家庭辦公產品熱銷

據了解，由于購物中心、商城等暫停營業和消費者流動性的限制，智利的電子商務市場正以前所未有的速度發展。

智利Mercado Libre的首席執行官Alan Meyer表示：“人們不再狂熱地追求奢侈品。如今，健康用品和家用健身設備等類目正在不斷增長?！?

在Mercado Libre平臺上，人們對iPhone的需求減少，對口罩的需求大大增加。

因此，我們可以總結出智利消費者通過Mercado Libre等在線平臺購物需求的變化。過去幾天，Mercado Libre的需求出現了爆炸式增長。

Alan Meyer表示，目前該國的疫情迫使他們加強物流供應鏈，以應對強勁的需求。如今，Mercado Libre擁有約1000萬名客戶，每月訪問量達到創紀錄的5億人次。

針對疫情，外媒對Alan Meyer進行了采訪，以下是采訪內容：

Q：疫情爆發后，平臺上的需求表現如何？

A：電子商務中發生的事情與其他渠道（例如超市）非常吻合。對于人們來說，這是一個艱難的時期，但是作為電子商務平臺，我們需要肩負起這項重大的挑戰。

Q：需求增加了多少？

A：我們看到銷售額大幅增長，產品類別發生了重大變化。從數字上看，3月份的銷量創歷史新高，同比增長80%，銷量增長110%。這是前所未有的。去年我們以微弱的增長結束，在1月和2月，我們開始以更快的速度增長。在過去的幾周中，與上一年相比，我們的增長峰值超過了100%。

Q：面對疫情，Mercado Libre做好準備了嗎？

A：這是一個巨大的挑戰，因為并非所有的公司（尤其是中小型公司）都能夠持續運營下去。我們在物流鏈中也遇到了挑戰，物流鏈受到了削弱。有超過2.5萬家中小型企業，占Mercado Libre銷售額的70%，并且他們需要通過我們的平臺持續經營下去。我們知道在這方面我們負有重大責任。

Q：平臺上的產品需求是否發生了變化？

A：我們平臺在健康用品和健身設備上的某些類別增長非?？?，其中涉及到醫用酒精、洗手液等產品。家庭辦公室類別也增長了200%以上，其中還包括在家辦公的其他產品需求。例如，銷量一直在下降的計算機如今正以90%的速度增長。庫存預測嚴重不足，一些產品已經出現短缺。

Q：這與遠程辦公有關嗎？

A：是的，還有娛樂。視頻游戲、游戲計算機、家用和辦公計算機等類別都在不斷增長。

Q：為何會出現供不應求？

A：一些計算機產品的成本很高。另外，某些視頻游戲也很短缺，尤其是在游戲機上。這是不可預見的，因為這些品類以往銷量增長不大，但如今我們看到需求增長接近100%。

Q：你已經看到疫情帶來的變化了嗎？

A：是的。由于疫情爆發，人們不再去購物中心，更多地使用電子商務平臺購物。在冠狀病毒爆發之前，我們的增長率為60%。冠狀病毒加速了這一進程，在去年年底，電子商務趨勢已經出現了轉變。如果去年電子商務的普及率是7%，今年將是10%。

Q：如果商場暫停營業，這個數字還會上升嗎？

A：是的，即使商場開始營業，人們還是會意識到在家里買東西更方便。當人們使用APP在線購物，他們購買并意識到服務效果很好后，就會繼續使用。

Q：你們銷售的大部分產品來自中國。這對銷售產生了什么影響？

A：此次疫情對貨運航班的影響小于客運航班，而且病毒通過貨物傳播的風險極低。此外，還受到美元的影響，這可能會使情況更加復雜。但我們相信，中國采取的強力防控疫情措施，會讓一切好轉。

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