截止至三月下旬，全球進入“抗擊疫情”的大主題。

面對肆虐全球的新冠病毒，Wish中國商戶在國內產能逐漸恢復，各國民眾相繼開啟“居家隔離”之際，如何為全球用戶提供多樣、安全、可靠的商品呢？

本期主題“全球疫情之下的選品指南”，將以全球抗疫為背景，提供一系列的產品選擇建議，助力Wish中國商戶發現“抗疫商機”。

注意！全球消費者理念發生轉變！

資訊 1 在線消費爆發增長！

疫情之下，全球用戶消費行為最顯著的變化就是在線消費指數型增長，這也為Wish商戶貨銷全球提供了有力的支持和足夠的信心。

海外消費者“疫情期間”購物品類增長排名

數據來源于尼爾森（Nielsen）

醫療及健康用品、家居裝飾、興趣愛好（游戲玩具、居家健身）等品類成為全球抗疫大環境下最受矚目及增長最快的消費品類。

資訊 2 消費者愿意花更多錢用于購物

根據尼爾森的調研可知，全球用戶在抗擊疫情的背景下，對產品的最大的訴求是產品的品質和安全，因此消費者對價格的敏感程度降低，愿意花更多的錢用于購買剛需產品。

資訊 3 一步步打破“抗疫選品”困局

隨著疫情在全球范圍內蔓延，各國的應對疫情的態度和政策不確定性增加，對此商戶頗感焦慮和不安，眼下我們應盡早做好準備以防范各類不確定性。

困局1 部分品類訂單下滑

在危機當下，消費者傾向于保守消費，雖然非必需品的訂單有所下滑，但是健康用品、家居等品類增長明顯，商戶根據現狀調整選品方向。

困局2 國際航班減少

盡快布局海外倉，使用官方推薦物流或尋找替代物流產品。

困局3 物流成本增加

適當調整或合理制定產品價格。

困局4 利潤下滑

建議商戶少關注產品銷量，多關注產品排名等權重，及時優化產品。

疫情之下的選品方向

醫療用品、家居裝飾、居家運動、兒童玩具、母嬰和寵物用品等品類的銷量在疫情爆發期間快速攀峰，我們將圍繞這些品類為商戶提供選品建議。

方向 1 醫療用品

美國防疫產品增長指數

數據來源于尼爾森（Nielsen）

醫療用品，如急救箱、醫用口罩、溫度計、家用口罩和氣霧消毒劑等產品備受追捧，增長迅猛。

方向 2 清潔用品

抑菌洗手液、清潔濕巾、一次性手套、手機清潔器和噴霧等產品在正處在供不應求的階段。

此外，鑒于避免直接接觸導致細菌或病毒傳染，洗手液自動感應器、洗碗機、掃地機器人等家用或公用電器的銷量也一路飆升。

方向3 個護美容

由于洗手頻次的突然增長，消費者對護手霜、修復乳液等個護產品的需求有較大增長。

此外，面部清潔儀器、上妝海綿&刷子等美容產品也因促銷折扣、日常消耗及網紅帶貨的原因銷量持續增長。

方向 4 家居裝飾

多國出臺或鼓勵民眾“居家隔離”的措施，激發了眾多消費者購買家居裝飾的熱情，自3月以來，家居裝飾的銷量增長迅猛，是疫情當下極具潛力和購買力的品類。

如濾水器&濾芯、凈水系統、垃圾桶、儲物盒&儲物罐、垃圾桶、廚房紙巾架等廚房用品備受關注。

如各色材質和花式的墻貼、壁畫、窗簾、相框、燈飾等較易更改的墻面裝飾的銷量亦有增無己。

毛毯&地毯、抱枕、枕套、沙發套、收納盒、儲物架/盒/袋、掛衣架、燭臺等臥室、客廳用品的銷量一路猛漲，潛力無限。

瑜伽墊、運動毯、平衡球、跳繩、拉伸帶、瑜伽磚、拉伸帶、腰部護具等健身器材因消費者計劃居家增加抵抗力的需要蒸蒸日上。

Wish熱賣家居/其他品類

*表格數據來源于Wish；

*表格為2019.12-2020.3對比去年同期數據；

*星級數表示品類之間的對比情況。

*已排除90%的銷售低和增長率低的產品，為官方推薦的二級品類。

*商戶應嚴格遵守Wish所列明的產品合規性要求，包括但不限于禁售品規則、仿品規則、listing上架規則。

方向 5 母嬰用品&兒童玩具

全民居家隔離下的母嬰和兒童的需求波動總體影響不大，保持穩定上升狀態。

兒童玩具，如可水洗的水彩&顏料、積木、卡片、棋牌益智類產品在歐美地區廣為暢銷；在拉美地區，魔法繪畫黑板、橡皮泥模具、動物圖案和偵探棋盤等棋牌類玩具深受消費者喜愛。

母嬰用品，尿褲&尿布、兒童溫度計等健康衛生類用品銷量穩中有升。

方向 6 寵物用品

在多數歐美人士的眼中，寵物作為家庭的一員，理應受到家庭的關懷。

從歐美當地熱門購物網站的數據來看，寵物配飾、寵物服飾和寵物玩具的銷量穩居前三，是疫情當下時期非常值得進入的銷售領域。

方向 7 其他品類

Wish熱賣家居/其他品類

*表格數據來源于Wish；

*表格為2019.12-2020.3對比去年同期數據；

*星級數表示品類之間的對比情況。

*已排除90%的銷售低和增長率低的產品，為官方推薦的二級品類。

*商戶應嚴格遵守Wish所列明的產品合規性要求，包括但不限于禁售品規則、仿品規則、listing上架規則。

選品要看準時機！

時機 1 疫情下的六個消費者行為閾值

全球各國的疫情發展情況及各國政策的不同，各國消費者的消費動機也各不相同，但基本遵循尼爾森（Nielsen）圍繞COVID-19的一項調查，即六個關鍵的消費者行為閾值水平。

閾值1 主動購買健康食品

疫情剛出現時，消費者對維護健康的產品興趣與日俱增。

閾值2 反應性健康管理

疫情緩慢上升期，消費者偏向購買清潔及醫用類產品。

閾值3 儲物準備

出現大量確診病例時，恐慌情緒驅使民眾大量搶購大包裝的食品和健康產品。

閾值4 隔離生活準備

當地頒布應對疫情的措施，開始隔離生活時，民眾開始更多地選擇在線購物，減少訪問商場次數，供應鏈緊張。

閾值5 隔離生活

消費者嚴格限制外出購物，在線履行受到影響，由于庫存優先，人們擔憂價格浮動。

閾值6 生活新常態

人們恢復了日常生活，但對健康的態度更加謹慎。供應鏈、電子商務和衛生習慣發生變化。

分別以中國、意大利&美國以及澳大利亞為例：

目前中國正處于第六階段，美妝、時尚、母嬰等日常用品正在快速恢復，但健康產品仍受消費者的重視。

意大利和美國正處于第四和第五階段，消費者正積極囤積日常物資、家居、娛樂、玩具等產品。

澳大利亞正處于第三階段，意識到疫情嚴重性的消費者們正在積極儲備食品和健康物資。

時機 2 重大新聞蘊藏商機

重大疫情新聞對銷售的影響

數據來源于尼爾森（Nielsen）

尼爾森（Nielsen）對美國市場的一項研究強調了消費者如何快速消化和處理新的爆發信息，然后做出與該新聞相關的支出決定。

每一次重大疫情新聞的通報都會引發一起健康防護產品的銷售浪潮，這一情況對于商戶開拓抗疫市場來說至關重要，建議商戶時刻關注海外市場的疫情新聞和抗疫措施，以便合理選品與備貨。

統籌全局，靈活應變！

選品—備貨—物流—現金流，是一系列連鎖反應。

唯有合理的選品，才不會導致庫存積壓，訂單結合物流資源才能順利妥投，從而擁有正常的現金流，最終保證企業的健康運營。

因此，建議商戶在備貨防疫物品等剛需類目基礎上，多多關注疫情國家民眾的生活消費需求變化，以作選品調整參考， 盡早選品并布局海外倉，根據各國現實情況預測未來發展，以便靈活應變。

盡管短期內消費需求可能因為疫情原因有所抑制，但相關剛需產品的需求不會消失，甚至會由于居家隔離產生爆發式增長。

最后，希望各位商戶對未來保持樂觀，做好準備積極應戰，疫情終會過去，扛過去就是勝者。（來源：Wish商戶平臺）

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