寫在前面：本文極度正能量，由8年亞馬遜人Alice Qian撰寫，僅代表個人觀點，請憤世者和網絡噴子直接繞行。

開篇，先放一張火遍外貿人朋友圈的圖。

“2月份，客人問我們，還能發貨嗎？”

“3月份，我們問客人，還能收貨嗎？”

外貿人自嘲，疫情中外貿獲最慘的行業，沒有之一。2月份工廠不開工，國際物流停運，有單不敢接；3月份，國外疫情肆虐，口罩等防疫物資緊缺，一瓶消毒水，進價50元，甚至在意大利亞馬遜平臺上賣到159歐。朋友知道你是做亞馬遜的，趕緊過來問，“胖友，我有資源，你有店鋪，要不要合作？”

看似一份賺大錢的機會擺在面前，只有亞馬遜老手才知道其中的陷阱。平臺限價管控，產品下架，海關受阻等事情屢見不鮮。

而膽大者不管三七二十一，賣了再說，還真的一天爆個6000單，看似一天6萬美金到手，這個時候又擔心錢貨兩空，眼看著亞馬遜押款幾十萬美金的余額，夜不能寐。不禁自問，還有比外貿人更慘的行業嗎？

最近，我被越來越多的人關心，大家都跑來問我，國外疫情這么嚴重，問我最近怎么樣？亞馬遜怎么辦？連年銷售額幾個億的賣家也開始坐不住了，微信上直接對我展開了采訪。

從大家的詢問中，我深深的感受到了大家的焦慮，因此，我想統一發文告訴大家，別慌，穩住，我們能贏。

危機中賣家個人的機會

我先說說我的心理狀態：2020年是比2019年還要難，但是，難，才好玩！每一次危機中都蘊藏著機遇，丘吉爾說“不要浪費一場危機”。一場全球的危機讓我們真實的感受一個時代的結束，和另一個時代的開啟。

這場危機中，我們應以是中國人而自豪，中國人相當于被上帝賦予了預言家的身份，已經先于世界局勢走了一遍流程。我們經常會感慨，要是回到幾年前知道房子這么火爆，直接多買幾套房就好了。

而這次，我們有了這樣的權利，我們先于世界知道了疫情整個發展的過程，商機，就在類比中出現。我舉例來說，當國外疫情爆發，我們外貿人無比確認口罩就是爆款，因為我們經歷過一罩難求，有錢也買不到的時候。

結果大家都知道了，口罩果然成了爆款，中國生產力恢復，一個KN95降價到6元，藥房門口都紛紛貼起了“口罩，已到貨”的標語。而美國N95售價15.99美金，加上小包運費30元，除去平臺15%的提點，還有60元的利潤。一天6000單，就是18萬的利潤，難怪這么多亞馬遜人前仆后繼的進入。

當然，這只是一個例子，并不是說我支持大家進軍亞馬遜賣口罩，這個例子只是用來說明在中國的外貿人真的開了天眼了。如果按照中國的軌跡進行，那最長線也是最火爆的產品就是口罩，接下來額溫槍，防護服，護目鏡，除菌片等等，都會有跡可循。

所以，你看，我們外貿人不但不慘，反而有了預知未來的能力，只是看你怎么抓住這個機會了。

亞馬遜作為平臺的機會

因為這次疫情，又有大把的人開始唱衰亞馬遜。而我，恰恰持相反意見：如果沒有這次疫情，那么亞馬遜由盛轉衰已成必然。我對一切事物持有的態度是盛極必衰，貝索斯自問鼎世界首富就達到了拋物線的頂端。但是，這次疫情反而能讓亞馬遜繼續在電商霸主的地位上傲視群雄。

原因很簡單，疫情對人們最大的影響就是行動不便，很多生活用品都需要在網上采購，而亞馬遜本身聚集著巨大的流量，更是有名的偏心眼，絕對不會讓買家受半點委屈。

這個時候，在國外動蕩的局勢下，買家不選亞馬遜還會選其他新平臺嗎？就像2月份我們經歷疫情一樣，購物仍會選擇淘寶京東，因為這個時候需要的是能盡快收到產品，而不是在其他平臺上試錯。連宿敵特朗普都能低頭和亞馬遜老大貝索斯握手言和，可見亞馬遜影響力之大。

這時候一定會有賣家跳出來提問，“既然大家選擇在亞馬遜上購物，那為什么我的訂單不增反降呢？” 作為一個在亞馬遜平臺上運營8年的賣家，我可以負責任的告訴大家：和品類有關。

訂單下降最嚴重的是婚紗禮服類，不但下降，已經下單的在路上運輸的甚至大概率取消，畢竟沒有人在這個節骨眼舉辦婚禮。另外影響巨大的是戶外類，美國紐約及加州都已頒發了“居家令”，無必要事務避免外出，戶外健身的產品需求自然大大減少。連心大的西班牙人，為了外出狗子都被借來借去很多次，已經累癱在沙發上。

Alexa大數據表明，近一個月以來日均訪問量持續上漲，日均PV從21325.34萬上升到23877.01萬，日均瀏覽增長2500萬。雖然下圖是以億為縱坐標單位，還是能看出流量持續上漲的趨勢。

在美聯儲無限放水前，美股歷經了4次熔斷，但亞馬遜就是萬綠叢中的一點紅。

（此為虛擬購買，主要為了對比多家公司的市值）

即使股價大大高出其他電商平臺（連我都覺得很泡沫），ebay僅幾十美金，Walmart100多美金，蘋果200多美金，亞馬遜竟然1800美金一股。如此虛高的情況下還能小幅度上漲，可見美國人對亞馬遜的信賴程度。

所以，看完這些數據我們就清楚，作為在亞馬遜的外貿人，我們不僅不應當焦慮，更應抓緊機會。這是一次行業洗牌，倒下的企業自然不在少數。但是我敢說，這些倒下的企業，疫情只是壓死駱駝的最后一根稻草，早已積弱難反，或者是管理問題，或者是財務虧空，只是順著疫情給自己一個好看的理由罷了。

真正有能力的企業會在這次疫情中積蓄力量，篩選人才，找準機會，一擊而中。

疫情之后的一點展望

疫情之后，電商無疑是恢復最快的產業。基于對病毒的畏懼，人們即使逛商場仍然需要佩戴口罩，相比更加便利可以無理由退貨的電商而言，線下的優勢更加被削弱。

舉個例子，衣服類目的亞馬遜賣家最近訂單下降，人們減少了社交需求，在家穿穿家居服，沒有了心思打扮自己，外出服飾的訂單自然減少。當疫情過去，人們開始身材管理，開始想要享受陽光沙灘，現在抑制的需求將被無限放大。

如果把人們的需求比喻成一個球體，現在在拼命壓制那些能省則省的消費，當疫情過去，充滿彈力的球就會因為按壓反彈，甚至會出現報復性消費。用政治上學的恩格爾系數來說，疫情中的人們為了安全感，盡量抑制分母項的總支出，分子的溫飽項不變，因此看到社會的經濟指數在下降。

很多外貿人看到的是被抑制后的表象，因為焦慮而焦慮。但真正成大事者，不會因為國外疫情增長的數量，就會覺得走投無路，了解這些信息只是為了信息流，不錯過任何一個該下手的機會。

“每當發生大事，隨眾起哄的多，靜心思考的少。每逢遇到危機，盯著風險的多，看到機會的少。”

克服焦慮，掌握機會

我在這里跟大家分享下克服焦慮的方法。

1.     將大目標分割成小目標，提高自己的成就感。

例如我每天到辦公室，不管有多忙，第一件事就是列舉每日計劃。完成一項打鉤，打鉤的一瞬間，成就感倍增，當完成一天的工作，看到一整天的工作都是打鉤狀態，從內而外的充實。

作為公司負責人，臨時的事情自然也會很多，當遇到急事時，加到自己的list里，充實了自己的表單。這個習慣來自于疫情期間遠程辦公時，為了完成團隊協作及監督，每個人都要列舉當日工作，并定時更新進度。

雖然遠程辦公已經結束，感覺到了這個整理工作對提高效率的作用，依舊堅持了下來。我每天的工作平均是15-20項，建議初步開始的人列舉5項左右，完成后依據自己的能力增加。

2.     關注世界局勢，有條件和同事或朋友討論。

有人好奇我們公眾號的更新速度，每當亞馬遜上出現新聞，我們總是第一時間首發。我們辦公室每天都有固定項目：討論國際局勢，公眾號小組會整個參與進來，爭先恐后的說自己得到的最新消息，有從外網看到的消息，有從平臺上嘗試出的變化，還有從各個群及朋友處得到的消息（我們單亞馬遜普通群已有10個，每天大家都在里面討論實事），得到消息的速度自然很快。

另外，我們在討論的時候盡量說出自己的觀點，也能體現出自己的獨到角度，聽到其他同事說一句：“我kao, 你這都知道”。這個時候成就感爆棚，如果有偏激的角度，也能被大家立馬反駁。極大的避免了自己陷入恐慌情緒。

3.     加強學習，充實自己。

焦慮最恐怖的就是焦慮本身，與其花時間焦慮，不如讓自己忙起來，學習技能充實自己。我有很多優秀的學員，在這次疫情中訂單不降反增，2月份大部分人在刷手機玩游戲，而這部分爆單的學員在梳理之前的學習筆記，寫了厚厚的一沓，然后應用到自己亞馬遜運營上，趁著大家焦慮，直接穩拿BSR榜。

4.     最后給管理者一個建議，千萬不要進入花費60%的時間做事的誤區。應該加強選人育人，把自己的60%時間花在人才培養上，讓團隊成為你的核心競爭力。管理者的能力再強，和普通人一樣一天只有24個小時，趁著現在培養大量領導人才，以亞馬遜運營為例，領導者自身是亞馬遜運營出身，趁著現在從課程，圖書，論壇等學習多種打造爆款的方法，然后定期在團隊培訓，不但梳理了自己的知識，還能提高整個團隊的認知。疫情過后立馬抓住這波風口。

這場疫情，無疑對世界對整個產業都是不小的打擊。但是，我們作為身在中國的外貿人，又是何其幸運，背靠崛起的中國，還有強大的中國制造，我們又有什么資格焦慮？悲觀者獲得掌聲，只有樂觀者獲得成功。

最后以一張圖結束，剛剛經歷疫情的中國正在以強勢的姿勢經濟反彈，身為預言家的外貿人更應該拿出態度，強勢蓄力反彈。

（來源：Alice Qian）

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（來源：跨境者商學院 ）