編者按:新冠病毒疫情下,傳統外貿行業也深受影響。2月份,國內疫情爆發,工廠復工生產難,發不出貨;3月份海外疫情爆發,大批訂單被取消,有貨發不出;面對這樣的局面,雨果網特別推出《疫情下的外貿裂變》系列報道,將深入剖析疫情下傳統外貿企業的生存現狀,并邀請行業專家,群策群力,為處在迷途中的傳統外貿企業指明出路!
3月本應是傳統外貿出口的“黃金期”,然而海外疫情的加劇讓這一切戛然止步。商務部也于近期表示,目前,新冠肺炎疫情在全球呈現蔓延之勢,一些國家生產、消費等領域受到沖擊,貿易活動減少,全球經濟下行壓力加大,在今后一段時間內,外貿企業可能將遇到外需不振、訂單減少等問題。
據雨果網了解到,受到國外疫情影響,自3月中旬開始,已有不少傳統外貿企業陸續收到客戶訂單取消、暫停的通知,而有些已經完成的訂單被要求延期出貨。特別是對于以國外訂單為重要支撐的外貿工廠,原本指望著國內疫情緩和后恢復生產,盡快完成年前擱置的訂單以便及時出貨,但是海外的訂單取消浪潮再一次把他們掀翻在地。目前,國內絕大多數的傳統外貿企業和工廠,在履行訂單時,一般只先收部分定金,等訂單完成交付后再收取尾款。如今這樣的局面,就算客戶不要定金了,也不一定收回成本。
如若海外疫情短期內無法得到有效控制,傳統外貿企業面臨的處境將更加艱難,未來做如何抉擇?
無論是傳統外貿B2B還是跨境B2B,在當前海外疫情肆虐下都呈現出訂單斷崖式下跌趨勢,特別是一些季節性明顯的品類尤為明顯。
坐以待斃不可取,如何自救?業內人士表示,疫情雖然還在持續但終將過去,因此全盤否定現有業務模式,開辟新的戰場的做法不可取,但企業可以做好如下幾點:
1、打造消費場景。試想國內疫情期間,你根本無法想象面粉、打蛋器、電飯煲這類產品,會因為抖音上刮起的一股“蛋糕風”而成為短期熱銷品。同樣的,現在海外無論是B端采購商還是C端消費者都與我們2月的處境類似,這時候外貿企業就應該站在C端的角度為B端的采購商(提供需求)提供創造需求的服務,只有當C端的消費場景搭建起來了,B端采購商才能與你有合作的可能。
2、謀劃未來合作可能。俗話說“患難見真情”,這時候外貿企業更應該與客戶共進退,雙方不僅可以復盤以往合作中出現的罅隙,通過客戶的反饋更正自身的業務缺陷,更可以借助這段時間一起計劃疫情后的合作可能。
3、分析客戶群體所在。雖然目前的訂單量呈現50%甚至更大的跌幅,但是很少有企業表示其訂單歸零。那么這時候,企業應該去分析,為什么在多數客戶暫停合作的情況下,還有客戶愿意繼續交易,這些客戶具備什么樣的資質,又主要分布在哪里。一旦企業能夠將自己現有活躍客戶的畫像描繪清楚,從產品需求到地域分布總結出規律,將目前閑置下來的人力投入到這塊獲客需求當中,對企業來說無疑是件好事。
專注B2B是一種選擇,但太過長遠的計劃有時候也是“遠水救不了近火”,單量下跌帶來的現金流緊張,讓不少外貿企業謀求轉型升級,嘗試跨境鏈條中不一樣的絕色。
選擇一:發揮供應鏈優勢,為跨境B2C賣家服務
外貿訂單碎片化的趨勢還在繼續,而且伴隨著疫情對全球經濟的沖擊,這一趨勢或將加速且更為明顯。在這一過程中,不少外貿企業已于近年來將業務拓展至跨境電商,在保有現有業務的基礎上,開始為跨境B2C賣家供貨。一方面,這種模式可以擴大外貿企業和工廠的分銷網,甚至可以將現有庫存現貨做及時的銷售清倉,這與阿里國際站近年推出的RTS服務類似,提升外貿企業的資金周轉;另一方面,供貨給跨境賣家還能及時從他們那邊得到C端的用戶反饋,對于提升產品的升級迭代十分有利。以ccee.com線上平臺為例,目前入駐的近百家外貿工廠,不僅收到了來自跨境賣家的詢盤,同時達成交易的賣家還將產品修改意見同步反饋給了工廠;而參與CCEE線下選品大會的近千家工廠,有些甚至與跨境賣家直接展開合作,參與到跨境賣家的產品定制生產當中,甚至還被跨境大賣的直接入股。【點擊參加2020CCEE上海場】
選擇二:接觸終端消費者,新增跨境B2C賣家角色
除此之外,近年來傳統外貿企業和工廠,以及傳統零售品牌及淘系品牌等接連開拓跨境B2C業務。值得注意的是,相比電商市場成熟的歐美市場,日韓和東南亞等是近年來比較熱門的選擇。一方面,歐美市場競爭激烈,飽和度高,對于還未有一定跨境電商經驗的企業來說,挑戰頗大;相反,新興市場的線上消費能力釋放加速,網購意愿需求高,新興平臺對于具備供應鏈優勢的企業入駐提供更多的資源傾斜。目前,雨果網正推出“跨境抗疫情之春暖行動2”【點擊咨詢】,啟動賣家和傳統外貿工廠的扶持計劃,不僅減免開店入駐費(1000-3000不等),還匯集了目前行業優質的物流服務資源,打通現有受阻多國航線,同時雨課線上課程全線讓利跨境市場,讓更多賣家和外貿工廠可以在疫情期間不斷提升內功,更好應對未來的風險以及提升綜合競爭實力。