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2020-03-25 13:57
尊敬的各位賣家：
重大利好消息來了!
為了協助您在Jumia有更好的發展，同時確保有更棒買家的購物體驗，Jumia將進一步優化平臺的規則和流程。即日起，SN站點將做出如下調整：
1、取消店鋪限單（注：不適用于新入駐賣家）。
2、大部分罰款（如OOS Penalty及Return Penalty）將不復存在，僅保留部分針對嚴重違規的罰款（如違禁品及假冒偽劣產品等）。
其中，假冒偽劣產品的罰款將由100美金上調至200美金。
賣家可以在參考Jumia University相關指引來避免此類罰款。
店鋪評分反映了您在站點運作的狀況。它將僅針對以下兩個指標進行考核：
1、訂單的取消率（賣家原因）
2、退貨率（產品質量原因）
當店鋪評分達到5分，您將會獲得更多的流量支持，從而讓您的產品享有更高的曝光率。相反的，如分數低于3分，店鋪的流量支持將受到影響。未來，店鋪的分數將會同時影響傭金比率。
因此，優異的店鋪評分會是您通往成功的鑰匙。
如何優化您的店鋪分數呢？
1，保持低的訂單取消率：
√及時更新準確庫存；
√在發貨前確認產品和訂單信息一致，無破損及質量問題；
√ 確保訂單在5個工作日內跳轉“shipped”。
2，保持低的訂單退貨率：
√避免發錯貨的情況，并保證產品的質量；
√確保產品內容與實物一致，并符合平臺對店鋪產品管理的要求；
√時刻關注產品的評分及買家評論，并以此提高產品質量。
希望賣家在新的規則下能夠增加銷量，創造佳績。（來源：JumiaLinio亞太區）
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