2020-03-25 10:03
3月22日,亞馬遜才剛官宣意大利和法國站將下架所有非醫療和生活必需品listing,自發貨不受影響,恢復期還待商榷。就在剛才,亞馬遜又宣布了印度站也將實施這一措施。
據雨果網了解到,本周二(3月23日)亞馬遜表示,將暫時停止在印度接受“低優先級”產品的訂單,并優先考慮為緊急物品(例如家庭必需品,醫療保健和個人安全產品)提供電子商務服務。
“為滿足客戶最緊迫的需求,同時又確保員工的安全,我們暫時將現有的履行能力和物流能力放在優先位置,以服務當前對客戶至關重要的產品,例如家庭主食,包裝食品,保健,衛生,人身安全和其他高度優先的產品,”亞馬遜在聲明中指出。“這也意味著我們必須暫時停止接受訂單,并禁用優先級產品的發貨。” 可以理解的是,該公司表示沒有時間表來分享這項新措施將持續多長時間。亞馬遜在美國和意大利也采取了類似的方法。
此舉于今天生效,因為幾乎每個印度州都實施了封鎖以防止COVID-19的擴散。包括Flipkart,雜貨店Grofers和BigBasket在內的其他幾家企業在采購商品并將其交付給客戶的過程中也面臨著服務的嚴重中斷。
亞馬遜表示,它將與已經訂購低優先級商品的客戶聯系,并為他們提供全額退款的選擇。
據悉,在美國的某些地區,亞馬遜也無法提供基本產品的服務。
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