在這個(gè)“疫情時(shí)代”，亞馬遜上的供需發(fā)生了翻天覆地的變化，并且亞馬遜也對(duì)此作出了回應(yīng)。這些改變以一種前所未有的方式影響著消費(fèi)者和亞馬遜第三方賣家。

隨著疫情的蔓延，全球各地的不得不在家自我隔離辦公，“隔離經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生，大小企業(yè)必須適應(yīng)這樣的環(huán)境以生存。

這些變化對(duì)于亞馬遜第三方賣家來說意味著什么？亞馬遜賣家在接下來的數(shù)月中將面臨哪些變化？他們?yōu)榱诉m應(yīng)這些變化需要采取什么措施？

疫情影響亞馬遜賣家的4個(gè)方面

1、必需品的銷售優(yōu)先級(jí)高于非必需品

由于新冠病毒的爆發(fā)，生活必需品的需求猛增，商店貨架上基本生活用品如食品、醫(yī)療用品以及衛(wèi)生紙和紙巾等家庭用品一掃而空。

同時(shí)，全球供應(yīng)鏈的中斷也導(dǎo)致了產(chǎn)品供應(yīng)的短缺。

亞馬遜改變了其作為“萬貨商店”的的定位，轉(zhuǎn)而成為幫助美國(guó)度過危機(jī)的寶貴供應(yīng)鏈。

在3月17日，亞馬遜宣布FBA暫停第三方賣家入庫非必需品。另外，它已經(jīng)開始優(yōu)先考慮銷售必需品而非非必需品。

亞馬遜認(rèn)為以下產(chǎn)品類別必不可少：

1）嬰兒用品

2）健康與家居

3）美容與個(gè)護(hù)（包括個(gè)護(hù)用具）

4）雜貨

5）工業(yè)與科學(xué)

6）寵物用品

如果賣家銷售以上類別以外的產(chǎn)品，他們將無法把產(chǎn)品運(yùn)往亞馬遜配送中心，或創(chuàng)建庫存補(bǔ)貨訂單。

但是，這些變化只是暫時(shí)的。

亞馬遜表示，F(xiàn)BA暫停接受非必需品的政策持續(xù)到4月5日，并且已經(jīng)在亞馬遜配送中心，或者即將進(jìn)入配送中心的產(chǎn)品，依然可以納入供應(yīng)鏈。

目前，對(duì)于自發(fā)貨賣家并沒有此限制。因此，目前通過FBA銷售的賣家仍然可以自己銷售并發(fā)貨給客戶。

2、全球供應(yīng)鏈已被破壞

中國(guó)是許多亞馬遜賣家的主要供應(yīng)商，因此次疫情受到了極大影響，并且進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)也感受到了疫情的壓力。

甚至在危機(jī)席卷美國(guó)之前，Jungle Scout最近對(duì)681位從中國(guó)采購產(chǎn)品的亞馬遜賣家的調(diào)查顯示：

36%賣家表示銷量下降；11%賣家提高了產(chǎn)品價(jià)格；50%賣家希望在中國(guó)境外采購產(chǎn)品。

但一些賣家已經(jīng)將目光投往其他國(guó)家如美國(guó)、印度、越南和墨西哥來采購產(chǎn)品。盡管供應(yīng)商將如何應(yīng)對(duì)疫情還不可知，因?yàn)橐咔橐呀?jīng)在這些國(guó)家開始傳播。

富國(guó)證券（Wells Fargo Securities）分析師解釋說，許多受歡迎的商品最早將在4月中旬售罄。沃爾瑪和塔吉特等大賣場(chǎng)零售商的庫存周轉(zhuǎn)速度越快，就越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。私有品牌賣家和批發(fā)商也將面臨類似問題。

3、消費(fèi)者支出正在下降

根據(jù)穆迪分析公司（Moody's Analytics）的一項(xiàng)調(diào)查，疫情將導(dǎo)致美國(guó)失去近8千萬個(gè)崗位，主要集中在旅游、休閑和酒店行業(yè)。

隨著消費(fèi)者支出的減少，美元將更多用于購置必需品如食品、醫(yī)療和育兒用品，用于奢侈品的購買越來越少。

必需品的商品搜索比例有所增加，包括：大米：1181%瓶裝水：238%廁紙：75%

同時(shí)，非必需品的搜索量下跌：

辦公用品：-28%派對(duì)用品：-10%家具：-8%

4、在家辦公已成為常態(tài)

幸運(yùn)的是，許多員工可以選擇在家辦公。這意味著，除了必需品，亞馬遜關(guān)于在家辦公的產(chǎn)品和關(guān)鍵詞搜索也將上升。

在家辦公（Work from home）：85%網(wǎng)絡(luò)攝像頭（Webcam）：14%電腦主機(jī)（Computer monitor）：14%

其他產(chǎn)品例如舒適辦公椅（comfortable chairs）、家用健身設(shè)備（home gym equipment）、家庭娛樂用品（home entertainment）和兒童校外學(xué)習(xí)資源的搜索量也有所增長(zhǎng)。

亞馬遜業(yè)務(wù)適應(yīng)“隔離經(jīng)濟(jì)”的方法

目前尚不清楚美國(guó)將面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)多長(zhǎng)時(shí)間，但有人估計(jì)，自我隔離和封鎖將持續(xù)數(shù)月，甚至長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間。

同時(shí)，為了確保業(yè)務(wù)的生存，亞馬遜賣家將需要進(jìn)行一些大的改變。

1、暫時(shí)減少或暫停亞馬遜廣告支出

從3月17日亞馬遜開始暫停FBA入庫后，有賣家表示其銷售代理商鼓勵(lì)他們?cè)谖C(jī)期間減少廣告支出。

如果你銷售非必需品，并且因?yàn)榇舜我咔檎谠馐茕N售下跌，建議你降低或暫停廣告支出，直到獲得另行通知。

2、考慮自發(fā)貨

如果你當(dāng)前的可用庫存不在亞馬遜配送中心，并且無法創(chuàng)建貨件，你可以自行配送產(chǎn)品。

自發(fā)貨和FBA的工作方式略有不同：

1）進(jìn)行銷售時(shí)，賣家中心和亞馬遜賣家移動(dòng)app會(huì)發(fā)出通知；

2）你有24小時(shí)的時(shí)間將訂單標(biāo)記為“Shipped（已發(fā)貨）”。24小時(shí)內(nèi)未能發(fā)貨的訂單將影響你的賣家賬戶健康；

3）亞馬遜提供運(yùn)輸服務(wù)，你可以直接通過亞馬遜購買并打印；

4）你需要自行分揀、打包和運(yùn)輸產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)且沒有任何損壞或問題。

但是，自發(fā)貨還涉及到以下問題：

除非你已經(jīng)進(jìn)行了較大型的配送操作，否則自發(fā)貨訂單的成本可能會(huì)高于FBA訂單的成本；買家可能由于配送速度和質(zhì)量留下差評(píng)；你必須自行處理客服問題。

3、轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)模式

由于從中國(guó)或其他海外供應(yīng)商獲得產(chǎn)品可能會(huì)有困難，在疫情期間，私有標(biāo)簽、批發(fā)和無貨源等商業(yè)模式將變得困難。

此外，由于自我隔離和鎖定操作，零售套利也可能受到影響。許多零售商店將關(guān)閉。

但是，在疫情爆發(fā)期間，你還可以將其他商業(yè)模式引入你的亞馬遜銷售業(yè)務(wù)：

手工：有了手工制作，你可以創(chuàng)造并銷售自己的產(chǎn)品，如季節(jié)性的禮物（復(fù)活節(jié)或母親節(jié)）、服裝和配件、玩具和游戲。你可以在亞馬遜網(wǎng)站上申請(qǐng)銷售手工制作產(chǎn)品。

在線套利：雖然零售套利在疫情爆發(fā)期間可能無法實(shí)現(xiàn)，但在線套利可能是一個(gè)可行的選擇。與零售套利類似，在線套利涉及從一個(gè)零售網(wǎng)站（如Ebay.com或Walmart.com）購買產(chǎn)品，然后在亞馬遜上以更高的價(jià)格上市。

自己生產(chǎn)產(chǎn)品：3D打印機(jī)變得越來越便宜。亞馬遜上也有一些賣家設(shè)計(jì)、打印并銷售他們自己的3D打印商品。

在接下來的幾個(gè)月中，亞馬遜內(nèi)部和外部都會(huì)發(fā)生很多變化。最好的辦法是掌握這些更改并采取相應(yīng)的措施。

一定要從可靠的來源獲取新聞，并與和亞馬遜密切相關(guān)的人保持聯(lián)系。

（來源：搜航網(wǎng)）

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