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2020-03-24 10:10
3月23日消息，受疫情影響，為保障特殊時期生活與食物必需品運送，亞馬遜不得不對其他商品的物流優先級進行下調。
昨日，亞馬遜宣布某些非必要商品的交付期被延長至4月21日，即便是Prime會員也無法幸免。而后，亞馬遜發言人再次證實了該消息，稱4月21日交付期并非系統顯示出錯，而是準確反映了當前的現實。
在一般情況下，美區Amazon Prime商品的交付時間在1至2天，但現在一些主要庫存商品交付時效已經被普遍拖到了5天甚至1個月。
亞馬遜發言人表示，在確保為客戶提供服務的同時，亞馬遜還要保障員工安全，因此平臺對物流、運輸、供應鏈、采購、以及第三方商品的交付流程進行了修改。同時，由于需要考慮必需品的倉儲和交付優先級，某些產品的預期發貨時間便較往常長了許多。
至于因疫情影響，亞馬遜繼續推遲發貨，Prime會員訂閱費用是否會被部分或全額退還，現在尚不清楚。
據了解，為滿足疫情期激增的消費需求，亞馬遜還在此前宣布優先處理倉庫中的必需品交付，暫停了所有非必要商品的FBA發貨計劃，停止這些商品的入庫。
同時，由于物流方面的持續承壓，亞馬遜在此前便警告稱其Prime快遞服務遭遇延遲，為解決物流問題，亞馬遜還宣布額外招聘10萬名倉儲和送貨員工。
