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疫情情況下,跨境電商人怎么運營獨立站,持續性增加流量和訂單

目前全國大部分地區都開始組織復工復產了,之前被中斷的供應鏈這次可以慢慢恢復了,客戶下的訂單不會因為工廠關門而無法確認交期了。

疫情情況下,跨境電商人怎么運營獨立站,持續性增加流量和訂單

新冠病毒國內目前除了湖北武漢,其他地方基本控制住了,開始是0增加了。目前全國大部分地區都開始組織復工復產了,之前被中斷的供應鏈這次可以慢慢恢復了,客戶下的訂單不會因為工廠關門而無法確認交期了。

壞消息是目前疫情已經擴散到全球80多個國家了,像意大利、西班牙,美國,德國,伊朗、法國這些國家,形勢非常嚴峻,這些國家目前每天感染人數增加。上述很多國家開始封城,封國,取消一些不必要的生產活動了。

馬克思主義哲學告訴我們,事物是一分為二的,矛盾雙方在一定條件下是可以相互轉化的,危機同時也是轉化為機遇的。

那么這次疫情對于獨立站賣家來講,有哪些轉機呢?我覺得這次疫情對獨立站的轉機就是加快獨立站的布局,擺脫對亞馬遜等B2C平臺的過度依賴。

大部分公司都有自己的獨立站,有的是用Shopify搭建的,有的是Magento搭建的。老外是很注重品牌的,如果你的公司有自己的網站,而且網站瀏覽頁面什么的都挺不錯的,那么客戶會認為你們是個品牌公司,后期復購率也會很高。

和亞馬遜等B2C平臺不同,獨立站畢竟是自家的根據地,你也可以根據你的產品風格隨便裝修你的網站,也不用擔心害怕違規被平臺罰款。你可以在這段時間打理好獨立站增加官網的流量,增加更多的訂單。

接下來說說具體做哪些工作,可以增加網站的流量,增加詢盤和訂單。 

. Facebook 廣告引流給網站引流 

Facebook作為目前全球使用范圍最廣泛的社交軟件,他的流量也是僅次于谷歌的,全球第二,月流量240億,這個數據是基于similarweb這個軟件的流量數據,大家有空可以去分析下Facebook網站流量詳細內容。

Facebook主要介紹的是他的廣告投放,畢竟一個月240億流量,平均每天8億人使用,我們哪怕有萬分之一的曝光量,這個點擊量也是很可觀的。 

這邊強烈建議大家投放廣告之前必須要先詳細閱讀一遍。因為有大量的賣家一上來做廣告,然后廣告賬戶莫名其妙得就被封了。可能你連自己觸犯了Facebook 哪一條規則都不知道。Facebook廣告限制還比較多,建議看清楚再開始投放。

下面這個網址是Facebook的廣告政策,投放之前先了解他的規則,減少我們賬號被封的損失。https://www.facebook.com/policies/ads/

介紹完了Facebook廣告政策,接下來我們介紹下他的幾種廣告模式: 

1)Traffic

2Lead Generation

3Conversions

4Video views

假如你有好的視頻,你們公司產品適合做視頻,做了蠻多不錯的視頻,那可以使用Video Views的廣告模式但大多數情況下,我們用的廣告模式都是前面說的這三種廣告模式。

PS:在做Facebook廣告之前,要先安裝Facebook Pixel,相當于Google Analytics 谷歌分析一樣,是一個統計Facebook后臺數據的工具。安裝后,Facebook后臺就可以查看網站流量的表現情況,可以根據流量表現情況來制定不同的廣告策略,所以Facebook Pixel是一定要加的。 

Facebook Pixel可以自己谷歌下怎么安裝,也讓你們技術安裝,也可以發給建站公司讓幫忙安裝。 

Facebook幾種廣告模式的介紹

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Facebook廣告traffic 介紹

1)Traffic

定義

主要是通過Facebook廣告將流量導入到網站,APP或者Messenger(Facebook實時聊天軟件)的對話里。同時,traffic廣告還有一個offer的選項,就是專門用來投放優惠券的廣告類型。

如何開啟Offer廣告?

點擊traffic廣告之后, offer欄目里有一個按鈕,切換打開即可。(做offer廣告前提要創建一個專頁)

打開offer廣告界面只后,我們只需要在獨立站生成優惠碼,然后做成csv格式上傳上去即可。至于廣告語,就按自己的方式來填寫。這種就是offer廣告,offer廣告可以在做促銷的時候,特別是清倉或者沖銷量的時候特別好用,比起deals來說。自主性強很多,而且節奏很好把控。 

2)Lead Generation

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Facebook廣告投放 lead generation

適合人群

Lead的廣告,適合已經對你產品感興趣的這批人群,比如用戶通過廣告渠道訪問了你的網站,并且訂閱了你的郵箱,這些是對產品或者品牌感興趣的人群,但不一定當時就有轉化。我們可以把收集的郵箱導出來,然后做Facebook廣告選擇lead廣告模式,將郵箱導入Facebook廣告,這樣就可以針對這批人群來投放廣告了。這種廣告需要定期投放,我們可以寫好不同的文案和不同的海報,給客戶每次不一樣的感觸。

使用場景

通過traffic廣告等過濾一批用戶后,留下的用戶名單。(比如注冊了網站信息,在網站上瀏覽過你們的網頁或者訂閱了你的E-mail等),針對這批用戶進行廣告投放,轉化潛在用戶。

3)Conversions

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Facebook 廣告投放conversion

作用

Conversion廣告,吸引更多有價值的用戶到網站,進行訂單購買。

使用場景

比如針對Add to cart, Add to wish list, Initiate Checkout,Add Payment Info等階段的用戶 (安裝了Facebook Pixel后可以檢測得到),我們可以使用conversions廣告對這部分有購買潛力的用戶進行廣告投放。 

4)boost post

還有這種玩法就是:在page頁面發布了post之后,可以點擊post右下角的boost post,可以給這篇post進行推廣。一般發boost post是為了擴大廣告的傳播范圍,增加廣告的曝光,從而達到覆蓋更多潛在客戶的目的,如果你的主頁粉絲有了一萬人以上,就不需要經常發boost post了。(這個和微博的推廣相似)

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Facebook廣告投放boost post

二、YouTube視頻給網站引流增加詢盤

1、找網紅

YouTube作為全球最大的視頻播放軟件,已經超過微軟的bing成為世界上第二大搜索引擎,YouTube上面的流量也是很客觀的。目前YouTube的玩法多以紅人合作為主,因為網紅帶貨能力很強,目可以參考國內抖音快手網紅的帶貨能力。

1)具體步驟

a、找競爭對手或者搜索產品關鍵詞+Review,找到行業的紅人,建議一次性多找一些,建個網紅聯系Excel表格,方便后期跟進網紅。

b、找到紅人的聯系方式,與紅人進行聯系,有的網紅在視頻介紹有留聯系方式,這種就比較好聯系。有的沒有,需要我們去谷歌上搜,找下他其他社媒平臺聯系方式。

c、洽談價格,然后發送產品。一般如果你的產品單價不是很高,幾十美金可以考慮免費送樣品給網紅做開箱評測視頻。如果你的產品單價300美金以上,可以考慮讓網紅可以拍個視頻作為交換。你送給他產品,他幫你拍個視頻。

d、視頻錄制好后支付項目約定費用款。樣品送給網紅之后,就需要催促視頻拍攝進度了,視頻拍好了,我們這邊可以考慮給網紅打款了。

2)常用的合作模式

a、One time Payment (一次性支付費用),這種是短期合作方式,比如說一個視頻300美金,視頻驗收合格后,PayPal一次性付款。

b、dit fee + commission rate (支付一小筆費用,再按傭金收費),這種的是長期合作方式,比如說一個視頻300美金,后期客戶從網紅視頻鏈接下單,每個訂單再給網紅傭金,這種方式比較長久。

c、CPM (按千次展示收費)【不推薦!】這種一般是行業比較大的網紅,很多人找他做測評,他對自己的視頻播放量很有信心,也懶得跟你每個月計算一次傭金。

PS:具體找什么類型的網紅,和你的產品有非常大的關系。單價過高的,上百美金以上的,不適合廣撒網,因為產品成本太高,這種適合走頭部力量的紅人。單價低的就比較游刃有余,可以找大量低價網紅(只給產品不給錢的)幫你做review。產品比較新奇的,市面上比較少有的,首發的,這種大網紅會喜歡,也可以不要錢能做到,關鍵看你怎么談。

3)如何聯系

很多人辛辛苦苦找了紅人資料,發了郵件過去發現別人根本不回你,那可能是你的方式方法不對。

這里有一些細節一定更要注意,與紅人溝通的細節:

a、在對方工作時間點發郵件,如果對方和你有時差,那可能你需要熬夜辛苦點,或者設置定時發送。也可以裝個郵件追蹤插件,查看你發的郵件網紅有沒有點擊查看。 b、不要群發郵件,必須要有明確的稱呼,郵件標題加上對方名字,郵件打開率會高很多。加上對方的名字或者頻道名字,會禮貌很多,也是尊重他人的一種體現。

c、盡量避開周末發帖,周末他們不處理工作事情,發過去也是躺在收件箱。

d、郵件盡可能簡單并清晰闡述你的目的,合作方式等內容。

2、網紅以外如何處理

產品單價高,給紅人不劃算,或者產品單價過低,紅人不愿意評估的產品怎么辦?

這種情況,我們可以選擇自己做視頻,然后使用Youtube的廣告進行投放。

1)自己拍攝視頻

其實很多人覺得拍攝視頻很難,我之前也這么覺得,但實際實操后會發現并沒有那么困難。視頻拍攝不是很難,難的是后期剪輯,費時間,前期主要是錄一些高清的素材即可。

像我自己就自學了一些,比如使用蘋果自帶的imovie或者 final cut pro軟件來剪輯,很容易上手,摸索幾個小時之后,你也可以輕輕松松可以做一個宣傳片出來。雖然效果可能沒專業的人做的好,但也足夠用了。 

2)使用網上模板

如果實在不想自己錄,你也可以使用網上的模版,這里,Youtube Ads早就幫你想好了。當你進入Youtube Ads的界面,他會指引你幾家專門做視頻的公司,可以通過模版來實現你的視頻。

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YouTube ads合作商

YouTube Ads里就有官方合作的制作視頻的公司,我們只要點擊進去就可以通過模版的形式來創建視頻。

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YouTube ads 可用模板

3)找人幫忙

實在不懂自己做視頻,公司也沒有專門做視頻的。你也可以去找Fiverr上面的人來幫你解決,Fiverr目前是國外一個比較有名的外包平臺,網址www.fiverr.com Fiverr找人幫忙前,你要先拍幾段視頻素材,然后找Fiverr上的兼職幫你做視頻剪輯。至于服務的質量需要自己評估,里面服務商的質量參差不齊,建議不要找太便宜的。

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Fiverr上面的視頻剪輯結果

4)投放視頻

確定視頻無誤后,便可以上傳視頻到你的YouTube Channel,然后開始你的youtube廣告投放之旅了。Youtube 視頻投放之前,需要編輯好內容,提高視頻的曝光量和被用戶搜索的幾率。

谷歌SEO 增加流量

這里SEO主要還是內容營銷的方式來進行,這種是目前最快獲取排名和流量的效果。

1、操作步驟

1)首先,關鍵詞調研。目前市面上有很多關鍵詞工具,比如說谷歌關鍵詞規劃大師,ahrefs, kwfinder這些,這里主要推薦ahrefs。

2)找出行業內關鍵詞 KD(keyword difficulty關鍵詞競爭難度)小于5的關鍵詞,把搜索出來的關鍵詞導出CSV格式,再制成關鍵詞列表。

3)將這些關鍵詞做成文章,找到這些長尾關鍵詞,安排業務或者國外寫手寫成文章。

4)文章進行on-page優化,優化文章的圖片alt屬性,關鍵詞,描述等SEO優化。

5)做鏈接建設到博客文章里,去行業論壇做些鏈接到我們寫好的博客文章。

2、操作方式

1)首先,關鍵詞調研。(首選ahrefs)

下面是使用ahrefs.com工具的操作內容,打開ahrefs,找到keyword explorer,輸入關鍵詞然后點擊查詢。這里我們優先選擇Google關鍵詞,如果你做YouTube視頻關鍵詞調研,你可以選擇YouTube。

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打開ahrefs, 進入keywords explorer, 選擇谷歌搜索

2)找出行業內關鍵詞KD5-10的關鍵詞,制成關鍵詞列表。比如下面這幾個詞,KD比較小而且有一定搜索量,可以作為我們文章寫作的目標。

注:KD小于5-10不是硬性規定,看行業情況。有些行業普遍競爭較高,就要適當提高這個值。

疫情情況下,跨境電商人怎么運營獨立站,持續性增加流量和訂單Ahrefs上面 KW為5的關鍵詞

3)將這些關鍵詞做成文章

找到這些詞之后,我們對關鍵詞進行調研,查看google上是否有符合該關鍵詞的答案頁面,如果有,就看自己如何把內容寫的更好,超越對方。如果沒有,則是非常好的一個排名機會。

4)文章進行on-page站內優化

使用upwork、fiverr、iwriter等外包站點找老外進行文章創作,改稿后將文章置入到我們的博客里,并對他進行on-page優化(主要包括,圖片alt標簽,URL鏈接簡短,標題關鍵詞描述,產品相互鏈接)等。

5)做鏈接建設到博客文章里

這種做SEO排名的玩法相對簡單,然后購買幾條外鏈等收錄,之前做的博客文章排名就有可能做到首頁。 四、Quora給官網引流

1、什么是Quora

Quora是全球最大的問答平臺,國內知乎就是模仿他的社群運營模式的。Quora擁有非常不錯的流量,并且精準。我們曾經在Quora上面做問答,不僅能引流,而且流量過來官網的客戶質量也非常高,蠻多流量轉化為詢盤。Quora玩法和知乎很類似,如果你經常逛知乎,你應該就比較熟悉Quora的引流方式了。

2、玩法

1)自問自答

自問自答如果這個問題有人搜索,但是quora沒有對應的問題,我們可以創建一個相關問題,然后招聘老外來回答。

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ahrefs里搜出所有和led billboard相關的問題

有人搜索但是quora沒有的問題怎么找出來?我們可以使用ahrefs的keyword explorer功能,找到question的內容。我們可以把這些問題都復制到quora,然后再查看是否有對應的話題。

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quora 搜索ahrefs復制過來的問題

2)找大號回答

如果問題已經在Quora存在,我們可以找一些Quora大號來發帖。在upwork或者fiverr有專門做這塊業務的人,價格大概在5-15美元一個回答。

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Fiverr上找老外回答quora問題

3)廣告 

和知乎一樣,quora也支持在網頁端投放廣告。不過這種玩法,暫時用的人不多,但也是一種獲取流量的打法。登陸https://www.quora.com/business,便可以付費創建自己的廣告。具體玩法看個人的實際情況,Quora我建議花多點精力創建高質量的回答,因為這塊流量是可以沉淀的。我們可以創建一個公司賬號,定期回答這方面的問題,給公司網站持續性引流。

疫情情況下,跨境電商人怎么運營獨立站,持續性增加流量和訂單Quora投放的廣告

掌握了以上這四個引流方法,并好好執行下去。你的網站流量肯定會比現在翻好幾倍,客戶會從各個主流流量渠道找到你們公司,你的網站詢盤一天會有好幾個,一個月幾十個。這個時候你害怕疫情影響你的外貿業務么? 這個疫情是危機也是轉機,在危機中發現機遇,才可以不斷提高我們的外貿思維,拉開我們和其他人差距。與其我們上門向客戶推銷產品和服務,不如讓客戶主動在網上找到我們,找我們買產品和服務。這兩個外貿模式孰優孰劣,相信你心中已經有了答案。(來源: 好學的Jack

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

(來源:好學的Jack)

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