作為一個在線賣家,你的團隊必須脫穎而出,因為你面臨艱難,快速移動的競爭。為了保持領(lǐng)先,你的企業(yè)需要借助正確的技術(shù)來提供最佳的客戶體驗。這可能會讓主流電商平臺Shopify或Shopify Plus。雖然你的業(yè)務(wù)是建立在這個平臺上的,但它并不是幫助你成長的唯一平臺。
你的后臺操作怎么樣?你如何確保在訂單量增加和你的交付過程成熟時,還能保持盡可能的高效率?在這一點上,你應(yīng)該考慮使用一個強大的后端系統(tǒng),如電商平臺ERP。本問將帶你了解什么是ERP系統(tǒng),以及如何為你的企業(yè)選擇最佳的Shopify ERP解決方案。
銷量高固然很棒。然而,你將如何管理新涌入的訂單?如果你想要添加一個新的銷售渠道或改進當(dāng)前的運輸流程,該怎么辦?
隨著業(yè)務(wù)的成熟,你將需要在電商平臺之外添加新技術(shù)以保持效率。這就是為什么許多Shopify和Shopify Plus用戶轉(zhuǎn)向企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)來管理他們的后臺操作。
什么是ERP?企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)在20世紀(jì)90年代就已經(jīng)出現(xiàn)了。這是一中全面的軟件,幫助企業(yè)更有效地運行,通過自動化核心流程,如:
●財務(wù)監(jiān)控
●訂單管理
●庫存管理
●分揀、打包、裝運
●輕量化的制造需求
今天,全球ERP軟件市場預(yù)計到2026年將達到784億美元。越來越多的賣家采用ERP軟件,以提高透明度和運營效率。他們還希望做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。只有在你的指尖掌握整個組織的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)時,才能做到這一點。這意味著吧需要一個類似ERP的中心位置來存放來自多個部門的數(shù)據(jù)。ERP很快就會成為運行在線業(yè)務(wù)主要功能的中心。
將ERP與會計系統(tǒng)混淆是很常見的。雖然有些功能可能重疊,但ERP是更復(fù)雜的軟件。像Quickbooks和Xero這樣的會計軟件覆蓋了一個特定的領(lǐng)域,如應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款、銀行業(yè)務(wù)、財務(wù)報告和一些收入跟蹤。另一方面,ERP包括會計和上面提到的其他領(lǐng)域。企業(yè)從會計軟件開始,然后轉(zhuǎn)向ERP,或者在ERP的同時使用會計軟件,這種情況并不少見。
任何有著大量數(shù)據(jù)或復(fù)雜后端操作系統(tǒng)的Shopify或Shopify Plus賣家都可以從ERP中受益,因為他們擁有大量數(shù)據(jù)或復(fù)雜的后臺流程。以下是一些你應(yīng)該考慮一下的跡象:
●訂單量持續(xù)顯著增長;
●財務(wù)報告延遲;
●由于數(shù)量過大而延遲或錯誤地運輸產(chǎn)品;
●管理多個供應(yīng)商;
●大型或復(fù)雜的產(chǎn)品目錄;
●管理多個B2B客戶關(guān)系;
●手動任務(wù)導(dǎo)致員工生產(chǎn)力低下。
看看你今天的運作和流程。你最大的痛點是什么?你是否正在拼湊一些基本的應(yīng)用程序,而一個系統(tǒng)就可以取代它們?
以下是一些選擇ERP系統(tǒng)時需要考慮的因素:
●預(yù)期訂單量
●完成訂單的復(fù)雜性。你是否使用多個直接托運人或供應(yīng)商?
●你需要ERP修復(fù)的最大問題是什么?是訂單配送、庫存管理還是財務(wù)報告?
●你是否通過Shopify、平臺和實體商店等多種銷售渠道進行銷售?
●總擁有成本
●你的ERP將如何與Shopify或其他系統(tǒng)(如3PL或POS系統(tǒng))集成?
●該軟件學(xué)習(xí)起來有多容易?較早的ERP系統(tǒng)因其笨拙的界面而不受用戶歡迎。
這些因素只是你評估ERP系統(tǒng)時應(yīng)該考慮的一個開始。
考慮到這些因素,這里列出了在線賣家常用的ERP系統(tǒng):
●Sage
●Oracle NetSuite
●Microsoft Dynamics GP, NAV, Business Central
●Infor
●Acumatica
●SAP Business One
●Epicor
你應(yīng)該注意到,一個ERP提供商可以有多種方式。例如,Sage ERP提供了多種產(chǎn)品,如Sage 100、Sage X3、Sage 300和Sage 500,它們都提供了不同的功能。
查看ERP系統(tǒng)時,一個重要的因素是它是否與Shopify或Shoify Plus集成良好。如果沒有,那么你可能會限制你的業(yè)務(wù)。
即使你可以放棄集成,但你將不得不在電商和ERP系統(tǒng)之間手動來回移動數(shù)據(jù)。你必須手動輸入在線訂單、庫存計數(shù)、物品更新和客戶數(shù)據(jù)。這需要大量的處理時間,而且容易出現(xiàn)人為錯誤。
集成可以使這些過程自動化。這節(jié)省了時間和資源,同時使你的業(yè)務(wù)更有效率。你不必擔(dān)心由于鍵入客戶地址錯誤而導(dǎo)致錯誤運輸。
在評估ERP的集成能力時,你需要了解你的ERP如何發(fā)送和接收數(shù)據(jù),或者它如何與另一個系統(tǒng)集成。如果你的系統(tǒng)不能輕松地連接到其他系統(tǒng),那么它將限制你可以在其和Shopify之間自動化的流程。
通常,具有開放且有據(jù)可查的API的基于云的ERP將更易于集成。你的ERP系統(tǒng)的“代碼”將更易于訪問,從而使與Shopify或Shopify Plus等任何其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信更加輕松。對于中小型企業(yè),云ERP也可以是更實惠的選擇。就像基于云的Shopify一樣,它們提供了降低的IT基礎(chǔ)架構(gòu)成本,較低的前期投資以及按使用付費的定價模型。ERP的模塊化性質(zhì)使用戶可以選擇所需的功能。準(zhǔn)備就緒后,你可以稍后添加更多功能。
為Shopify商店選擇合適的ERP絕非易事。評估ERP時,有許多因素需要考慮,尤其是它如何集成你的電商平臺。最適合你的集成解決方案取決于你的業(yè)務(wù)需求。
(來源:Shopify老站長)
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