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2020-03-20 11:56
本周，賣家們一覺醒來，收到了Amazon Retail的一份與冠狀疫情相關的通知。它通知各品牌暫時減少或暫停購買非必需品的訂單。不被認為是家庭必需品、醫療用品或其他高需求產品的產品直接受到影響。
雖然亞馬遜沒有指定類別，但以下類別中的客戶仍可以接收訂單：
●嬰兒用品
●健康與家居
●美容與個護
●雜貨
●寵物用品
賣家收到了類似的信息，關于不屬于這些類別的產品的禁用發貨創建。亞馬遜表示，這些變化將持續到4月5日，但預計訂單減少的時間可能會超過4月，并建議各品牌做好應對這種可能性的準備。
為了滿足對基本產品的需求，亞馬遜需要對PO流程進行修改。暫停和減少將有助于騰出倉庫空間，并使配送中心能夠滿足最重要的需求。
無論遇到什么情況，都建議你切合實際并設定內部期望。
在過去的一周里，許多類別的流量和轉化率都有了顯著的增長。在上面，你可以看到關鍵詞和相應的搜索排名波動。衛生紙、消毒劑和口罩等家庭必需品價格大幅上漲。此外，耐用品、工藝品和玩具的價格也出現了明顯的上漲。
流量和轉化率的漲跌對品牌的供應鏈有直接的影響。能夠支持需求增長的品牌可以利用這一機會。但如果品牌供應鏈無法支持，那么很可能面臨斷貨。
除了對供應鏈的影響，疫情還可能導致媒體支出和消費的變化。銷售基本產品并擁有強大的供應鏈的品牌可以增加媒體預算，以利用額外的機會和減少的競爭。對于非必需品或面臨供應鏈挑戰的品牌來說，情況正好相反。這些品牌可能不得不在短期內減少媒體支出。
許多銷售必需品并擁有健康供應鏈的客戶發現，廣告效率在過去幾周大幅提高。平均每點擊成本降低了，而點擊通過率和轉化率增加了，這兩者都帶來了較低的ACoS。
在消費者方面，媒體消費將隨著人們在家看電視或使用電腦而增加。因此，DSP和OTT觀眾將會變得更大，競爭也會隨之減弱。
大品牌的斷貨也將推動這一領域的競爭減少。因此，品牌商可以期望通過DSP和OTT大幅降低廣告費用。另一方面，sponsored廣告可能會變得更具競爭力。同樣，這將取決于品牌的類別和供應鏈。
雖然冠狀疫情會會為不同類別產品造成障礙，但現在可以采取一些步驟來保護你的品牌，并可能利用增加的流量：
1、每周監視一次PO，以確保所有熱銷SKU都有銷量。；
2、分析現有庫存和銷售率，為避免缺貨制定計劃；
3、調整廣告和營銷支出，將重點放在供應充足的最熱銷的產品上；
4、減少需求或供應較低的商品的廣告和營銷支出；
5、評估其他配送選項，例如無貨源運送，以保持庫存；
1）供應商可考慮利用無貨源配送；
2）如果有效果，賣家可以嘗試轉到自發貨。
6、如果你的品牌已經授權第三方合作伙伴提供庫存，現在是時候向他們尋求支持了。
7、利用這段時間來改善零售準備狀態，以及在亞馬遜環境中的其他障礙和應對方法。一旦一切恢復正常，這將有助于你的品牌得到改善。
亞馬遜需求增長最顯著的影響之一是Prime配送時間的放緩。如果亞馬遜繼續專注于運輸必需品，我們可能會看到網上購物的另一個高峰，因為消費者會避免在商店購物。最終，Prime運輸時間將繼續推遲。在這種情況下，只有時間能告訴我們答案。
總體而言，預計消費者對冠狀疫情爆發的反應將對電商產生長期影響，而不僅僅是延遲Prime的發貨。突然之間，消費者開始在網上購買他們通常在實體店購買的產品。因此，他們未來的購物習慣可能會比沒有疫情時改變得更快。
在亞馬遜上銷售需要實時調整的意愿。由于冠狀疫情，這已經達到了一個新的水平。雖然你無法控制大部分的變數，但還是有一些答案和解決方案可以幫助你的品牌走向成功并戰勝困難。
（來源：雨果情報君）
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