看到跨境電商機遇的，不僅有正在轉型的傳統外貿企業和制造商，還有背后為其服務的物流企業。遞四方作為跨境物流行業的“領頭兵”，可以說是見證了整個出口電商從野蠻到成熟的發展。

聚焦中國新經濟出海第12期，我們采訪了遞四方董事長李躍。在遞四方成軍16年里，其業務遍布全球，而近年來菜鳥網絡的“加持”更是如虎添翼，將遞四方的服務與口碑及“內功”帶到了另一個階層。

以下為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解。

雨果網：從你的角度或者是物流行業的角度，如何看待過去這跨境電商10年？

李躍：遞四方是從2008年開始進入到跨境電商行業的，這也是我們第1次從一個傳統的貨代企業轉型為一個跨境電商的物流企業。

這10年我們感觸頗多，從物流層面來講是產品的變化，就是我們物流服務的產品變化，從最早的代理郵政到后來做一些小包的直發，然后從一些專線的發展，到后面增加海外倉的服務，所以物流的產品在不斷升級，我們服務的對象也從原來eBay上的一些中小賣家到一些大規模的獨立站，還包括亞馬遜大賣等。我們服務的對象也從最初的一些體積小價格低的產品，可能0.99、1.99的價位品，到現在的可能是幾千美金，甚至是幾百公斤的大貨。所以在過去的10年里，我們不但看到了整個行業的賣家、平臺規則的變遷，也看到物流產品的升級，以及電商銷售產品的變化。所以這一整體的變化其實真正的帶動了整個中國的出口。我覺得在過去的10年里，跨境電商為中國的出口貿易做出了非常大的貢獻。

雨果網：過去10年的物流行業您都有哪些感受？

李躍：我們是在2004年成立的，成立的時候是傳統的貨代，2008年第1次融資之后就開始進入到跨境電商領域。我們隨著跨境電商的整個行業和市場的發展，不斷改進自己的物流產品。剛才我們提到從簡單的小包到后面的專線直發，然后一直到全球海外倉，目前的話我們已經在海外有17個海外倉，有將近40萬平方的海外倉儲的面積，日處理訂單達到十幾萬票，物流產品的升級給整個物流行業帶來很大的幫助。

我們做跨境電商物流這一塊，應該從2008年算起，到現在差不多十一二年的時間了，在這期間我們也目睹了很多的變化，首先是我們十幾年前的客戶，現在真正剩下來的沒幾個，大浪淘沙得厲害。這幾年，他們要不就是是品類選的不好，或者自己的營銷等各方面做的不好，一些賣家在不斷的淘汰，當然也涌現出很多非常棒的物流公司和電商公司，但是目前我覺得很多電商公司在銷售上面還是相當的幼稚，簡單說，就是銷售的商品還是偏輕小和低質低價，我覺得在未來的10年里，物流的發展，包括像電商企業的發展，都應該更多的向供應鏈的深層次方向進行延展，然后能夠銷售更多的有附加值的商品，同時在銷售的方式上也完全是依靠線上的方式。

其實我們一直比較看好線上結合線下，在海外這一塊，我們現在也正在布局更多末端的一些交付方式，比方說本地的一些自體點，包括自提柜，通過這種交付的方式，使得我們整體的物流成本能夠下降，物流成本的下降就能夠帶動我們的賣家賣更多的更寬品類的產品。因為以前物流成本比較高，所以大家可能只能賣一些輕小件，所以在未來的10年里，我覺得更多的更復雜的物流解決方案，能夠幫助到客戶在它的供應鏈和銷售品類上面進行拓展。另外我們在物流上又做一些類似像集運這樣的服務，能夠把輕小件進行合并，使物流成本進一步的降低，能夠提升賣家和買家的體驗，在這一點上能夠幫助企業在進一步發展。

雨果網：接下來物流行業會有哪些趨勢，能否給出方向性建議？

李躍：我覺得在未來10年，作為物流公司，首先是自己物流能力的提升，主要是指在海外網絡的沉淀。其次就是能夠連接貨源與銷售之間的關系。同時我希望能夠充分的關注新興市場。最后要關注線下的生意和小額批發。在未來的10年里，我覺得有這么幾點是需要去夯實的。

作為物流企業應該提升自己的物流的能力能力，包括國內的作業能力，干線關務以及海外末端的網絡的沉淀；同時要去連接貨源和海外的分銷體系，以及賣家和平臺之間的關系；應該充分關注新興市場，例如像中東、南亞這些新興市場存在著巨大的機會；充分關注線上和線下之間的互動，還有小額批發的這種發展趨勢。

那么在未來的10年里，我覺得整個電商行業的發展態勢應該是一個多種業態、多種模式共同發展的百花齊放、百家爭鳴的一個形態。

雨果網：創業過程中，有什么切膚的感受和心路歷程？

李躍：遞四方到今年為止已經是第16個年頭了，整體的發展充滿著各種各樣的艱辛，整體來說我們是經過了兩個階段：

第1階段：2004-2009。這段時間，我們是以傳統貨代企業作為主要業務的服務對象，主要是國內的一些中小貨代，主要的渠道是一些香港的商業快遞的渠道。

第2個階段：從2009年開始進行轉型做跨境電商物流，在過去10年里，我們不斷的去升級物流的產品與服務好整個行業的發展，跟整個行業發展是互相促進，帶動了物流的成長。

在這16年里，我們真的是學了很多的東西，特別是在物流產品上的精耕細作，使得遞四方現在能發展成為一個年銷售收入近百億的企業。那么，從2008年我們第1次融資以來到現在為止，遞四方一共前后接受了5次融資，特別是2016年菜鳥的加入，幫助了遞四方在內部管理，還有整個的經營運營等各方面得到了很大的提升。菜鳥背后有阿里巴巴整個集團的支持，有非常多的電商平臺的資源，貨源的資源，還有各種各樣的技術，幫助遞四方能夠成為一個優秀的跨境電商企業。

這一點，我們也是在跟菜鳥三年多的合作中感受頗多，作為一個企業的創始人，對待企業的這種感情就像養孩子一樣。在過去的16年，遞四方一共5次融資，有5次投資人來關注我們，當然這是好事了。從感情上來講，可能很多人會覺得企業有了更多的外人，是不是在管理上等各方面會不那么自由，但是我個人感受，投資人不但給我們帶來了資金，更多的是帶來了管理的經驗，帶來了更多資金背后的資源，能夠幫助企業去成長，能夠幫助我的孩子長得更好，能夠在未來的5年或者是稍微再長一點的時間里成為全球最大的跨境電商企業，那么作為創始人我也就心滿意足了。

雨果網：希望雨果網能夠給予遞四方哪些賦能？

李躍：我們與雨果網的合作今年應該是第4年了，在過去的4年里，整體的合作我覺得還是非常愉快。

首先雨果網給我們帶來了更多的行業信息，讓我們更加了解這個行業的深度，因為作為一個物流公司要把生意做好的話，對我們服務的對象行業的理解要達到一定的程度。那么在未來的話，我希望雨果網在行業的發展趨勢，未來商業模式的變化趨勢等各方面，聯合其他的一些同行的企業，在這個行業里發展不同角色的企業，能夠從各自的角度提出一些看法，對未來的發展我們可以做一些規劃，這樣的話，不但對各個企業，還有對中國整個跨境電商的行業的發展都將非常有價值！