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2020-03-19 10:20
【編者按】亞馬遜官方3月17日的一則FBA公告，給了“元氣大傷”賣家又一記重擊。目前賣家面臨著訂單下跌、補貨備貨周期難測、物流時效不穩(wěn)定等諸多困局，而這一局面在海外疫情未能得到有效控制之前還將持續(xù)很長一段時間。面對由疫情和FBA政策所引發(fā)的新一輪運營迷局，跨境賣家們又該如何決策？雨果網(wǎng)系列專題《亞馬遜FBA暫停入庫追蹤》或許能給你些啟發(fā)。
從上周五開始，就有不少賣家表示，其在美國站上服飾類的單量大幅銳減，跌幅在30%-60%，當時有賣家樂觀表示，重點看本周（3月16日-22日）的銷量情況再做最終判斷，可能僅僅只是短期現(xiàn)象。但今天雨果網(wǎng)與多位業(yè)內(nèi)賣家溝通了解到，幾乎本周的單量與上周及去年同期，都有明顯的下跌趨勢，且勢頭依舊難以控制。
在雨果網(wǎng)上周進行的一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，受疫情影響，訂單下跌最多的主要集中在鞋服箱包、戶外運動和家紡家居這3個類目，其中鞋服箱包占比最多。
業(yè)內(nèi)人士表示，伴隨亞馬遜新一輪政策實施，賣家除了面臨訂單銳減外，補貨問題也更加凸顯。“國內(nèi)爆發(fā)疫情期間，復工復產(chǎn)舉步維艱，賣家是有單無貨；現(xiàn)在更多的是有貨無法及時補倉，全球物流倉位緊缺，很多賣家都處于滾倉狀態(tài)，即什么時候有航班什么時候發(fā)貨。”
對于銷售季節(jié)性產(chǎn)品不強的賣家來說，疫情帶來的損失可能稍微好些，但對于像做服飾的賣家來說，各個季節(jié)的上新節(jié)奏目前已經(jīng)全部打亂。特別是為了推新品而在亞馬遜上投入大量廣告費用的賣家來說，縱使現(xiàn)在單量穩(wěn)定，也保不齊能及時補貨；更甚至是雖然占據(jù)了排名坑位，但僅有曝光，成交及加購率慘不忍睹，可以說很多賣家前幾個月的廣告費都打了水漂。至于所屬品類的排名到底要不要繼續(xù)占著，這需要細分到品類及公司自身運營情況而定。
如果說單量下跌、物流不給力只是表面現(xiàn)象，那么深入到疫情期間企業(yè)現(xiàn)金流的健康問題，則是最致命最本質(zhì)的癥結所在。據(jù)不少服飾類賣家透露，伴隨疫情的發(fā)展，拒收要求退款的比率也呈現(xiàn)一定的攀升，但退款未收到退貨的情況卻屢見不鮮，賣家在核算成本利潤時，不僅要列明數(shù)據(jù)，更需要看其所占企業(yè)成本的占比。更為重要的是，在亞馬遜FBA未下發(fā)新政之前，不少賣家已與合作工廠簽訂了訂單協(xié)議，采購原料并預付款。如今產(chǎn)品無法入庫進行銷售，資金回籠不順，對于后期應付款現(xiàn)金壓力巨大。
業(yè)內(nèi)人士分析稱，目前賣家第一要與工廠協(xié)商，在工廠理解的基礎上分批付款環(huán)節(jié)現(xiàn)金流壓力，如若還未投產(chǎn)的先不做現(xiàn)貨，可預留原材料；另外，不少工廠是專職給賣家供貨的，賣家一旦沒了訂單，工廠也相當于停產(chǎn)，這對于工廠也是個不小的沖擊，這時候賣家也應有擔當和工廠共進退，比如工廠已經(jīng)備好原材料的，盡量購買了這類原材料，等市場回暖后再繼續(xù)投產(chǎn)。
“對于目前市場而言，賣家開源的難度比節(jié)流還大。在訂單沒有起色之前，亞馬遜廣告ROI要怎么設定需要思量；暫定4月5日恢復FBA入庫，通過海運補貨（20天左右）剛好可以直接入庫的成本，與將爆款熱賣品先寄存第三方海外倉所需的成本，包括哪種方式可以在FBA開放后快速入庫的時間成本，哪一種方式更具性價比，都是值得賣家在這段時間好好研究的。”上述業(yè)內(nèi)人士指出。
同時，該人士還建議，疫情對市場的影響面也將反作用于平臺，且作用力更大。平常賣家可能是根據(jù)月度季度進行企業(yè)的運營布局，但非常時期可能每一個決策的有效期僅能維持一周的時間，應急突發(fā)預案不可少。同時，雨果網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)基于目前現(xiàn)有歐美市場情況，賣家們開始考慮拉美及日韓這兩個近年來比較火熱的新興市場。巴西MercadoLibre（點擊開店）和韓國Gmarket（點擊開店）都大力布局中國市場，且入駐賣家反饋不俗。趁這疫情期，賣家也可以開始布局新趨勢，避免歐美市場短期內(nèi)的低走
（文/雨果網(wǎng) 何志勇）
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