雨果網獲悉,亞馬遜3月17日發布“暫時優先考慮進入我們的履行中心的產品”公告,原文如下:
我們正在密切監視COVID-19的發展及其對我們的客戶,銷售合作伙伴和員工的影響。
我們看到在線購物的增加,因此一些產品(如家庭必需品和醫療用品)缺貨。考慮到這一點,我們暫時優先考慮進入我們的履行中心的日常必需品,醫療用品和其他高需求產品,以便我們可以更快地接收,補充和運送這些產品給客戶。
對于這些以外的產品,我們暫時禁止了發貨創建。我們正在與零售供應商采取類似的方法。
這將在2020年4月5日生效,一旦恢復正常運營,我們將通知您。今天之前創建的發貨將在履行中心收到。
請注意,“銷售合作伙伴支持”沒有進一步的指導。
經常問的問題
我可以運送到FBA哪些產品?
我們正在優先考慮進入我們的履行中心的家庭必需品,醫療用品和其他高需求產品,以便我們可以更快地接收,補充庫存并將這些產品交付給客戶。我們目前接受的大多數產品都屬于以下類別。
嬰兒用品
保健與家庭
美容與個人護理(包括個人護理用具)
雜貨店
工業與科學
寵物用品
在不正確的類別中列出產品會違反我們的列出政策,并可能導致帳戶被暫停。
亞馬遜是否對零售產品采取類似步驟?
是。
這在哪里適用?
目前,這已應用于美國和歐盟市場。
如果我已經在運送貨物怎么辦?
將會收到2020年3月17日之前創建的發貨。
我在亞馬遜運營中心內但不在上述類別之一中的產品會如何處理?我還能在亞馬遜上出售該商品嗎?
是的,如果您的產品已經在運輸途中和/或在我們的履行中心中,則可以繼續銷售。
我相信我的產品是家用必需品和/或醫療用品,但我無法發貨。我該怎么辦?
我們根據清單確定產品是家用必需品,醫療用品還是兩者兼有。目前,我們不接受重新分類列表的請求。
我的產品列在優先類別內,但我無法創建發貨。我該怎么辦?
如果您的產品已正確分類,并且您無法創建貨件,則此時該產品的優先級不高。
我不出售家庭主食或醫療用品。如果我無法補充產品,我的生意將會如何?
我們正在進行這些臨時調整,以便優先考慮進入我們的履行中心的日常必需品,醫療用品和其他高需求產品,以便我們可以更快地接收,補充和運送這些產品給客戶。您可以繼續在我們的履行中心中銷售產品。這將在2020年3月17日至2020年4月5日生效,一旦恢復正常運營,我們將通知您。
我們了解這是對您的業務的更改,因此我們不會輕易做出此決定。我們正在全天候工作以提高產能,昨天宣布我們將在美國各地的履行中心開設100,000個新的全職和兼職職位。
我還能通過商戶渠道銷售非家用主食或醫療用品嗎?
是。
如果我的庫存績效指數(IPI)得分因此而下降,該怎么辦?
我們正在努力解決您下一個季度的IPI分數和存儲限制的變化。