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2020-03-16 15:02
巴西有接近2.1億人口，是拉丁美洲最大的消費市場，于2017年的零售總額達16,880億雷亞爾(折合約4,200億美元)。由2007至2017年的10年間，該國的零售市場規模擴大3倍，復合年均增長率保持于12%以上，于2014至2016年經濟危機期間的表現依然強勁。
大型超市及超市依然是巴西食品及雜貨的主要銷售渠道，占該國2017年零售額將近三分之一。在時裝、電子消費品及個人護理品等其他消費品方面，百貨公司及專門店也越來越多消費者歡迎。
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消費品貿易商應密切留意巴西這個龐大消費市場的潛力。以專門店為例，僅時裝市場于2017年的銷售額便超過400億美元，而電子產品及電器行業的銷售額也超過200億美元。至于體育用品、眼鏡及照明產品等其他消費品，市場潛力也是十分龐大。
巴西買家把香港等亞洲地區視為主要的采購樞紐。雖然Lojas Pernambucanas (百貨公司)及Lojas Renner(時裝連鎖店)等大多數大型品牌已在中國內地或亞洲其他地方自設采購辦事處，但巴西大部分中小型買家仍然經常到亞洲的商貿展覽采購產品，以及依賴巴西本土的貿易公司供貨。
值得供應商注意的是，并非所有巴西買家都希望物色制成品。巴西向制成品征收高昂進口關稅，為此，許多巴西買家都有意尋找零部件供應商，以便在巴西進一步加工及裝嵌產品。
另外，有意到巴西爭取生意的公司應支持巴西買家進行檢測及認證服務，務求令產品符合相關規定。
舉例來說，電子消費品、家電、醫療設備、玩具及汽車零件等大多數商業對商業(B2B)產品，都必須持有巴西國家認可機構INMETRO的認證。產品持有INMETRO認證，即可保證符合巴西規例及所需安全標準。未能提供認證的產品，或會被禁止在當地市場銷售以及處以巨額罰款。
除了傳統分銷渠道之外，眾多供應商正積極開拓巴西的電子商務市場。
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巴西電子商務市場于過去10年大部分時間的年均增長率都在20%或以上，于2017年的銷售額更高達490億雷亞爾(約120億美元)，刷新紀錄。2017年，實體店占零售總額95%，依然是巴西的主要銷售渠道。不過，增長迅速的電子商務渠道越來越受當地和國際零售商、網上零售商、電商平臺及服務供應商注意。
雖然網上零售額估計占巴西零售總額不超過3%，但該國消費者越來越喜歡上網購物，尤其是購買鞋履、皮革和旅行用品、電子產品和電器，以及文化、娛樂和體育用品等產品。
為了把握市場增長機遇，越來越多巴西本土零售商自設網上銷售平臺。這些新涉足電子商務的業者，網上銷路占旗下總營業額大多數不超過10%，但也有一些非常成功的本土傳統零售商，能夠在電商領域取得佳績。
B2W Group便是最佳例證。該公司采用線上線下(O2O)模式，令旗下1,400多間Americanas實體店產生協同效應。
（圖片來源：Americanas.com及Americanas Mundo網站）
巴西的消費市場生意興旺，供應商若要分一杯羹，電子商務是一個越來越可行的選擇。此外，貿易商還可以借助這個新興分銷渠道的優勢，以更方便有效的方法測試旗下產品在巴西市場的需求。
鑒于巴西設有全國法人登記(National Register of Legal Entities)等規定，外國供應商若有意開拓該國市場，可考慮與跨境平臺合作，更加方便容易。這些跨境平臺有中國內地的全球速賣通以及美國的Wish、亞馬遜(Amazon)和eBay，在巴西都有很高知名度。跨境平臺的劣勢在于，可能不接受以巴西雷亞爾或本土信用卡/記賬卡分期付款，會為當地消費者帶來不便。
巴西本土零售商營運的跨境平臺則支持多幣種消費。以B2W Group旗下的跨境電商平臺Americanas Mundo為例，消費者也可利用信用卡/記賬卡以雷亞爾付款，而外國供應商則可以收取美元。自Americanas Mundo平臺啟用以來，已有約60家商戶加入，包括香港草莓網，平臺的平均每次消費額為600雷亞爾(約150美元)。
（圖片來源：Americanas.com及Americanas Mundo網站）
使用巴西本土電商平臺需要留意不同電商平臺的定價和收費機制，以及在巴西處理物流時遇到的配送問題。
目前，Americanas Mundo收取銷售收益的25%至30%為傭金，視乎每月的整體銷售額而定。這個百分比較某些國際電商平臺為高，但Americanas Mundo不會就平臺的管理、交易及營銷收取額外費用。
物流方面，在巴西，不論是本土還是跨境電商的貨物，大多數由巴西郵政(Correios)處理及派送。巴西郵政的配送網絡遍及巴西全國5,570個城市，擁有無可比擬的優勢。電商企業若要在巴西市場取得成功，必須物色可靠兼擁有代理報關經驗的物流伙伴，這點顯得越來越重要。
（來源：香港貿發局接收號）
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