目錄

1/ 購買配送--保護賣家績效神器

2/ 如何使用購買配送

3/ 物流承運人:中國郵政/燕文物流

好消息！美國站和歐洲站的自配送發貨的賣家，有福啦！如果你時常會擔憂訂單無法準時送達買家手中，或者訂單無法追蹤，從而影響賣家績效， 那亞馬遜“購買配送”（Buy Shipping）非常適合你！

現在中國郵政（已開通全國12省）和燕文物流（已開通全國50城市）已經加入亞馬遜“購買配送”服務，歐洲站自配送賣家可通過賣家平臺“購買配送”使用中國郵政和燕文物流，美國站自配送賣家可使用中國郵政配送您的自發貨訂單，優化操作，幫助維護您的績效。

簡化發貨流程，保護賣家績效的神器

“購買配送”（Buy Shipping）

“購買配送”（Buy Shipping）是亞馬遜針對賣家自配送訂單的線上發貨服務。您可以通過賣家平臺、“購買配送”服務API，或者已對接的ERP服務商， 直接向第三方物流商購買貨件標簽，從中國發貨給海外消費者。

“購買配送”會根據您要配送的商品、尺寸和重量，自動篩選出第三方物流商可以按時交付并滿足亞馬遜發貨要求（如配送追蹤和清關）的物流配送選項，確保您的自配送訂單符合亞馬遜的配送政策。賣家通過“購買配送”直接選擇承運人下單，購買貨件標簽，您的訂單就可以從中國配送到買家所在地區啦。

負面反饋勿憂心：如果您通過“購買配送”按時發貨并提供了追蹤信息，由于物流商配送延遲導致的負面買家反饋，將不會影響您的訂單缺陷率。

交易索賠(A-to-Z)有保障：通過亞馬遜的“購買配送”服務按時發貨，當買家舉報配送問題時，這些（A-to-Z）將不會影響您的訂單缺陷率。

配送狀態可追蹤：通過“購買配送”進行配送的訂單不需要單獨進行發貨確認，亞馬遜會自動上傳追信息?？梢栽凇居唵卧斍椤宽撁嫔献粉櫯渌蜖顟B。此外，買家可以一目了然的看到訂單追蹤號碼和狀態，減少問詢。亞馬遜會基于賣家展示給買家的配送時效，推薦匹配的物流方式供賣家選擇，讓您的自配送更準時。

賣家如何查看訂單配送軌跡？

賣家平臺 -> 【已發貨訂單詳情頁面】 ->點擊【訂單對應的追蹤編碼鏈接】

只需3步，購買配送立即安排！

使用購買配送享受負面買家反饋政策、亞馬遜商城交易索賠、績效無憂等多重福利！

▼ 完成初始設置

▼ 選擇要使用“購買配送”的自配送訂單

▼ 選擇物流承運人和物流方式

歐洲站：中國郵政e速寶/e郵寶/e-EMS/郵政小包；燕文物流的15種物流產品

美國站：中國郵政e速寶/e郵寶/e-EMS

粉絲福利

購買配送使用小貼士!

No.1如何正確使用“購買配送”服務？

1. 賣家平臺操作指引

1）進入賣家平臺【設置】->【賬戶信息】->【發貨和退貨信息】->【“購買配送”偏好設置】

2）設置您常用的包裹尺寸，【保險設置】選擇“無”，并保存。

3）保存包裹尺寸后，在【管理你的發貨地址】中，添加或編輯你的倉庫地址。

注意！在“市”和“省”輸入框中，必須拼音準確輸開通城市和省份之一，且僅首字母大寫，如：Shenzhen，Guangdong。 這些都是錯誤的?：shengzhen，shen zhen，SHENZHEN, shenzhenshi。

4）進入【管理訂單】頁面，在其中一個訂單右側點擊【購買配送】，即可使用購買配送和打印標簽。

 2. 通過對接了“購買配送”API的ERP軟件批量處理訂單

1）通過支持Buy shipping的第三方ERP軟件（包括ECPP、馬幫、塞盒、店小秘、通途等，使用方法請咨詢ERP服務商）。 

2）賣家自有ERP系統直接對接購買配送 API（聯系buyshipping-cn@amazon.com 獲取更多“購買配送”對接技術支持資料）。

??使用ERP前，記得在“設置>購買配送偏好設置>賣家配送API注冊”中閱讀承運商規則哦，每一個新上線的承運商都需要您再次閱讀相應規則

3. 使用“購買配送”更多承運商物流產品前，運輸時間要檢查

除了上述設置外，小編提醒大家，在使用“購買配送”之前，再次確認“設置>配送設置”中的運輸時間（如下圖），需要合理設置您的國內配送1和國際配送2時效，這樣“購買配送”才能更精準地為您推薦匹配的產品（?小編友情提示，運營歐洲站的賣家要注意，英國、法國、德國、意大利和西班牙均需要單獨設置哦~！）。

No.2決定使用“購買配送”服務，物流承運人好難選？

選擇承運人，當然要先從提供的物流方式開始啦！

請注意

1.  亞馬遜不會代收“購買配送”的物流費用，您的物流運費直接同承運人進行線下結算。具體費用以承運人當地攬收機構實際稱重和計費結果為準。詳情請參考賣家平臺幫助頁面相關介紹。

2.  “購買配送”暫不支持商品價值超過目的國家/地區的進口增值稅免稅額度和進口關稅免稅額的訂單（英國：15英鎊；歐洲其他國家：22歐元；美國：800美金）

今日份亞馬遜“購買配送”服務攻略詳解就到這里啦，如果您是自配送賣家，不妨一鍵收藏，為物流運輸減輕煩惱，同時歡迎您登錄賣家平臺獲取更多幫助信息。心動不如行動，快使用起來吧！如果關于“購買配送”或者中國郵政、燕文物流，有其他疑問，歡迎留言告訴小編，幫大家安排起來！

注釋：

[1] 國內配送：指的是當前站點內的國家地區，如英國站的國內配送指的是英國境內的以下地區：英國、英國大陸（威爾士、英格蘭和蘇格蘭）、蘇格蘭高地和群島、北愛爾蘭、海峽群島、不列顛群島、UK BFPO（英國軍隊郵局）

[2] 國際配送：指當前站點以外國家/地區，如歐洲國際配送包含28 個歐盟國家/地區（來源：亞馬遜全球開店）

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