各位老鐵, 自3月6日開公益直播:亞馬遜店鋪注冊如何有效避免二審以來, 依然有不少賣家私信問我, 關于二審的問題, 于是乎, 今天NIKI老師將會將直播的要點和后續大家的提問梳理出來, 以幫助更多的賣家可以安心通過二審, 開啟大賣之路。
第一 什么是二審?
二審:BadActorPrevention(簡稱 BAP)
是在一審和歐洲KYC基礎上,針對關聯、資料、合規性的賬號,進行進一步審核驗證
二審由對應站點的當地團隊進行(脫離中國團隊)
新賬號一審通過的 24小時內馬上觸發,若沒有觸發,賣家不要違規操作以免觸發(中國賣家用美國或他國IP/綁定虛擬信用卡/下賬號就馬上改收款及信用卡信息)
(劃重點:二審不是100%觸發,是概率事件)
第二 二審在審核什么?
資料真實性進一步驗證
要看法人、公司主體、營業場所之間的關系以及真實性
問題:我提供非法人的賬單行不行?
不行,除非你能說明你提供的這個賬單戶主和法人的關系
(婚姻提供結婚證,家人提供戶口本,租賃提供租賃合同)
第三 注冊過程中有哪些注冊事項
法人唯一, 地址唯一:營業制造的注冊地址不可以重復
固定網絡 (VPS, VPN觸發二審概率高)
注冊過程中漢語拼音
信用卡和收款賬戶的持有者可以填寫為法人
上傳營業執照副本, 盡量不要上傳正本
身份證長期有效填寫2099年12月31日
第四 觸發二審的標準是什么
店鋪銷售權限被暫時移除,可以登錄,顯示無法銷售
收到二審標志性郵件,包含以下關鍵詞
1)正在 review 你的賬戶,暫時銷售權移除。
2)Utility bill 公共事業單位賬單
3)seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp郵箱發的
第五 二審資料準備的注意事項
1. 再次提供你的營業執照(真實有效存續)采取復印件+拍照件的方式,復印要求用600ppi的分辨率。把復印和拍照的2張照片合成到一份pdf文檔上傳。營業執照的紅章一定要清楚,如果不清楚會界定為作假,所以副本章如果不清楚,請再上傳正本,或者電子版的營業執照。
2. 再次提供法人身份證
3. 重點:公共事業單位賬單(真實有效可查)即法人或者公司名下的水電煤網賬單。
1) 距離你提交日,90天內的賬單,日期越新鮮越能證明你的地址有效。
2) 公共事業單位:水務局、供電局、天然氣、國家電網、電信出具的賬單+發票,欠費通知單也有通過的案例。(物業賬單不行,沒有公信力)
3) 彩色的,蓋紅色事業單位公章(同時滿足) 黑白+紅章幾乎不過,太容易造假
4)戶名:法人本人或者注冊公司名下的。其他人的,要證明與法人或者是公司關系
5)地址:一定要匹配后臺地址,注冊時候就會填寫兩個地址,一個是營業執照上的注冊地址,一個是辦公地址。匹配其中一個即可。如果地址不匹配,一定不過
第六 如何更改法人居住地
在收到注冊鏈接后,填寫公司信息時,有個公司的“注冊地址”,這個是營業執照上的地址。
在準備審核文檔的時候,一定要確保“辦公地址”勾選,按照辦公地址出法人的地址賬單。
第七 哪些賬單不行
物業的不行
黑白的不行
超期的不行
地址、戶名不匹配的不行
1、發票的問題: 提供水電煤繳費發票過審率低,建議水電煤網賬單+水電煤發票的形式提供
2、話費賬單的問題,話費賬單和信用卡賬單單獨提供已明確不接受,但是作為輔助賬單提供可以
3、中國電信營業廳開具的寬帶業務登記單或賬單+繳費發票比較好開具,有賣家通過
再次強調,過不過審有人為審查的隨機性,不是人家過了,你提供一模一樣的就一定能過,還要考慮地域,站點等不同因素,僅供參考。
第八 二審的提交方式
1.直接回復seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp的郵件,就是給你發二審郵件的那個郵箱。
2.二審郵件中會有提交資料鏈接。點擊后在鏈接內提交
注意事項:
1. 全英文或者站點當地語言申訴,以日本站為例,日文或者英文申訴都可。
2. 每個附件資料都要英文標注好文件名,方便審核人員對應查看。
3. 郵件正文也要一一對應地介紹附件里的文件分別是什么。
4. 如果你是老賣家,提供其他正在正常運營的站點的注冊郵箱,給審核人員參考你是一個績效不錯且正常運營的賣家,現在準備開新的站,會有輔助效果
第九 二審的申訴機會
二審一共只有3次申訴機會
第一次不過的時候,就和你的運營經理溝通給他看下診斷下你提供的資料是否有問題
再進行第二次申訴,不要自己同樣的資料重復提交,浪費申訴機會。
第十 二審通過與不通過的標志
通過
郵件標題通常是:Yourselling on Amazon account has been
不通過
“我們將不再回復您的郵件”是二審死刑的標志,沒有申訴機會,準備新的一套資料重新注冊吧。
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