最近身邊的一位朋友提供了一個案例,說他新上架的產品被亞馬遜下架并限制了銷售,理由是因為該產品屬于“電器充電設備”,需要賣家提供相關發票才能獲得銷售許可。
對于亞馬遜賣家們來說,發票可不是一件小事兒。它扮演的角色是交易的憑證,也是優質商品的“金字招牌”,能讓消費者放心地在你這里買買買!
那么,究竟哪些情況需要提交發票?提交發票時,又需要注意哪些事項呢?這次,我們都幫你明明白白整理好了,趕快繼續往下看吧!
1.注冊完成后的賬戶審核階段,在您剛開始上傳新品時;
2.當賣家由于客戶投訴觸發了產品調查時,需要提供發票作為調查用證明文件來支持亞馬遜的供應鏈審核調查行動;
3.由于商品質量或假貨侵權原因,亞馬遜對您的賬戶進行調查時;
4. 當賣家上傳新品時,如果遇到某些品類限制可能需要提供該產品的購買發票。
通常情況,亞馬遜將品類限制分為四類如下表:
首先我們要清楚亞馬遜團隊是如何審核發票的,他們想獲知的信息有哪些。或許從亞馬遜審核團隊的角度出發,我們會更容易獲得正確的應對策略。
對于發票,亞馬遜的基本要求如下:
1)發票中的公司名稱與地址信息必須與后臺一致,發票上的信息要及時同步后臺的賣家信息。
2)確保發票中供應商的信息清晰準確:供應商名稱,納稅人識別號,地址,電話,供應商開戶行及帳號,最后還要蓋上供應商發票專用章。
3)發票日期必須是180天內,能證明你的產品交付或者購買是在180天內。
圖片源自網絡
亞馬遜會聯系供應商確認發票細節,所以要讓供應商做好準備,盡可能提供準確的聯系信息。
如果亞馬遜無法聯系上供應商確認內容,就容易導致你的審核不通過。當亞馬遜審查供應鏈時,供應商如果不能驗證通過,很容易導致整個賬號被封。
如果你和你的供貨商都來自中國大陸,需要供符合中華人民共和國發票管理辦法以及其他相關規定的正規發票。亞馬遜通常能夠接受(但不限于)如下幾種發票:
1. 增值稅專用發票
2. 增值稅普通發票
3. 通用機打發票
4. 增值稅電子發票
如果不屬于上述情況,需要提供從制造商或分銷商處購買商品的正式發票,需要符合各個國家/地區/公司相關規定。
為了更加清楚直觀地了解提交發票可能遇到的問題,酷仔特地找來一些反面教材,讓您可以有效避坑。以下的發票均為無效發票:
1. 開票系統截屏
2. 已作廢發票
3. 作為銷售方記賬憑證的第一聯發票
不論是自有品牌賣家還是普通賣家,都需要保存好發票,它能證明產品的真實性。避免遇到真偽和質量投訴時,賣家賬號因為沒有提供發票而被凍結。
以上就是發票審核攻略,大家在準備材料、提交申請之前一定要認真核對要求,嚴格檢查,亞馬遜給的回復郵件也要認真閱讀。
對于新手賣家而言,除了發票審核問題,還存在很多其他方面的困惑,酷仔在這里繼續解答幾個新手賣家反應率普遍較高的問題。
分類審核是亞馬遜對特定產品類目的一種檢查機制,只有通過分類審核的賣家,才能銷售這些特定的產品。
目前,亞馬遜上需要進行分類審核的產品,基本都是和人身安全、食品安全、人的健康等方面息息相關的。
查詢類目審核產品名單的方式也很簡單。
在亞馬遜的賣家后臺,輸入"approval categories",在搜索結果中就會出現所有的需要分類審核的產品名單。
新手賣家在初次選品時,在對產品是否需要審核拿捏不準時,要經常去賣家后臺查詢一下。
新手賣家在新品上架就來了差評,確實是一件悲傷的事情。這個新品的推廣節奏很容易被這個差評給打斷。我們首先要做的,是第一時間審視自身產品問題。
不少賣家有一個通病,只要來了差評,就判定為競爭對手在作怪。不良的賣家很多,但終究良心賣家更多。
所以當差評到來,首先應該從產品自身尋找原因。看差評的內容和自己產品的特性,是否吻合。如果差評的內容將問題描述的非常詳細,那么大概率是你的產品本身存在問題。
回過頭講,第一時間知道差評并及時處理應對非常重要,得知差評后仔細考量產品的改進問題,否則,更多的差評可能會接踵而至。
對于新手,還是建議你先把站內的套路都摸清,再去考慮其他的引流方式。站內流量相對于站外,性價比還是很高的。站外流量不但較為昂貴,而且對listing的權重積累的效果還有待考證。
所以前期重心還是先放在站內,站內如果做的好了,再去考慮站外引流等其他的推廣方式。
這是個無法回答的問題,但是卻是出現頻率比較高的。
這也在一定程度上顯示了新手賣家的盲目性,只聽說跨境電商賺錢,但卻連自己要賣什么都不知道。
關于選品,任何人都不可能直接告訴你賣什么,因為對于跨境賣家來說,產品永遠是其最核心的機密。
(來源:BQool比酷爾)
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