跨境電商行業從最初的的貨物搬運工角色逐步往產品端創造、品牌出海的角色轉變。抓住這一機遇的賣家也從小賣家變成了大賣家。
聚焦中國經濟出海第9期,我們采訪了盈世控股董事長許金華。從一位傳統行業的從業者到跨境電商行業的創業者,他親歷了跨境電商蓬勃發展的階段,也抓住了機會,更因此而感恩。他把企業當成舞臺,通過兩條“線”的舉措,讓行業內更多優秀的年輕人在這個“舞臺”上綻放生機。
雨果網:請問許總,對過去的跨境十年,你是怎么看的?
許金華:跨境十年,我參與了6年。在這6年里,我從一個傳統行業的從業者、創業者,變成跨境電商的創業者。我2013年正式加入跨境電商領域,從短短幾個人、幾十個人再到現在的1000余人,銷售額每一年呈現翻倍的增長。從整個跨境電商的創業邏輯來說,可以看到整個跨境行業的蓬勃發展,呈現了很多機會。當然,在這過程中我們也抓住了非常多的機遇,讓我們的企業能夠在這6年的時間里面發展到現在的態勢。
比如過去10年,跨境電商行業經歷了怎么樣的發展歷程?從最初的貨物搬運工角色,逐步的往產品端創造更優質的產品。從整個行業的態勢來看,整個貿易的高成長性,包括它觸及到的領域越來越深,國際物流體系、運營技術等方面給我們帶來了很多成長。所以我個人對于跨境電商過去的十年,還是非常的感謝和感恩。
盈世控股在2016年的時候剛步入跨境行業,而我個人是2013年年底開始做速賣通,銷售品牌女鞋,大概耕耘了兩年,在速賣通成立了三個品牌店鋪,只有七八 個人的團隊,銷售也非常低,那時候我們還是前店后倉的模式。
兩年后,我們加入了Wish,加入的時候,成長得非常快,團隊從幾個人到200多人。經過4年的努力,我們成為了Wish在中國的頭部賣家。在2018年,我們進行了全平臺的布局,包括亞馬遜,eBay、Lazada以及獨立站,推進了全平臺化的布局和運營。
從企業來說,有幾個關鍵的要素:一就是在2018年啟動阿米巴模式,就是合伙人機制,希望每一個企業的員工能成為企業的合伙人,成為自己公司的主角。這種快速裂變的模式讓我們的規模在兩年的時間內迅速放大。目前,公司的運營體已經達到7、8個左右,它們擁有獨立的運營自主權。而這種快速裂變的模式也讓公司更多的優秀人才得以成長、沉淀。
在2019年,我們也做了一個全國的布局。 首先,城市合伙人制度。通過2019年一年的時間,我們已經在深圳、武漢、南京、蘇州、常州、陽臺、合肥、石家莊等多個城市建立城市合伙人制度模型。主要的訴求點是兩個方面:一個是更加貼近供應鏈,能夠跟供應鏈深度的配合;二是人才,因為電商行業人才非常緊缺,所以我們會通過在當地的城市合伙人設立異地辦公室、城市辦公室,跟當地的高校進行深度合作,解決人才問題,這是我們的兩大訴求點。
下一步的發展方向就是進一步扶持我們寧波模式、生態園模式。希望通過異地辦公室逐步把生產升級為像我們總部一樣的生態園模型。在每一個城市建立跨境電商生態,逐步在當地形成一個小型的閉環,覆蓋不同的產業帶,或者根據它城市的產業帶,根據城市特色去進行推進。
雨果網:你對下一個跨境10年,是怎么看的?
許金華:隨著全球各地基礎設施的健全、網絡的發展,對于未來的跨境電商十年,我是充滿信心。我認為真正的跨境電商時代才剛剛開始,也把我個人的事業版圖和下一步的事業重心押在跨境電商這個領域!
從企業的運營來看,我認為隨著跨境電商進一步的發展和成熟,企業運營需要更加規范,從平臺和各個國家政府的要求來看,也會更加有序和規范。所以企業需要進一步的規范化,才能走得更遠。
從跨境電商10年來看,我認為最主要的是企業要回歸到商業的本質,能夠打造消費者喜歡的產品,這是最重要的。其實在過去十年,大家強調的是企業的運營力或者營銷力,但在后面的十年,需要把另外一個引擎進一步放大,即強化產品。沒有一款消費者真正喜歡和接受的產品,很難在以后的十年很好的發展和成長。無論流量從哪里來,我認為回歸本質,要有更優質的產品,更良好的消費者購物體驗。
所以在整個企業發展的過程中,對于往后的跨境10年,我更看重的還是圍繞以產品為核心的企業定位。因此,盈世控股后面的發展,也會把產品作為塑造的第一要點;第二才是影響力。
雨果網:如何定義公司,公司定位是什么?
許金華:企業只是搭一個舞臺,我要讓更多優秀的人加入到這個舞臺。所以目前在推進的阿米巴模式,對于企業管理最關鍵的要素是保持應當的活性,保持管理端的硬性,要讓所有的年輕人在運營上,充分發揮主觀能動性、充分發揮他們的智慧和才能,讓他們去發展。
盈世控股的管理分兩條線:一個叫硬線,一條叫軟線。強化軟線,我們一定要保持運營的活性,相信年輕人的智慧是無限的,他們一些新的思路是可以給企業發展帶來源源不斷的動力。所以對于盈世控股的定義,我把它理解成一個舞臺,讓更多年輕的人來跳舞,去發揮他們在跨境上的另一面和機會。
雨果網:你覺得跨境電商的本質是什么?以及它的核心競爭力是什么?
許金華:本身我個人在跨境之前也是一個創業者,我對跨境電商本身的理解還是以商業邏輯為中心,還是一個商業的本質。其實我開一家店鋪的時候,也會跟我的員工說,假設你是一家實體店,無論從外部裝修,客人引流,流量怎么引進來,進來以后怎么下單這些邏輯跟現在的邏輯有很多共同之處,我會經常拿線下的商業邏輯去跟我的同事們交流線上的邏輯。
跨境電商的本質到最后還是一個商業的本質,就是他是否能創造價值,這是我最關注的!我理解的跨境電商核心競爭力,是要回歸以產品為本質,打造以產品為驅動的商業運營模型,這樣能保持長久的發展愿景。
雨果網:你覺得大賣家小賣家的差距在哪里?
許金華:我也是從小賣到大賣的過程。首先我理解從一個小賣到大賣的過程中,就是一個企業要從運營走向管理,這是小賣到大賣的過程中必經的一條道路。我也看過很多企業,管理到兩三百人上不去。所以我理解的關鍵點,一個比較優秀的管理模型是不可或缺的。
如果缺了這一環,你無法從小賣走到大賣,這是我理解的最核心的企業管理。
雨果網:你對這些新賣家或者準備進來的新賣家,有哪些建議指導?
許金華:對于剛剛起步的新賣家,我建議可以從更專業的垂直類目起步,讓自己一開始先專業起來,這是我提到的第一點;第二點,我希望小賣家在創業初期,或者我們團隊初見規模的時候,一定要重視企業管理。千萬不要通過家族式的管理去實現更高的發展,一定要進行更專業化的企業化管理模式,注重人才的培養,給人才更多的沉淀,我相信你的企業可以發展得更快,走得更遠。
(文/雨果網 劉宏 吳桂真)