眾所周知,流量和轉化率一直是推動電商銷售的兩大永恒動力,也是賣家們持久關注的重點。流量的重要性賣家們都知道,但引流后若不完成“轉化”這一終極目標,前期所做的運營工作白費,轉化長期低迷的話,后續流量的引入還需賣家需要付出更多成本,因此提高流量和轉化率的重要性自然不言而喻。
流量和轉化率之間的“愛恨糾纏”
問題#1
新產品的上市往往充斥著流量,但賣家根本沒有將這些訪客轉變為付費客戶。為了嘗試解決這個問題,很多賣家花了很多錢購買付費廣告,他們認為如果他們增加了訪問量,那么他們就會增加銷售額,這種想法當然是對的。但不久以后,賣家發現會轉換率仍然很低,最終導致店鋪的停滯不前。
問題#2
有些賣家的轉換率很不錯,但是他們的列表上流量很低,在這種情況下,一些賣方根本并沒有嘗試一些解決措施,只抓著他們所擁有的一把稻草,希望有一天流量會奇跡般地提升,但這種情況少之又少,除非你的產品太受歡迎。在這種情況下,有的賣家會提高產品價格,讓自己獲得更多的利潤來繼續維持店鋪經營。
一流的轉換率不僅意味著賣家產品將從當前的流量水平產生更多銷售,隨著時間的推移,這也將提升店鋪的搜索和媒體傳播領域的影響力。這樣就形成了更多曝光,更多流量,更多銷售,更多客戶評論,更多品牌知名度乃至更高轉化率的飛輪。這就是為什么轉換率優化必須成為所有賣家的優先考慮的原因。
如何提高產品流量及轉換率?
1. 標題
標題需要簡短、清晰、有力,賣家要盡可能清楚地描述產品是什么以及它將為客戶提供的好處。性能最高的關鍵詞必須具有戰略性的定位,這樣可以更好地收錄,它會提高店鋪的銷售排名,也能有效地推動銷售頁面。以這種方式的另一個好處是它可以很好地打破以往固定的標題格式,使其更容易被記住。如果客戶瞥一眼還不知道產品是什么,那么意味著你的標題是失敗的。
2. 圖像
在最近的一項調查中,65%的買家透露他們僅根據圖像決定是否購買。所以賣家們所選擇的圖片最好是專業的高清照片,更貼近實物。如果再加點創意性的拍照方式,產品的效果就會更好。有一些賣家會選取便宜、低像素的照片,那么只能說你會讓自家店鋪陷入尷尬的局面。
3. 要點
賣家所選擇的產品要專注于利益,而不是功能,沒有人會對你的產品功能嗤之以鼻,他們只是想知道如何改善他們的生活。所以賣家要在你的產品中添加其他高性能關鍵字,切記不要重復,因為它們只排名一次。
4. 描述
如果你的品牌沒有商標,那么你就需要關注一下內容。賣家在描述產品時,必須提高用戶對產品使用假想,刺激用戶購買,在描述時將產品使用對象、使用場景與購買者關聯起來,同時從買家角度來考慮產品不同功能對買家的好處是什么,簡單、明了、清晰的寫下來。另外,如若產品有相關的資質證明,或賣家相較其它同行有自己的獨特產品優勢,也要一并寫下,這樣做可減少用戶的購買猶豫,增強購買信心。
流量和轉化率問題,只是眾多賣家所面臨問題的冰山一角,一個成功的店鋪還需賣家刻苦用心的鉆研和堅持不懈的努力,才能讓自己的產品和店鋪在浩瀚如海的商城中獨占鰲頭。
(來源:Klaiya菲律賓電商顧問)
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